天翼视讯“CIBN超级会员”

常见问题

• 什么是天翼视讯“CIBN超级会员”？

天翼视讯“CIBN超级会员”是天翼视讯客户端音乐频道页专属会员，用户订购后可观看音乐频道及客户端内所有视频，并可领取一张30天CIBN会员券，订购期间每月还可参加一次现场演奏会门票抽奖。

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• 天翼视讯“CIBN超级会员”的上市时间是什么时候？

本产品自2018年12月20日起。

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• 天翼视讯“CIBN超级会员”的有效期是多久？

1、电信话单支付用户：产品生效起，有效期1个月。到期后，若用户未办理退订，次月将自动续费。
2、第三方支付用户：产品生效起，有效期30天。到期后自动失效，不支持自动续费。
注：具体以协议签订的有效期为准。

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• 天翼视讯“CIBN超级会员”适用哪些用户？

适用于所有手机用户（含电信、移动、联通用户）。

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• 怎么办理天翼视讯“CIBN超级会员”？

可通过天翼视讯客户端订购。
其他:
话费支付用户可在天翼视讯客户端内点击退订按钮，或拨打4008689689（工作时间08:00-22:00）退订天翼视讯“CIBN超级会员”。第三方支付用户不存在退订天翼视讯“CIBN超级会员”。

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• 怎么退订天翼视讯“CIBN超级会员”？

话费支付用户可在天翼视讯客户端内点击退订按钮，或拨打4008689689（工作时间08:00-22:00）退订天翼视讯“CIBN超级会员”。第三方支付用户不存在退订天翼视讯“CIBN超级会员”。

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• 天翼视讯“CIBN超级会员”可享受哪些权益？

天翼视讯“CIBN超级会员”是天翼视讯客户端音乐频道页专属会员，用户订购后可享受以下权益：
1、观看天翼视讯客户端音乐频道及客户端内所有视频。
2、领取一张30天CIBN会员券（一个用户仅可领取一次，该会员券仅可自己使用，不可转赠）。
3、订购期间每月参加一次现场演奏会门票抽奖，抽奖机会可累积。如退订CIBN会员，则抽奖机会自动清零。


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• 申请天翼视讯“CIBN超级会员”当月如何收费？

电信话单支付用户/第三方支付用户：订购成功后，产品立即生效，订购当月收取整月月租。


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• 天翼视讯“CIBN超级会员”可以退订吗？

电信话单支付用户：当月退订完工后，产品次月失效，退订当月收取整月月租，可使用至当月有效期最后一天。

第三方支付用户：到期后自动失效，不支持业务退订。

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• 天翼视讯“CIBN超级会员”的月租是多少钱？

30元/月。


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