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天翼大流量套餐

  • 怎么申请或取消天翼大流量套餐?
  • 申请:
    后付费79元档次:
    在网/入网用户:可通过营业厅、10000号办理。
    预付费79元档次:
    在网用户:可通过10000号办理。

    预付费/后付费19元档次:
    在网用户:可通过10000号办理。
    取消:可通过营业厅、10000号取消。

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  • 申请天翼大流量套餐当月如何收费?
  • 入网用户:套餐申请完工后,立即生效,申请当月套餐月基本费按日计扣(入网当日到月底最后一天),费用四舍五入到分。套餐内容(语音、流量)按天折算,向上取整。
    在网用户:新套餐申请完工后,下个开帐日生效。申请当月按原套餐标准收费。

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  • 天翼大流量套餐可以办理变更吗?
  • 可以办理更改为其他在售套餐。更改完工后,新套餐下个开帐日生效,更改当月按原套餐标准收费。

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  • 天翼大流量套餐可以办理取消吗?
  • 可以办理套餐取消,取消完工后,下个开帐日失效。取消当月套餐费用按整月收取。

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  • 天翼大流量套餐包含的手机可以办理停机、挂失吗?
  • 手机可以办理停机、挂失。停机当月套餐费整月收取。次月起,整月停机收取5元/月停机保号费。具体可查看:主副卡通用规则

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  • 天翼大流量套餐包含的手机可以办理复机、解挂吗?
  • 手机可以单独办理复机、解挂。复机、解挂当月套餐费按整月收取。具体可查看:主副卡通用规则

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  • 天翼大流量套餐的信控/欠费停机说明是怎样的?
  • 主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机。

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  • 天翼大流量套餐的79元档次的内容包含哪些?
  • 套餐是否在售:
    在售
    套餐档次:
    79元/月
    套餐档次数量:
    1
    套餐内容有效期:
    1、套餐内包含流量可结转至次月使用,次月底未使用完的结转流量不再结转。详见:套餐内流量单月不清零服务
    2、套餐内包含的通话时长当月有效,不可累积过月。
    档次详细说明:
    1、含1个手机号码。
    2、包含200分钟国内通话时长。
    3、包含10GB国内流量。
    4、国内(不含港澳台)接听不收费。
    注:入网办理本档次套餐需一次性预存200元话费。
    付费规则:
    预付费、后付费。

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  • 什么是天翼大流量套餐?
  • 流量不够用,就选天翼大流量套餐。办理本套餐月租79元,可享受国内(不含港澳台)接听不收费、手机国内上网流量10GB/月、手机国内通话时长200分钟/月。套餐还包含189邮箱、来电显示。

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  • 天翼大流量套餐的上市时间是什么时候?
  • 79元档次:自2018年4月28日起。

    19元档次:自2018年10月11日至2021年2月19日截止。
    59元档次:自2018年4月28日至2019年12月31日截止。
    39元档次:自2018年10月11日至2019年3月21日截止。

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  • 天翼大流量套餐的有效期是多久?
  • 套餐生效起,有效期为24个月,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约24个月。
    注:具体以协议签订的有效期为准。

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  • 天翼大流量套餐适用哪些用户?
  • 79元档次:适用于有办理天翼大流量套餐需求的用户。

    19元档次:适用于目标用户。
    39元档次:适用于目标用户。
    59元档次:适用于天翼手机用户。
    注:
    1、在网用户迁转天翼大流量套餐前台不主动告知,当用户问到如何改时,请参照在网用户自由转换套餐的解释口径
    2、19元档次的目标用户是指天翼手机在网用户。
    3、39元档次的目标用户是指预付费天翼手机在网用户。

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  • 天翼大流量套餐包含产品/业务有哪些?
  • 本套餐所有档次包含189邮箱来电显示

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  • 天翼大流量套餐关联产品/业务有哪些?
  • 本套餐主卡可单独订购各类流量包、语音包及短信包或彩信包产品。

