爱音乐酷狗畅听包

常见问题

• 爱音乐酷狗畅听包的申请时间是什么时候？

2016年12月13日起。

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• 爱音乐酷狗畅听包的有效期是多久？

优惠生效起，无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

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• 爱音乐酷狗畅听包适用哪些客户？

适用于中国电信天翼手机用户（上网按时长计费的套餐及无线宽带套餐用户除外）。

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• 爱音乐酷狗畅听包当月申请后何时生效？

畅听包申请完工后，立即生效。申请当月月租按整月收取，流量全额到账。

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• 什么是爱音乐酷狗畅听包？

“爱音乐酷狗畅听包”是面向中国电信天翼手机用户（上网按时长计费的套餐及无线宽带套餐除外）推出的优惠。每月仅需10元，用户即可获得6GB的国内定向流量（可用于抵扣用户订购爱音乐酷狗畅听包之后，在国内使用酷狗音乐客户端产生的流量）。

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• 爱音乐酷狗畅听包的具体内容是怎样的？



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• 查看“酷狗畅听包”业务是否开通成功的方法是怎样的？

开通“酷狗畅听包”业务后，用户可进入酷狗音乐手机客户端主菜单→点击“流量包月”进入页面，即可查看具体开通状态。

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• 用户已开通爱音乐酷狗畅听包业务，但换了手机后（或删除了程序文件夹），再次登录酷狗客户端未显示开通信息的排障指引是怎样的？

此时用户的酷狗畅听包业务仍是开通状态，但由于本地记录文件不存在，建议点击包流量畅听入口进入页面后可以点击立即激活，进入激活操作。激活成功后可以继续使用本业务，激活操作不会重复扣费。

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• 爱音乐酷狗畅听包的使用说明是怎样的？

1、若已订购本畅听包服务，请谨慎使用第三方流量监测软件，有可能导致本流量服务失效，请在手机上卸载此类流量监测软件。
2、本畅听包暂时只面向使用安卓和苹果iOS手机的用户，如果更换了其他系统的手机，请谨慎使用。
3、酷狗畅听包业务暂只支持中国大陆地区使用，海外用户下载请谨慎。
4、电信Android用户请使用酷狗客户端5.1.9以上版本。

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• 爱音乐酷狗畅听包可以办理多少次？

每个天翼手机号码只能订购一次本优惠，不可叠加办理。

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• 通过短信怎么办理爱音乐酷狗畅听包？




产品名称	业务类型	短信指令	发送至号码
爱音乐酷狗畅听包	取消	TD90009541	106599301




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• 爱音乐酷狗畅听包的月租是多少钱？

10元/月。

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• 通过微信怎么办理爱音乐酷狗畅听包？

微信公众号“会员集市”申请指引
1、打开“微信”客户端--搜索公众号“会员集市”，打开并关注公众号，点击“视频彩铃”选择“爱听畅听包CT”进入【爱听+包月开通页面】。

2、进入【爱听+包月】开通页面，选中“酷狗音乐”点击输入手机号框【输入手机号】→点击【立即订购】进入产品订购页面→弹出图形滑块，滑动对应图形到相应位置→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入验证码后进行二次确认，点击【确认】→弹出“您的申请已提交，订单成功后您将会收到业务短信，请留意”，点击确认【我知道了】，弹出“您的申请已提交，稍后请留意短信通知”，点击【确认】，收到订购成功短信。



注：以上图片仅供参考，具体以最新页面为准。

微信公众号“飞鹄Official”申请指引
1、用户关注微信公众号“飞鹄Official”并进入微信公众号，点击菜单“产品”并选择“爱听+流量包”进入订购业务落地页面。

2、选中酷狗音乐“流量包”→点击【开通流量包】按钮→输入手机号→点击【确认】→进入产品订购页面，将图形滑动到对应位置→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入正确的验证码后跳转到订购成功页面，弹出“您的订单已成功提交，订购成功您将会受到业务短信，请留意”。




注：以上图片仅供参考，具体以最新页面为准。

微信公众号“来电彩铃秀平台”申请指引
1、微信打开公众号“来电彩铃秀平台”，进入发消息界面，点击“电信”，在弹出页面找到并点击“酷狗音乐畅听包”，进入办理页面。

2、进入办理页面后，首页下方“说明”可了解产品的详细规则和服务说明。点击订购→弹出页面输入手机号码后点击确定→向右滑动获取验证码→用户回填支付验证码后系统提交订单。


3、开通业务成功后，手机会收到开通成功的短信通知。

注：以上图片仅供参考，具体以最新页面为准。

微信公众号“早赞”申请指引
1、在微信客户端内搜索微信公众号“早赞”–点击关注–进入“早赞”–点击“早推荐”–选中“爱听畅听包”订购页订购-点击后跳转到订购页面进入【爱听+包月】开通页面。
2、用户进入【爱听+包月】开通页面，选中“酷狗音乐”点击输入手机号框【输入手机号】→点击【立即开通】进入产品订购页面→弹出输入验证码框【请输入验证码】并收到验证码短信→输入验证码后进行二次确认，点击【确认】→弹出“您的申请已提交，稍后请留意开通短信通知”，点击确认【确认】，收到订购成功短信。
3、以下为业务订购过程中所下发的订购短信：

|注：以上图片仅供参考，具体以最新页面为准。


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• 爱音乐酷狗畅听包可通过哪些途径申请/取消？

申请：可通过微信公众号“会员集市、飞鹄 Official、来电彩铃秀平台、早赞”、酷狗音乐手机客户端、可可DJ音乐客户端、埋堆堆客户端、翼支付手机客户端、京东手机客户端、陕西飞鹄信息技术有限公司官网办理。
取消：可通过酷狗音乐手机客户端、短信、4008308100取消。

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• 爱音乐酷狗畅听包可以取消吗？

畅听包有效期内，可以办理取消。取消完工后，次月失效。取消当月月租按整月收取，流量可继续使用至取消当月最后一天。


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