固定电话三方通话

常见问题

• 什么是固定电话三方通话？

固定电话三方通话是当您与对方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断对方通话情况下，拨叫另一方，实现三方共同通话或分别与一方通话。

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• 申请固定电话三方通话何时生效？

当日申请3小时内完工，产品立即生效。

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• 固定电话三方通话取消何时失效？

当日取消24小时内完工，产品立即失效。

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• 固定电话三方通话的月租是多少钱？

不收月租费。

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• 固定电话三方通话的通话费是怎样的？

向主叫方收取通话费，按现行通话费标准计收。

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• 固定电话三方通话中光纤接入（IMS）用户不区分机型（含广州及五郊市）的操作方法是怎样？

1、用户A在与用户B通话时，用户A拍叉簧，听拨号音后，拨用户C号码。
2、若用户C忙，用户A拍叉簧后恢复与用户B通话。
3、若用户A接通用户C后，通话情形则分以下3种情况：
1）用户A拍叉簧后拨1，则可恢复与用户B通话，释放用户C。
2）用户A拍叉簧后拨2，则可恢复与用户B通话，并保留用户C。
3）用户A拍叉簧后拨3，则可实现用户A、用户B、用户C三方通话。
注：在三方通话时用户A拍叉簧后拨2，则可恢复与一方通话，同时保留另一方 。

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• 固定电话三方通话适用哪些用户？

适用于普通电话、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户。
EPON用户暂未开放。


不能同时申请的业务详见：新业务功能互斥。

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• 固定电话三方通话的使用说明是什么？

主叫方开通三方通话功能后，在通话过程中按使用指引在话机上操作即可实现三方共同通话或分别与一方通话。
主叫方如已开通长途功能，则被叫方可以是国内或国际长途电话。

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• 固定电话三方通话的操作方法是怎样的？

地区	使用	备注
广州	甲与乙用户通话中，想丙参加通话，可请乙不要挂机，后按一下“R/flash/闪断键”（如无上述三键可拍一下叉簧，下同）听到拨号音，拨出丙，并告诉丙稍等，再按一下“R/flash/闪断键” 有拨号音后，在键盘上按“3”，就可实现三方通话，（如拨丙户未通，只需按一下“R/flash/闪断键”即可恢复与乙户通话）。	1、需与丙单独通话而暂时保留乙，可按一下“R/flash/闪断键”，有拨号音按“2”，此项操作可重复进行，直至找到丙； 2、与丙通话后，需接回乙，可按一下“R/flash/闪断键”，有拨号音再按“1”。
花都、从化、增城		被叫方不能使用该业务
番禺	拨通乙电话后按叉簧，再拨通丙电话后，再按叉簧即可三方通话。	被叫方不能使用该业务


注：爱立信和NEC机型甲可为被叫或主叫，但如华为机型只能同时作主叫。


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• 固定电话三方通话的有效期是多久？

具体以协议签订的有效期为准。

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• 怎么取消固定电话三方通话？

可以通过欢go、10000号、营业厅办理取消。

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• 怎么办理固定电话三方通话？

申请：可以通过欢go、10000号、营业厅办理。

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