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114查转

  • 什么是114查转?
  • “114查转”是中国电信为广东省后付费政企固定电话用户、天翼手机用户推出的一项综合信息发布业务。企业定制该项服务后,其他用户拨打114可查询该企业名号址信息,实现播报或转接的功能。

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  • 114查转的上市时间是什么时候?
  • 本产品自2019年12月1日起。

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  • 114查转的有效期是多久?
  • 无固定有效期,中国电信有终止本产品服务的权利。注:具体以协议签订的有效期为准。

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  • 114查转适用哪些用户?
  • 适用于广东省后付费政企固定电话用户、天翼手机用户。

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  • 114查转包含哪些功能?
  • 可进行系统播报。
    可进行查询转接商家号码。

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  • 114查转的客户经理申请指引是怎么样?
  • 企业负责人携带企业相关证明(营业执照、经办人身份证、公司对公账户等,具体以客户经理要求为准),确定所需使用的资费档次,找政企客户经理申请;客户经理审核资料后,安排人员进行录单;系统完工后,将自动发送完工短信至客户的联系手机上。

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  • 114查转的营业厅申请指引是怎么样?
  • 请提供以下资料办理:
    1、企业客户:加盖客户合法有效公章或财务章的营业执照复印件;个人客户:身份证复印件。
    2、绑定扣费银行(针对在电信受理系统未登记的银行卡账户)复印件:包括银行卡复印件及卡主复印件。

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  • 申请114查转当月如何收费?
  • 本产品当月申请完工,立即生效。申请当月产品月租按实际使用天数收取。

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  • 114查转可以变更吗?
  • 本产品可以办理更改资费档次,当月变更完工后,新的产品资费下月1日起生效;更改当月的产品月租按原标准收费。

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  • 114查转可以取消吗?
  • 本产品可以办理取消,当月取消完工后,下月1日失效;取消当月产品月租按整月收取,产品服务可使用至当月月底。

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  • 114查转可以停机吗?
  • 本产品可以办理停机,停机当月收取全月产品月租;整月停机不收取产品月租费用。

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  • 114查转可以复机吗?
  • 本产品可以办理复机,复机后产品服务立即恢复,复机当月收取全月产品月租费用。

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  • 114查转可以移机吗?
  • 可办理关联固定电话移机。

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  • 114查转可以过户吗?
  • 可以办理产品过户。

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  • 114查转的月租是多少钱?

  • 类别
    月租
    用户类型
    包含内容/功能
    基础版114查转30元资费档次
    30元/月
    固定电话\天翼手机
    开通查询报号及转接功能
    基础版114查转50元资费档次
    50元/月
    固定电话\天翼手机
    开通查询报号及转接功能
    基础版114查转100元资费档次
    100元/月
    固定电话\天翼手机
    开通查询报号及转接功能

    注:具体档次以客户经理或签订协议为准。

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  • 114查转包含哪些付费模式?
  • 可通过银行托收、现金、线上支付等方式付费。

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  • 114查转与哪些业务不能同时办理?
  • 与114微站saas其它附属产品不能同时办理。

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  • 怎么办理114查转?
  • 可通过客户经理、营业厅办理。

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  • 10000号可以办理114查转的什么业务?
  • 10000号可以办理114查转的变更、停机、取消业务。

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