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云总机单机版

  • 办理云总机单机版的固定电话、绑定的手机不能振铃,是什么原因造成?要怎样处理?
  • 同时振铃、顺序振铃功能需要登录云总机手机APP设置后才生效,如不能登录手机,请检查该手机是否已绑定普通云总机固定电话号码,或者是否已绑定云总机电话单机版固定电话号码。如未绑定云总机电话单机版固定电话号码,请前往营业厅或者拨打10000号办理绑定后,再尝试登录手机APP设置同时振铃、顺序振铃功能。

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  • 云总机单机版的有效期是多久?
  • 无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

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  • 云总机单机版适用哪些客户?
  • 适用于光纤接入的固定电话用户(云总机或者汇线通用户需要解群后才可办理)。

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  • 营业厅怎么办理云总机单机版?
  • 在营业厅办理云总机单机版业务时,用户需提供对应的手机号码登记,办理后可以使用该手机号码登录云总机APP。

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  • 10000号怎么办理云总机单机版?
  • 10000号可办理“绑定手机号码”。

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  • 云总机单机版当月申请后何时生效?
  • 云总机单机版当月申请完工,产品立即生效。例:9月15日申请,9月17日完工,9月17日生效。

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  • 什么是云总机单机版?
  • “云总机单机版”是面向光纤接入的固定电话用户开放办理的业务。云总机单机版实现了手机与绑定固定电话的同时振铃、顺序振铃等功能,用户可通过云总机APP自行设置同时振铃、顺序振铃的方式。

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  • 云总机单机版的资费标准是怎样的?
  • 云总机单机版不收取任何功能费,不影响已有的业务和资费,使用同时振铃、顺序振铃的通话费用按普通电话呼叫转移资费收取(即呼叫固定电话用对应手机接听时,相当于固定电话呼转到手机)。

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  • 怎么使用云总机单机版?
  • 云总机单机版手机APP使用说明:
    1、下载软件:
    1)Android版本(Android手机建议使用手机qq扫描以下二维码下载):

    2)iPhone版本(iPhone在AppStore搜索“电信云总机”下载、或者使用微信扫描以下二维码下载):

    或者点击以下网址下载:https://itunes.apple.com/us/app/yun-zong-ji-ban-gong-dian-hua/id1149726046?l=zh&ls=1&mt=8
    2、登录:输入绑定手机号码(使用开通时候登记的手机号码),点击“获取验证码”并输入收到的验证码后即可登录。

    3、使用:登录后可以选择上班模式、离开模式或者休息模式设置固定电话与登录手机的同时振铃、顺序振铃功能。如未绑定手机号,可以前往营业厅或者拨打10000号办理。

    注:同时振铃功能是指拨打固定电话时,对应的手机同时振铃,对应云总机APP上的“离开模式”;顺序振铃是指拨打固定电话时,固定电话无人接听时手机振铃,对应云总机APP上的“上班模式”。

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  • 怎么办理云总机单机版?
  • 可以通过营业厅办理。

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  • 云总机单机版可以取消吗?
  • 云总机单机版取消完工后,产品立即失效。例:9月15日取消,9月17日完工,9月17日失效。

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  • 云总机单机版包含哪些功能?
  • 云总机单机版针对固定电话升级,提供固定电话移动融合同时振铃、顺序振铃功能,商机不容错过。
    对外仅公布办公号码,保护私有号码。可登记手机号码、家庭固定电话号码等作为接听,随时随地接通来电,店铺商机永不漏。
    APP灵活控制功能开通关闭,工作休闲时间无缝切换。

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  • 云总机单机版的终端要求是怎样的?
  • 使用光纤接入IMS的终端,可选AG、A8-C/E8-C等。

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  • 云总机单机版的上市时间是什么时候?
  • 2016年12月19日起。

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  • 云总机单机版遇到故障如何处理?
  • 拨打10000号报障,电信会有专业人员进行处理。

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