广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动

常见问题

• 什么是广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动？

广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动面向全国所有用户开展。活动期间，用户可在京东商城广州电信官方旗舰店直接下单购买上线的旗舰手机“华为Mate30、华为Mate30 Pro”，手机现货发售，购买手机还可获得充电宝、运动蓝牙耳机、爱奇艺会员（礼品三选一）。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动时间是什么时候？

本活动自2019年9月26日起。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动适用哪些用户？

适用于全国所有用户。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动的内容是什么？

活动期间，用户可在京东商城广州电信官方旗舰店直接下单购买上线的旗舰手机“华为Mate30、华为Mate30 Pro”，手机现货发售，购买手机还可获得充电宝、运动蓝牙耳机、爱奇艺会员（礼品三选一）。

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• 如何参与广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动？

其它:
可通过京东商城广州电信官方旗舰店参与。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动有什么奖品/礼品？

充电宝、运动蓝牙耳机、爱奇艺会员（礼品三选一）。

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• 如何领取广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动的奖品/礼品？

充电宝、运动蓝牙耳机：购买手机后将与手机终端一起配送至用户的收货地址。
爱奇艺会员：将以卡号密码的形式在购买手机的7天内发送至用户的联系手机号码上。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动的规则说明是怎样的？

手机终端将按正常流程进行配送，具体配送情况以旗舰店在线客服的咨询结果为准。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动通过哪里进行推广？

本活动通过京东广州电信旗舰店进行推广。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动的手机终端售后及退换货流程说明是怎样的？

1、旗舰店的手机终端严格执行国家手机“三包”的规定，相应售后服务由手机厂家提供，三包期间出现质量问题，厂家将协助用户处理。
2、手机签收时拒收可退货且不扣违约款，需核实退回手机无损的情况下才可退款，七天无理由退货基于不影响二次销售的基础，开封后的手机不符合七天无理由退货规则，若手机终端有质量问题请自行联系手机品牌厂家出具检测报告，费用需自理。退货仅退款终端裸机费用。
3、三包期间出现质量问题可前往华为售后维修点检测维修，非三包期间的质量问题可免费检测，但维修费用以华为售后提供为准。

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• 广州电信旗舰店上线“华为Mate30系列”活动的手机终端相关使用说明是怎样的？

手机终端相关使用信息可查看手机使用说明书或访问华为官网进行了解。

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