广州

宽带有问题?这份全攻略让你秒变宽带排障专家!

2018-09-07来源:10000知道作者:小船
阅读46670
“放假只想在家躺着哪儿都不去就看剧上网”
“下班回家第一时间就打开电脑吃一下鸡”
“一旦断网,内心焦虑,哪儿都待不下去!”
以上几条症状,小编就赤 裸裸地全部躺枪!你又中了几条?!没网络,你怕吗??
在现在这个时代,网络已经成为了人们不可或缺的东西,仿佛做什么事都离不开网络。可是网络偶尔也会有“罢 工”的时候,但其实有一些故障我们是可以自己解决的,并不用每次都“呼唤”维修人员!
说是容易,可我又不是电脑高手,不会修啊!?在此,小编为各位小白准备了这份常见宽带故障问题自助排障指南。
首先,有事先重启!重启!重启!这真的不是敷衍你!因为如果是一般的路由器或光猫存在吊死、配置错误等问题,重启就可以解决问题。
如果还是没有用,那么就可能需要进行一些小操作啦!具体问题具体分析,赶紧对照一下哪个是你的情况?
一、无法连接网络
很多小伙伴都会出现断网情况,打开网页无法连接。出现这种情况首先应该先确认网线是否连接正常,如电脑屏幕右下角网络连接出现红叉,那就证明网线并没有连接,这时你可以去看看主机和网线之间的连接是不是没插好,或者看看是不是网线本身出现了老化破损的问题。如果是的话,就就重新拔插网线或者更换网线。如果还不行,那就要检查一下路由器、防火墙交换机等设备是够正常。
二、连接成功,可网页打不开
如果已经成功连接宽带网络,可是却还是无法打开网页上网,那么首先你可以先试试查杀一下病毒。
其次,你可以尝试关闭电脑的防火墙或使用上网助手,如果还是打不开,那你就要检查一下你的电脑是不是设置了过滤功能,阻止了你浏览这些网页。又或者是有可能安装了某一些软件而更改了你的DNS,如果是这样的话,你只要把DNS设置改为自动获取状态就可以了。
三、上网经常断线
我们上网的时候除了会遇到网页打不开之外,还会遇到下载中断、或者在线视频、音频中断,游戏掉线等情况,以上这些都是因为网络断线造成的,那为什么会断线呢?有以下几个方面的问题,包括线路故障(线路干扰)、路由器故障、光猫故障(发热、质量、兼容性)、电脑网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。
其中路由器故障比较常见,所以,如果是因为路由器故障而断网的话,首先请确认一下你是单机上网,还是多机共享上网。若是多机共享上网,就使用单机拨号上网检测。如果局域网内有个别电脑还是可以正常连接的上网的,那么就检测一下是不是局域网设置的问题了。
如果只是玩游戏或访问个别网站断线,那么可能是由于对端服务器不稳定,或是接入带宽不足,又或是上网高峰期对端服务器负荷过大的问题,这时你可以更换该游戏的另一个区或其他游戏服务器试试。
四、上网时速度慢
如果你在上网的时候,网页速度突然很慢,如果只是个别网站打开慢那可能是网站服务器繁忙导致的,过一会儿再刷新试试就好了。
其次,你可以去看看你的路由器是不是被别人共用了,或者是不是其他设备(手机、电脑、平板电脑等)占用了过大的宽带网速。如果只有你在用,那你可以检查一下电脑中是不是有其他程序正在进行下载操作。
如果都不是,那就需要测试一下电脑是不是中毒了?找出到底是网络缓慢还是电脑缓慢的问题。还有就是看看DNS地址是不是被修改了,如果被改了,请重新设置DNS地址为自动获取。
五、出现错误代码
在无法连接网络时,会显示一些错误代码,有很多人都不知道这些错误代码是什么意思,该怎么解决。所以,小编给大家总结了一些常见的错误代码及解决方法建议哦!
以上的一些宽带上网常遇问题和解决方法,大家学会了吗?如果用了这些方法还是无法解决,那就去报障吧!不要瞎摸索了哦!
自助报障方法如下:
微信关注中国电信广东公司(gdkf10000),进入主页面,点击菜单栏的“我要查询”-“故障快修”,选择“宽带”之后只要填写相信的信息就好了。
报障之后,想要了解维修进度也可以直接在微信查询,点击菜单栏的“我要查询”-“修障进度查询”。
下次遇到宽带网络出故障,大家也不要慌张了,有些小问题还是可以自己尝试解决的哦!即使不能解决,动动手指花几分钟就能轻松报障,坐等维修人员上门就好了!小编这份攻略可走心了!赶紧收藏!
来源:10000知道
图片来源于网络,如有侵权请联系删除。

感谢您的建议,

我们会尽快给您解决方案!

确    定

您的订单已提交,

两个工作日有专门人员与您联系!

确    定
分享到:
全部评论(0)
您需要登录后才可以发帖 登录

热门推荐

科技方便生活,能充电的椅子还是可以有的!

日常生活的“科技”大多离不开手机,手机可以帮我们完成很多事,所以手机一不能没网,二不能没电,今天我们就来聊聊手机充电。今...

注册帐号登录

使用社交账号登录
使用您的10000知道账号登录
用户名:密   码:
关闭

关闭

关闭

返回首页

立即绑定

正在提交中,请稍候...

我知道了

您的反馈信息已记录,如获得更友好服务请登录

分享到微信朋友圈x

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。