政企客户单宽带标准资费

常见问题

• 什么是“政企客户单宽带标准资费”？

政企客户单宽带标准资费是中国电信专为后付费宽带用户设计的单宽带业务，可让您享受电信最高1000M宽带高速上网，更好地体验电信高速宽带生活的乐趣。

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• “政企客户单宽带标准资费”的有效期是多久？

产品生效起，有效期12个月。到期后则自动顺延12个月，延续次数不限；如一方有异议，应在产品到期前1个月内提出。具体以协议签订的有效期为准。

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• “政企客户单宽带标准资费”适用哪些客户？

适用于后付费宽带用户。

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• “政企客户单宽带标准资费”当月申请后何时生效？

当月申请完工，产品次月1日生效。例：9月15日申请，9月17日完工，10月1日生效。
申请当月收费如下：
1、在网用户：按原资费收取费用；
2、入网用户：入网宽带首月按对应速率单宽带标准价格按天折算收取，即：月基本费÷当月自然月天数×当月使用天数（包含入网当天），向下取整精确到分。


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• “政企客户单宽带标准资费”可以变更吗？

预存包年有效期内政企单宽带不可以更改套餐。
包月产品在有资源情况下，各速率档次之间可以互改。当月变更完工后，新的资费下月1日生效，变更当月，按原标准资费收费。例：9月15日变更，9月17日完工，新的单宽带资费10月1日生效。

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• “政企客户单宽带标准资费”可以取消吗？

产品可以办理取消，当月取消完工，产品下月1日失效。包月产品取消当月收取整月月租费用，包年产品优惠期内取消，预存的包年费用不返还。

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• “政企客户单宽带标准资费”可以拆机吗？

产品有效期内可以办理拆机，拆机完工立即失效。包月产品拆机完工当月的月租费按整月收取，包年产品预存的包年费用不作返还。

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• “政企客户单宽带标准资费”可以停机吗？

产品有效期内，可以办理停机。
包月：停机当月收取整月月租，整月停机收取12元/月宽带端口占用费。

包年：停机当月及整月停机期间，照常返还预存款，包年有效期不顺延。

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• “政企客户单宽带标准资费”可以移机吗？

产品有效期内，标准资费单宽带可以办理移机。

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• “政企客户单宽带标准资费”可以过户吗？

产品有效期内，单宽带可以办理过户。

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• “政企客户单宽带标准资费”的上市时间是什么时候？

2013年2月1日起。

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• 怎么办理“政企客户单宽带标准资费”？

可通过欢go、10000号、客户经理、营业厅办理。

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• “政企客户单宽带标准资费”的资费标准是怎样的？

精品宽带单产品套餐：
2020年5月20日起执行以下资费：


宽带速率		包月资费 （元/月）	包年资费 （元/年）
下行速率	上行速率
500M	50M	290	2900
500M	50M	580	5800
1000M	50M	690	6900


注：为确保用户体验，500M/1000M宽带若当月上网总流量达到1TB后，宽带上网速率会调整为下行200M/上行30M，次月恢复。
单宽带标准资费：
2015年10月1日起执行资费：详见单宽带标准资费。


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• 凡涉及需要变更用户类型才能办理套餐的用户，是否需到营业厅才能办理政企客户单宽带标准资费？

凡涉及需要变更用户类型（例如：由住宅用户改为单位用户）才能办理套餐的用户，需到营业厅办理。

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• 10000号可以办理580元/月档次“政企客户单宽带标准资费”吗？

10000号暂不能办理580元/月档次，如用户需要，请联系客户经理或到营业厅办理。

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