天翼高清wake瑜伽

常见问题

• 天翼高清wake瑜伽的上市时间是什么时候？

本产品自2020年7月15日起。

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• 什么是天翼高清wake瑜伽？

天翼高清wake瑜伽是面向使用高清机顶盒/智能机顶盒/4K机顶盒的广东IPTV（南方传媒）用户推出的产品，通过wake瑜伽产品，用户可以享受专业的瑜伽课程：理疗修复、全身减脂、女性保养、舒缓解压等课程，让用户足不出户，轻松享瘦！

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• 天翼高清wake瑜伽的有效期是多久？

产品生效起，有效期1个月（例：2020年6月28日订购完工，有效期为2020年6月28日至2020年7月27日）。选择话费支付的用户，产品到期后系统默认同意自动续订；选择微信、支付宝、翼支付支付的用户，系统默认不自动续订，产品到期后自动取消。
注：具体以协议签订的有效期为准。

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• 天翼高清wake瑜伽适用哪些用户？

适用于使用高清机顶盒/智能机顶盒/4K机顶盒的广东IPTV（南方传媒）用户。

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• 天翼高清wake瑜伽的更新说明是怎样的？

每月更新10集内容。

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• 天翼高清wake瑜伽的产品功能是怎样的？

1、推荐：进入《wake 瑜伽》的第一个界面，展示产品的新品推荐窗口，画面展示wake瑜伽的最新产品，用户选中某个产品即可进入该产品的试看，按返回键自动进wake瑜伽大厅。本产品的特色是分类清晰，内容众多可快速选择自己喜欢课程的进行播放。

2、精选好课：减脂塑性、理疗修复、女性保养、瑜伽进阶，用户通过点击推荐位上的节目可以直接到达节目详情页进行观看。点击全部课程则直接跳转全部课程栏目以观看更多课程。


3、全部课程：全部课程栏目汇聚了所有wake瑜伽的课程，按课程类型进行分类归纳，用户可以进入任意课程选择喜欢的内容，进行观看练习。

4、练习进度：
1）“我加入的课程”：用户可以将自己喜欢的课程加入到该栏目，下次用户无需再进行搜索，可快速播放自己喜欢的内容。
2）“最近学习的课程”：可以通过该栏目查询到之前观看记录，然后点击该课程可进行继续观看。


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• 怎么办理天翼高清wake瑜伽？

可通过广东IPTV（南方传媒）在线订购。

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• 广东IPTV途径怎么办理天翼高清wake瑜伽？

订购：
用户订购“wake瑜伽”业务包月，一般可通过广东电信IPTV首页点击“生活-wake瑜伽”中的任一产品方式来订购此业务。各订购页面均有明确资费提示和二次确认，用户需使用遥控器，根据界面提示，经过二次确认后，方能订购业务成功。
1、未订购用户任意播放wake瑜伽课程内容时，前三节课程为无需费用试看，第四节课开始会自动跳转订购页面，然后按提示操作即可。或者也可在wake瑜伽首页导航栏直接点击“VIP”好礼来进行订购。


1)选择wake瑜伽并确认支付。

2)选择支付方式：包含“话费支付”、“微信支付”、“支付宝支付”、“翼支付”，如选择了话费支付则默认同意自动续订，如选择了微信、支付宝、翼支付，则默认不自动续订。




3)支付环节：
（1）系统判断，如是默认密码支付的用户,则输入密码订购。

（2）系统判断，如是默认图形验证的用户，则答题订购。

4)订购成功：

5）按微信、支付宝、翼支付支付跳转对应的二维码支付页面。



6）支付成功页面。


退订：
可通过广东IPTV电视端首页（推荐）-个人中心-消费记录进行退订天翼高清wake瑜伽,按退订按钮即可取消续订业务。退订时，有非常明确地提示用户何时服务结束及次月不再收费。







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• 10000号途径怎么办理取消天翼高清wake瑜伽续订？

可拨打10000号取消天翼高清wake瑜伽续订。

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• 天翼高清wake瑜伽的月租是多少钱？

包月：20元/月。

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• 申请天翼高清wake瑜伽当月如何收费？

天翼高清wake瑜伽当月申请完工，立即生效。申请当月收取整月月租。按照动态月提供1个月的服务。例：用户在6月28日订购完工，从6月28日至7月27日期间可享受服务。

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• 天翼高清wake瑜伽可以取消吗？

天翼高清wake瑜伽可以办理取消，当月取消完工后，功能服务下个开账日失效。取消当月的月租费用按整月收取。取消后仍可继续享受服务到当月账期最后一天。
例：用户在6月28日订购，开账日为每月28日，如用户在7月3日取消，6月28日至7月27日的月租费用正常收取，继续提供服务至7月27日。

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• 天翼高清wake瑜伽的计费模式是怎样的？

天翼高清wake瑜伽按动态月计费。

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• 天翼高清wake瑜伽包含哪些付费模式？

天翼高清wake瑜伽支持话费、微信、支付宝、翼支付支付。

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• 天翼高清wake瑜伽的天翼高清wake瑜伽使用指引是怎样的？

打开广东IPTV进入教育页面，点击早教兴趣板块，点击“wake瑜伽”专区，即可进入wake瑜伽产品大厅。

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• 天翼高清wake瑜伽的费用查询方法是怎样的？

可以通过广东IPTV首页，点击“推荐-个人中心-消费记录”查询费用情况。

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• 天翼高清wake瑜伽的产品介绍是怎样的？

《wake 瑜伽》电视端是以“内容+服务”的模式发展，把国内外专业名师课程带到线上，为用户搭建了一座涵盖2000多节课程的“线上瑜伽馆”。wake拥有最强的瑜伽课程研发团队，通过wake瑜伽产品，用户可以享受专业的瑜伽课程：理疗修复、全身减脂、女性保养、舒缓解压等课程，让用户足不出户，轻松享瘦！
1、主题：《wake 瑜伽》是集“4大零基础入门课”、“11大保养修复课”、“8大减脂塑形课”、12大进阶课”、32大冥想课”、7大局部美体课”等课程组成，主要用户人群多为生活在一二线城市的白领人士，中高等收入及以上，注重生活格调，有品牌意识，热爱社交，有良好的瑜伽习练习惯的用户，通过wake瑜伽可以轻松享受热门高质量的瑜伽课程。
2、内容：初期上线精品付费课程2000+节，总时长超过60000分钟，且每周上线新课，保证让学员学到最专业、正统的世界顶级瑜伽课程。女性健身理疗，减脂塑形，舒缓解压等。


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