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入门必读 智能机顶盒FAQ

2017-10-31来源:10000知道作者:小乙
阅读57573
刚接触IPTV,您可能会对IPTV和智能机顶盒有疑问。为什么有了IPTV还需要购买智能机顶盒?下面的内容能帮助您快速了解智能机顶盒。
1.什么是智能机顶盒?
智能机顶盒是面向中国电信宽带互联网用户,通过接入传输的音视频服务,可以在电视机终端呈现的高清互联网视听业务;具备直播点播和自带许多软件的功能;拥有HDMI输入接口或AV复合输入功能的电视机均可以使用智能盒子。
2.所有的电视都能使用智能机顶盒吗?
拥有HDMI输入接口或AV复合输入功能接口(三色线接口)的电视机均可以使用智能机顶盒。建议您在拥有HDMI的电视机上使用智能机顶盒,可以充分保障观看效果。
3.智能机顶盒在哪里购买,价格是多少?
可以在营业厅、网厅购买,标准价为399元,可有套餐优惠折扣以及在网厅参与营销活动购买则更加优惠。
4.请问手机可以链接机顶盒,充当遥控器使用?
用户可先通过以下路径把IPTV的界面切换到时尚版界面:设置-更多-页面风格-时尚版。在时尚版界面下,打开以下路径:首页-我的TV-米花TV,安卓系统跟IOS(苹果)系统的手机都可以扫描二维码,在手机上安装米花TV客户端,然后运行米花TV客户端,点击绑定,然后输入电视屏幕上出现的8位验证码进行绑定即可。
5.安装机顶盒有哪些方式?
如用户通过营业厅购买的智能机顶盒并录入了IPTV账号的,可自行安装也可预约上门安装。如用户如通过网厅购买的智能机顶盒和预付费套卡,则须自行安装,装维将不提供上门服务。
6.智能机顶盒需要怎样的带宽支持吗?
正常使用需大于4Mbps独享带宽;高清内容则建议带宽不低于8Mbps。
7.智能机顶盒坏了怎么办?
广东电信智能机顶盒由华为厂商提供生产,有一年的保修期。机顶盒如果是租用电信提供的设备,则维护保修由电信长期负责。如果为自购设备,由用户联系销售方咨询维护。
8.如何修改广东电信智能机顶盒的业务密码?如果忘记业务密码怎么办?
密码在师傅上门装机时提供的装机单上有注明,一般情况下无需更改。如忘记密码,凭机主客户密码或机主本人有效证件原件办理,委托他人代办还需提供经办人的有效证件原件到有数据业务的营业厅办理。
9.购买智能机顶盒以后如何开通IPTV服务?
目前智能机顶盒的购买途径可有营业厅或电信网厅,去营业厅购买智能机顶盒的同时必然会开通IPTV服务,获得IPTV业务账号,再加上电信宽带和智能机顶盒,就可以体验电视了。在网厅上买的会通过快递将机顶盒和账号卡邮寄给您,您根据说明书自主安装即可。
10.机顶盒可以通过电信营业厅以外的渠道购买吗?
现广东电信网厅也可以购买神盒和预付费套卡,具体可以进入gd.189.cn在线客服咨询IPTV专席。

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全部评论(5)
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发表于2017-02-21 22:25:53 10歲ζ

为何我的交了钱还是看不了?说什么网络连接失败

发表于2017-02-21 22:25:51 10歲ζ

为何我的交了钱还是看不了?说什么网络连接失败

发表于2016-10-14 17:08:39 大写的尴尬

xss

发表于2016-06-10 23:28:34 阿龙(麦多机械)

我用微信支付成功了后,还是看不到订购的节目,怎么回事?

发表于2015-03-30 16:13:48 只因有你

还不赖

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