爱音乐七彩铃音随意换

常见问题

• 如何通过挖哇手机音乐客户端订购“爱音乐七彩铃音随意换”服务？

订购指引如下：
1、打开挖哇手机音乐客户端，选择电信运营商进入订购页面，选择“爱音乐七彩铃音随意换”包月订购服务进行订购。

2、输入手机号码并获取验证码，填写后点击“设为彩铃”进行弹框确认：

备注：用户是否开通七彩铃音功能，开通界面显示不同提示内容：3、点击“立即开通”之后即可进行开通包月服务，验证码短信和开通成功短信截图如下：



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• 如何通过挖哇手机音乐客户端退订“爱音乐七彩铃音随意换”服务？

退订指引：进入“我的”页面→点击“取消包月”→“确认取消”即可完成退订包月产品。取消成功界面和短信截图如下：


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• 可以通过10000号退订“爱音乐七彩铃音随意换”服务吗？

用户可通过拨打10000客服电话进行退订“爱音乐七彩铃音随意换”服务。

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• 什么是“爱音乐七彩铃音随意换”？

“爱音乐七彩铃音随意换”是针对已开通七彩铃音功能的广东电信天翼手机用户推出的服务。用户每月只需缴交6元，即可在挖哇手机客户端享受电信七彩铃音专区内七彩铃音无需费用更换的特权服务。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”的有效期是多久？

无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利（具体以协议签订的有效期为准）。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”适用哪些客户？

适用于已开通七彩铃音功能的广东电信天翼手机用户。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”当月申请后何时生效？

当月申请完工，产品立即生效。例：9月15日申请，9月17日完工，产品9月17日生效。
一旦用户点击确认开通包月产品，系统将为预付费用户实时扣取当月产品费用（全月资费），往后每月产品费用则按动态月结扣费；确认开通包月产品后会为后付费用户生成当月的产品费用帐单（申请当月收取整月月租），以后每月1日，系统将生成产品包月资费帐单并进行扣费。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”可以取消吗？

包月产品可以办理取消，取消完工后，产品立即失效。例：9月15日取消，9月17日完工，9月17日失效。取消当月的产品月租按整月收取；当月退订产品后再订购，不会重复扣费。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”的月租是多少钱？

6元/月。

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• 怎么使用“爱音乐七彩铃音随意换”？

“爱音乐七彩铃音随意换”使用指引:
1、打开挖哇手机音乐客户端，点击播放页面（或者FM）→点击更多进入菜单→进入七彩铃音订购页面点击“设置为彩铃”（“设为彩铃”）设置七彩铃音（已订购“爱音乐七彩铃音随意换”包月服务的用户可无需费用设置七彩铃音）：


2、用户还可以搜索七彩铃音和管理个人七彩铃音：


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• 怎么办理“爱音乐七彩铃音随意换”？

可通过挖哇手机音乐客户端办理。

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• “爱音乐七彩铃音随意换”的上市时间是什么时候？

2017年11月29日起。

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