爱听VIP会员

常见问题

• 什么是爱听VIP会员？

爱听VIP会员是面向手机用户推出的一项会员权益业务。用户办理了爱听VIP会员，每月只需15元，就可以领取一款互联网热门音频类应用的会员月卡，并享受爱音乐提供的彩铃包月、知然课程等指定权益。

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• 爱听VIP会员的上市时间是什么时候？

本产品自2019年11月5日起。

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• 爱听VIP会员的有效期是多久？

产品生效起，有效期为31天，到期后，若用户未办理取消，则自动续延。具体以协议签订的有效期为准。

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• 爱听VIP会员适用哪些用户？

适用于手机用户（含电信、移动、联通用户）。

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• 爱听VIP会员包含哪些业务权益？

用户成功订购或续订“爱听VIP会员”业务，在有效期内可享受以下权益：
1、无需费用领取一款互联网热门音频类应用的会员月卡（每个月扣费后，需登录订购页面领取对应会员月卡服务，每次可选择不同的会员月卡）。目前可供选择的会员月卡有：
1）QQ音乐绿钻豪华版月卡。
2）酷狗音乐豪华vip月卡。
3）懒人听书月会员。
4）酷我音乐豪华vip月卡。
2、爱音乐指定彩铃（爱音乐自有版权）无需费用重复订购（具体爱音乐网站显示的彩铃为准，仅限电信用户）。
3、爱音乐指定知然课程（爱音乐自有版权）重复观看（具体以微信公众号“知然课程”上的说明为准）。
产品介绍页如图（仅供参考，以最新页面显示为准）：



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• 怎么办理爱听VIP会员？

可通过爱音乐WAP手机门户、爱音乐客户端、微信公众号“电信爱音乐”、爱音乐网办理。

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• 公众号途径怎么办理爱听VIP会员？

一、可通过微信公众号“电信爱音乐”办理。订购具体步骤如下：
1、点击微信公众号“电信爱音乐”的推文页面，点击“马上加入会员”按钮。
2、通过微信支付产品费用，完成支付。
3、完成订购。
订购页面如图（仅供参考，以页面显示为准）：

二、通过微信公众号“电信爱音乐”取消的具体步骤如下：
1、登录微信进进入微信公众号“电信爱音乐”。
2、从底部菜单，点击“我”选择“支付”。
3、点击右上角“…”，选择“扣费服务”。
4、找到“爱音乐包月会员-微信委托代扣”后点击进入，点击“关闭服务”。


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• 爱音乐WAP手机门户、爱音乐客户端途径怎么办理爱听VIP会员？

通过爱音乐WAP手机门户、爱音乐客户端办理。具体步骤如下：
1、点击爱音乐WAP手机门户、爱音乐客户端的推文页面，点击“马上加入会员”按钮。
2、通过微信支付产品费用，完成支付。
3、完成订购。
订购页面如图（仅供参考，以页面显示为准）：



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• 短信途径怎么办理取消爱听VIP会员？

电信用户可发送QXATVIP到118100进行取消（仅支持电信号码）。


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• 申请爱听VIP会员当月如何收费？

本产品当月申请完工，立即生效。申请当月产品月租按整月收取。

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• 爱听VIP会员可以取消吗？

本产品可以办理取消，当月取消完工后，产品服务可使用至有效期到期，取消当月产品月租按整月收取。

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• 爱听VIP会员的月租是多少钱？

15元/月。


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• 爱听VIP会员通过哪些渠道付费？

订购本产品需用户自行通过微信支付产品月租费（目前仅支持微信支付，暂不支持话费支付）。支付页面如图（仅供参考，以页面显示为准）：



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