视频彩铃DIY包月会员

常见问题

• 什么是视频彩铃DIY包月会员？

“视频彩铃DIY包月会员”是面向开通视频彩铃功能的天翼手机用户推出的一款视频彩铃会员产品。用户订购本会员每月可享受不限次数视频彩铃DIY无需费用制作及上传、爱音乐门户全量DIY模板无需费用不限次数使用。

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• 视频彩铃DIY包月会员的上市时间是什么时候？

本产品自2021年7月30日起。

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• 视频彩铃DIY包月会员的有效期是多久？

产品生效起，有效期1个月，到期后，若用户不退订，则自动续延。
注：具体以协议签订的有效期为准。

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• 视频彩铃DIY包月会员适用哪些用户？

适用于开通视频彩铃功能的天翼手机用户。

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• 视频彩铃DIY包月会员提供哪些服务平台？

有疑问可联系客服热线4008308100咨询。

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• 通过微信公众号“中国电信视频彩铃”、微信公众号“电信爱音乐”途径怎么订购及退订视频彩铃DIY包月会员？

1、订购流程：
1）通过微信公众号“中国电信视频彩铃”的订购流程如下：
打开微信公众号“中国电信视频彩铃”，点击【个人彩铃】—【5G高清彩铃】后，跳转到微信小程序“热门视频彩铃”（后续订购流程与微信小程序“热门视频彩铃”一致）。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：

2）用户通过微信公众号“电信爱音乐”的订购流程如下：、
打开微信公众号“电信爱音乐”，点击【音视彩铃】后跳转到微信小程序“热门视频彩铃”（后续订购流程与微信小程序“热门视频彩铃”一致）。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：


2）退订流程：
通过微信公众号“中国电信视频彩铃”、微信公众号“电信爱音乐”的退订方式如下：
在开通视频彩铃DIY包月页面，点击“…”-“退订”后，点击获取验证码进行二次确认退订，输入验证码，点击“确认退订”后即可完成视频彩铃DIY包月业务退订。


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• 通过微信小程序“视频彩铃剪辑”、微信小程序“热门视频彩铃”途径怎么订购及退订视频彩铃DIY包月会员？

1、订购流程：
1）通过微信小程序“视频彩铃剪辑”的订购流程如下：
打开微信小程序“视频彩铃剪辑”，进行手机登录后，点击【我的】—【查看特权】按钮进入会员中心后，点击“DIY包月”，点击“立即开通”，页面显示二次确认弹框，根据页面的产品名称和资费提示，再次点击“立即订购”按钮—页面提示“视频彩铃DIY包月业务”办理成功会收到成功订购的短信提示。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：


2）用户通过微信小程序“热门视频彩铃”的订购流程如下：
打开微信小程序“热门视频彩铃”，进行手机登录后，点击【我的】—点击【会员中心】并进入后，点击“DIY包月”，点击“立即开通”，页面显示二次确认弹框，根据页面的产品名称和资费提示，再次点击“立即订购”按钮—页面提示“视频彩铃DIY包月业务”订购成功后会收到成功订购的短信提示。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：


2、退订流程：
通过微信小程序“视频彩铃剪辑”、微信小程序“热门视频彩铃”的退订方式如下：
在开通视频彩铃DIY包月页面，点击“…”-“退订”后，点击获取验证码进行二次确认退订，输入验证码，点击“确认退订”后即可完成视频彩铃DIY包月业务退订。


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• 视频彩铃DIY包月会员的资费标准是怎样的？

本产品为包月产品，资费标准为：6元/月视频彩铃DIY包月会员+6元/月视频彩铃功能费用。

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• 通过爱音乐APP途径怎么订购及退订视频彩铃DIY包月会员？

1、订购流程：
1）进入爱音乐APP后点击“我的”-“会员中心”的“立即查看”-“DIY包月”，点击“立即开通”后，页面显示二次确认弹框，根据页面的产品名称和资费提示，再次点击“立即订购”按钮—页面提示“视频彩铃DIY包月业务”订购成功后会收到成功订购的短信提示。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：



2）手机登录爱音乐APP，制作单个DIY视频彩铃，点击“发布并设为视频彩铃”后按照提示开通视频彩铃DIY包月业务，页面显示二次确认弹框，根据页面的产品名称和资费提示，再次点击“立即订购”按钮—页面提示“视频彩铃DIY包月业务”订购成功后会收到成功订购的短信提示。
如图（图片仅供参考，具体以页面展现为准）：

2、退订流程：
用户通过爱音乐APP的取消方式如下：
在开通视频彩铃DIY包月页面，点击“…”-“退订”后，点击获取验证码进行二次确认退订，输入验证码，点击“确认退订”后即可完成视频彩铃DIY包月业务退订。

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• 申请视频彩铃DIY包月会员当月如何收费？

本产品当月申请完工，立即生效。申请当月产品月租按整月收取。

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• 视频彩铃DIY包月会员可以取消吗？

本产品可以办理取消，当月取消完工后，下月1日失效；取消当月产品月租按整月收取，产品服务可使用至当月最后一天。

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• 视频彩铃DIY包月会员是什么计费模式？

本产品按自然月计费模式。

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• 怎么办理视频彩铃DIY包月会员？

可通过微信公众号“中国电信视频彩铃”、微信公众号“电信爱音乐”、微信小程序“热门视频彩铃”、微信小程序“视频彩铃剪辑”、爱音乐APP办理。

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• 怎么取消视频彩铃DIY包月会员？

可通过微信公众号“中国电信视频彩铃”、微信公众号“电信爱音乐”、微信小程序“视频彩铃剪辑”、微信小程序“热门视频彩铃”、爱音乐APP取消。

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• 视频彩铃DIY包月会员是怎样的？

用户订购本会员每月可享受不限次数视频彩铃DIY无需费用制作及上传、爱音乐门户全量DIY模板无需费用不限次数使用。


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