“爱听＋”会员畅听包

常见问题

• “爱听＋”会员畅听包的有效期是多久？

无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
注：具体以协议签订的有效期为准。

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• “爱听＋”会员畅听包适用哪些客户？

适用于中国电信4G套餐用户（含副卡用户）、移动及联通用户。
注：不含中国电信飞Young4G定制类套餐、个人定制4G套餐、无线宽带及上网按时长计费类套餐用户。


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• 什么是“爱听＋”会员畅听包？

“爱听＋”会员畅听包是针对中国电信4G套餐用户（含副卡用户）、移动及联通用户推出的产品。用户订购“爱听＋”会员畅听包后，可享受标准/高品质/超清音质的在线试听音质，标准/高品质/超清音质/无损歌曲的无数量限制下载，无数量限制点播MV等权益。

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• “爱听＋”会员畅听包的月租是多少钱？

“爱听＋”会员用户【电信4G套餐（含副卡用户）、移动、联通用户】：10元/月。
非“爱听＋”会员的普通用户【电信4G套餐用户（含副卡用户）】：无需费用。

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• “爱听＋”会员畅听包的上市时间是什么时候？

本产品自2016年6月30日起。

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• 通过短信怎么办理“爱听＋”会员畅听包？

业务名称	业务类型	短信指令	发送至号码	备注
“爱听＋”会员畅听包	开通	4gvip/at10/pp	118100	-
		at1a	1181011	此订购方式开通需进行二次确认。
	取消	td4gvip	118100	-
		tdat1a	1181011	-

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• “爱听＋”会员畅听包如申请订购什么时候生效？

“爱听＋”会员畅听包订购完工后，产品立即生效，当月收取整月月租，权益立即可以使用。

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• “爱听＋”会员畅听包如申请退订什么时候失效？

“爱听＋”会员畅听包当月退订完工后，立即失效，权益（含包内剩余流量）不能继续使用，退订当月收取整月月租。
注：如查询实时话费显示当月剩余流量也不能继续使用。

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• 可通过哪些渠道取消“爱听＋”会员畅听包？

可通过爱听4G客户端、短信、10000号取消。

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• 怎么样通过118100订购“爱听＋”会员畅听包？

可通过拨打118100按8号键后，根据语音提示订购“爱听＋”会员畅听包。

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• “爱听＋”会员畅听包的6GB国内定向流量说明是怎样的？

电信4G套餐用户在2G、3G、4G网络环境下使用爱听4G客户端产生的国内流量（不含港澳台）均包含在6GB国内定向流量范畴内，不消耗套餐内流量。

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• “爱听＋”会员畅听包的会员权益体现在哪些门户？

“爱听＋”会员畅听包的会员权益体现在爱音乐中央门户（爱音乐客户端、爱听4G客户端、web、wap、短信、官方微信）。

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• 订购“爱听＋”会员畅听包是否需要先开通七彩铃音功能？

未开通七彩铃音（音频彩铃）功能的电信4G套餐用户，也可直接订购“爱听＋”会员畅听包，无需开通七彩铃音（音频彩铃）功能。若需要在爱听4G客户端上无需费用设置七彩铃音（音频彩铃）歌曲，则需要用户自行开通七彩铃音（音频彩铃）功能。

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• 通过爱听4G客户端订购及退订“爱听＋”会员畅听包的具体方式是怎样的？

订购方式：
1、进入“爱听4G”官方客户端首页→点击左上角侧边栏菜单按钮。

2、选择VIP/会员选项→进入会员介绍页面。

3、点击按钮订购。

退订方式：
1、进入“爱听4G”官方客户端首页→点击左上角侧边栏菜单按钮。

2、选择VIP/会员选项→进入会员介绍页面滑动到底部。

3、点击按钮退订。


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• 通过话匣子听书订购“爱听＋”会员畅听包的具体方式是怎样的？

可通过话匣子听书内“流行音乐免流畅听”专区订购，具体订购方式如下：
1、用户点击话匣子听书，再点击“流行音乐免流畅听”专区。
如图（图片仅供参考，具体以最新办理页面为准）：

2、点击“流行音乐免流畅听”后跳转至会员畅听包业务详情页面。
如图（图片仅供参考，具体以最新办理页面为准）：

3、点击“立即订购”，根据页面及资费提示订购“爱听＋”会员畅听包。用户点击“获取验证码”输入手机号码、短信验证码进行二次确认，二次确认后点击“确认开通”即可成功开通“爱听＋”会员畅听包业务。同时，下发“爱听＋”会员畅听包订购成功提示短信。
如图（图片仅供参考，具体以最新办理页面为准）：


4、用户订购成功后，即可下载爱听4G客户端享受里面的歌曲内容。

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• 订购“爱听＋”会员畅听包后下载爱听4G客户端的方式有哪些？

可通过以下方式下载爱听4G客户端：
1、可直接登录各大安卓APP应用市场或者苹果App Store，搜索“爱听4G”下载安装应用。
2、发送短信AT到118100获得应用下载地址，点击短信中链接下载安装应用。
3、手机浏览器进入应用下载页面，点击下载安装应用。
4、扫描以下二维码，下载安装应用。


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• “爱听＋”会员畅听包中的爱听4G客户端有哪些基本功能呢？

爱听4G客户端的基本功能如下：
1、音乐在线试听：
点击歌曲列表中的单曲，即可以实现音乐在线试听、播放服务。

2、歌曲下载：
点击单曲下拉操作菜单中的下载选项，选择下载的码率，即可以实现音乐下载服务。


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• “爱听＋”会员畅听包包含哪些功能？

用户订购“爱听＋”会员畅听包包月会员后，在爱听4G客户端里可享受权益与非“爱听＋”会员的普通用户对比：

权益内容	“爱听＋”会员用户 【电信4G套餐用户（含副卡用户）】	非“爱听＋”会员的普通用户【电信4G套餐用户（含副卡用户）】	“爱听＋”会员用户 （移动、联通用户）
可使用的流量	6GB国内定向流量（不含港澳台）	6GB国内定向流量（不含港澳台）	需计流量
七彩铃音歌曲订购数量	无数量限制且无需费用订购歌曲（除特别专区）	1元-2元/首（以订购页面提示为准）	不能订购
收费歌曲下载	允许（除部分特殊版权歌曲需要单首付费）	不能下载	允许（除部分特殊版权歌曲需要单首付费）
在线试听音质	标准、高品质、超清音质
下载歌曲	标准、高品质、超清音质、无损歌曲无数量限制下载（特别专区除外）
MV播放	浏览及无数量限制欣赏点播MV（特别专区除外）

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• 可通过哪些渠道申请“爱听＋”会员畅听包？

可通过爱听4G客户端、短信、话匣子听书内“流行音乐免流畅听”专区、118100申请。

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