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天猫旗舰店“星合约”优惠

  • 怎么办理天猫旗舰店“星合约”优惠?
  • 可通过天猫商城“中国电信官方旗舰店”办理。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠通过“天猫商城-中国电信官方旗舰店”宣传的页面是怎样的?
  • 本优惠通过“天猫商城-中国电信官方旗舰店”进行宣传,宣传页面如图:

    注:图片仅供参考,具体以最新页面为准。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的天猫通用券使用说明是怎样的?
  • 1、使用范围:所有天猫店均可使用。
    2、使用期限:自发券日起30天内可用,超过30日将自动失效。
    3、使用要求:天猫通用券需一次性使用完,所购物品金额需大于优惠券面额,最少不少于0.1元。
    注:各店铺内商品是否支持通用券视各商家配置情况,使用时以各商家实际销售情况为准。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠可以变更吗?
  • 本优惠可办理变更,变更完工后,次月生效;变更当月按原档次资费整月收取。

    注:变更当月原套餐内剩余流量、通话时长未使用完则不结转,详见套餐内流量单月不清零服务

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠可以取消吗?
  • 优惠可以办理取消,取消完工后,优惠下月1日失效;取消当月的套餐费用按整月收取。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠可以停机吗?
  • 优惠有效期内,手机可办理停机。详见:主副卡通用规则

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠可以复机吗?
  • 优惠有效期内,手机可办理复机。详见:主副卡通用规则

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠当月申请后何时生效?
  • 优惠当月申请完工,立即生效。申请当月套餐月基本费按天折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分;优惠内的通话时长、流量按天折算,向上取整。

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  • 什么是天猫旗舰店“星合约”优惠?
  • 天猫旗舰店“星合约”优惠面向目标用户推出。优惠期间,用户通过“天猫商城-中国电信官方旗舰店”入网办理对应档次5G畅享套餐并承诺在网24个月,即可获得对应档次套餐的天猫通用券。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的上市时间是什么时候?
  • 本优惠自2020年7月24日起。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的有效期是多久?
  • 优惠生效起,有效期24个月(自手机号码激活次月起计算),优惠到期后自动取消,不顺延。
    注:具体以协议签订的有效期为准。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠适用哪些用户?
  • 适用于目标用户。

    目标用户是指入网办理对应档次的5G畅享套餐用户。
    注:
    不含以下用户:
    1、办理过翼支付橙分期业务的用户。
    2、在翼支付客户端开户失败的用户。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠中有哪些其他优惠?
  • 优惠期间,用户通过“天猫商城-中国电信官方旗舰店”入网办理对应档次5G畅享套餐并承诺在网24个月,可以选择花呗/信用卡/储值卡及余额宝支付套餐月租费用,可享受对应档次套餐的天猫通用券,具体详情如下:

    5G畅享套餐档次(元/月)
    套餐内容
    支付方式
    可享受的优惠
    129
    30GB国内流量+500分钟国内语音(不含港澳台)。
    花呗/信用卡/储值卡及余额宝。
    580元天猫通用券。
    169
    40GB国内流量+800分钟国内语音(不含港澳台)。
    960元天猫通用券。
    199
    60GB国内流量+1000分钟国内语音(不含港澳台)。
    1150元天猫通用券。
    299
    100GB国内流量+1500分钟国内语音(不含港澳台)。
    1720元天猫通用券。
    399
    150GB国内流量+2000分钟国内语音(不含港澳台)。
    2330元天猫通用券。
    599
    300GB国内流量+3000分钟国内语音(不含港澳台)。
    3500元天猫通用券。


    用户可优先选择花呗方式进行支付套餐月租费用,具体优惠详情如下:
    5G畅享套餐档次(元/月)
    发券金额
    (元)

    发券组合
    (元)

    优惠有效期
    (月)

    冻结金额
    (元)

    第一期花呗还款金额-激活次月
    (元)

    129
    580
    500+80
    24个月,自激活次月起计算。
    713
    29.7
    169
    960
    960
    1181
    49.2
    199
    1150
    1000+100+50
    1415
    58.95
    299
    1720
    1000+720
    2116
    88.16
    399
    2330
    2000+200+100+30
    2866
    119.41
    599
    3500
    2000+1000+500
    4305
    179.37


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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的天猫通用券查看说明是怎样的?
  • 用户将收到的手机号码完成激活后,即可获得对应办理套餐档次的天猫通用券,天猫通用券发放至用户购买星合约的淘宝ID账户上,用户可通过“淘宝客户端→我的→红包卡券”中查询。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的履约及还款说明是怎样的?
  • 1、履约说明:用户需要按时缴纳话费,确保手机号码的状态属于正常使用状态,首个账期(在激活次月26日)将会生成的支付宝账单,用户需要自行支付宝还款,账单金额为冻结总额/24。若用户手机号码注销了,则将会在每月26号生成当月的支付宝账单,用户需要自行支付宝还款,当期账单金额为冻结总额/24。
    2、提前结清说明:天猫通用券发放后,即无法退货。如用户想提前结束合约,可到就近营业厅进行手机号码注销。如用户不想后期每月进行支付宝账单还款,可致电中国电信翼支付95106客服,咨询提前结清流程。提前结清合约需支付相应违约金,具体费率如下:

    合约月份
    完工当月
    合约第1月
    合约第2月
    合约第3月
    合约第4月
    合约第5月
    合约第6月
    合约第7月-第24月
    违约金比率
    2.00%
    4.00%
    6.50%
    9.00%
    12.00%
    15.00%
    18.50%
    23.00%
    违约金额计算
    违约金金额=剩余保理本金*违约金比率。


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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的订单说明是怎样的?
  • 1、如在支付完成后且货品还未发货前想要取消订单,可联系店铺客服,由客服帮助用户释放预授权额度,给其进行虚拟发货,订单将在10天后自动完结。
    2、如在订单发货后想取消订单,用户不能激活手机号码,因为激活手机号码的同时会发放天猫通用券,激活手机号码则视为确认收货,需要关闭订单的话,请参考提前结清说明。如用户未签收或签收后未激活手机号码,可联系店铺客服,由客服帮助用户释放预授权额度,用户只需等待订单自动完结即可。

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  • 天猫旗舰店“星合约”优惠的支付说明是怎样的?
  • 1、花呗支付:用户下单成功后,根据用户购买的套餐档次,在用户的花呗中冻结指定金额。除第一期(在激活次月),会生成冻结总额1/24的花呗账单,需要用户自行支付。剩余23期用户只需按时缴纳话费,确保合约手机号码的状态属于正常使用,每月将自动释放1/24的冻结额度,直至冻结金额全部解冻。
    2、信用卡支付:用户下单成功后,根据用户购买的套餐档次,在用户的信用卡额度中冻结指定金额。除第一期(在激活次月),会生成冻结总额1/24的信用卡账单,需要用户自行支付。剩余23期用户只需按时缴纳话费,确保合约手机号码的状态属于正常使用,每月将自动释放1/24的冻结额度,直至冻结金额全部解冻。
    3、储值卡/余额宝支付:用户下单成功后,根据用户购买的套餐档次,在用户的储值卡/余额宝中冻结指定金额。除第一期(在激活次月),会自动扣除冻结总额1/24的冻结金额。剩余23期用户只需按时缴纳话费,确保合约手机号码的状态属于正常使用,每月将自动释放1/24的冻结额度,直至冻结金额全部解冻。

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