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  • 天翼大流量套餐的79元档次的手机内容包含哪些?
  • 套餐内流量:
    流量一:10GB
    流量范围:国内
    单位换算公式:1GB=1024MB;1MB=1024KB。
    WLAN(WIFI):
    套餐内手机上网流量不含WLAN(WIFI)上网。
    网络制式要求:
    套餐流量在使用时,不区分2G、3G、4G及5G网络,以及CTNET或CTWAP上网方式。
    使用范围说明:
    套餐内包含的手机上网流量仅限国内(不含港澳台)使用。
    套餐外流量:
    计费方式:
    1、超出国内(不含港澳台)上网资费:
    1)预付费用户:套餐外流量不足200MB按实际用量0.1元/1MB收费,达到20元时,200MB-1GB可不收费使用,以此类推,流量当月有效,根据实际用量自动叠加。
    2)后付费用户:超出国内(不含港澳台)上网资费按0.02元/1MB收费。 2、中国澳门漫游资费详见:中国澳门自动漫游业务
    高速流量:
    50GB。
    流量说明:
    当月累计的总流量达到50GB则暂停当月上网服务,次月初自动开通。如用户当月申请继续使用,可通过10000号申请,申请成功后则继续提供服务,按照20元包1GB资费收取。
    套餐内语音:
    时长:200分钟
    拨打(国内):
    套餐内语音为国内通话(不含港澳台),不区分长途、市话。
    接听:
    手机国内(不含港澳台)接听不收费。
    套餐外语音:
    拨打计费规则:
    套餐超出国内(不含港澳台)语音按照0.15元/分钟收取,不足1分钟按1分钟计算。
    套餐外短信:
    计费规则:
    国内(不含港澳台)点对点短信:0.1元/条;接收不收费。
    套餐外彩信:
    计费规则:
    国内(不含港澳台)点对点彩信:0.1元/条。

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  • 天翼大流量套餐的副卡内容是怎样的?
  • 是否可办:
    79元档次可办理副卡。
    注:原主副卡套餐在变更本套餐时副卡可以直接办理为本套餐的副卡(仅限1张)。

    月功能费:
    10元/月/张。
    办理数量:
    79元档次最多可办理1张副卡。
    生效规则:
    1、申请:副卡当月申请,立即生效,当月即可共享使用主卡套餐的语音及上网流量。当月副卡功能费按天收取。
    2、取消:副卡当月取消,下月开帐日失效。取消当月功能费整月收取。

    停机保号:
    副卡可单独办理停机保号。停机期间不影响主卡的正常使用。
    注:具体可查看主副卡通用规则
    挂失停机:
    副卡可单独办理挂失停机。挂失期间不影响主卡的正常使用。
    注:具体可查看主副卡通用规则
    共享规则:
    1、副卡可共享套餐内的手机上网流量及通话时长,超出后按照主卡套餐外资费收取费用。
    2、副卡不可共享主卡订购的各类流量包、语音包及短信包或彩信包产品。

    办理途径及说明:
    1、申请:
    1)后付费79元档次:
    在网/入网用户:可通过营业厅、10000号办理。
    2)预付费79元档次:
    在网用户:可通过10000号办理。
    2、取消:
    79元档次:可通过营业厅取消。
    与主卡的其他关联:
    主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机。

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  • 天翼大流量套餐包含哪些付费模式?
  • 79元档次:预付费、后付费。

    39元档次:预付费。
    19元、59元档次:预付费、后付费。

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  • 天翼大流量套餐的预存话费说明是怎样的?
  • 入网办理79元档次套餐需预存200元话费,预存话费立即到账,可跨月使用,可抵扣用户所有电信费用。

    办理本套餐19元档次需预存200元费用,预存费用一次性到账,可抵扣除国际通信费、港澳台通信费及CP/SP以外费用,预存话费可结转跨月使用。
    办理本套餐39元档次需预存50元费用,预存费用一次性到账,可抵扣除国际通信费、港澳台通信费及CP/SP以外费用,预存话费可结转跨月使用。
    办理本套餐59元档次需预存200元费用,预存费用立即到账,可抵扣用户所有电信费用。

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  • 天翼大流量套餐的号码卡激活指引是怎样的?
  • 自2018年5月24日起,号码卡发货后需在20天内激活开通,且用户名下天翼手机号码卡数量小于5。激活步骤如下:


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  • 天翼大流量套餐是什么类型套餐?
  • 天翼4G手机套餐(默认开通4G功能)。

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  • 天翼大流量套餐有哪些申请提醒?
  • 申请提醒:
    1、为加强身份信息核实,若满60周岁及以上入网办理涉及天翼移动产品,需前往营业厅核实身份后办理。在网用户(不涉及新增天翼移动产品)办理套餐更改不受年龄限制。
    2、用户成功办理套餐后,需在号卡归属地或签收地实名认证激活号码卡,否则将无法完成实名操作。
    3、如用户通过线上渠道办理则需要12小时内激活号码卡,具体说明以办理渠道为准。

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