固定电话呼叫等待

常见问题

• 固定电话呼叫等待适用哪些用户？

适用于普通电话、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户。
不适用于EPON用户。
固定电话呼叫等待与固定电话免打扰、固定电话呼叫转移不能同时办理。

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• 固定电话呼叫等待的月租是多少钱？

不收月租费。

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• 什么是固定电话呼叫等待？

固定电话呼叫等待就是当用户正在与一方通话时，有另一方呼入，用户会听到呼入等待音，用户可以保留之前的通话，与另一方通话。

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• 固定电话呼叫等待的有效期是多久？

无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

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• 怎么办理固定电话呼叫等待？

可以通过欢go、10001号、10000号、营业厅办理。

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• 申请固定电话呼叫等待何时生效？

当日申请3小时内完工，产品立即生效。

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• 固定电话呼叫等待取消何时失效？

当日取消24小时内完工，产品立即失效。

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• 固定电话呼叫等待的使用说明是怎样的？

由于交换机型的不同，操作方法有所不同。为了用户更好的使用，建议用户先联系10000号查询交换机型后再操作。

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• 怎么办理取消固定电话呼叫等待？

可以通过欢go、10001号、10000号、营业厅办理取消。

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