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短信

业务介绍

简介

“短信”是指中国电信向用户提供的短信增值服务,是中国电信与合作伙伴共同向用户提供的基于短信平台的各类增值服务的总称。该业务内容不限于:天气预报、新闻、娱乐笑话、证券交易、互动游戏等,短信还分为:点对点短信、SP短信、CP短信。

上市时间

2009年3月23日起。

产品有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于中国电信天翼手机用户。

业务内容

产品分类
名称业务内容
短信分类
点对点短信、SP短信、CP短信。
点对点短信的定义
点对点短信指中国电信天翼手机用户在移动网内,以及与固网、小灵通网络、其他运营商网络用户之间交换长度有限的文本或二进制短信息的业务。
点对点短信发送方向
根据用户的漫游状态和发送方向来分,可以分为中国电信网内/网间短信、国际短信国际漫游短信。
1、中国电信网内/网间短信:指中国电信移动用户与中国电信移动用户、中国电信PHS/PSTN 用户、中国大陆其他运营商用户(含其他运营PHS/PSTN 用户)之间收发的点对点短信。
2、国际短信:指中国电信移动用户与中国大陆以外的运营商用户之间收发点对点短信。
3、漫游出国际短信:指中国电信移动用户漫游到中国大陆以外运营商的移动网络,收发点对点短信。
4、漫游入国际短信:指中国大陆以外运营商的移动用户漫游到中国电信移动网络,收发点对点短信。
点对点短信(包含网内及网间)发送流量标准
点对点短信为200条/小时列入受限号码,1000条/天列入受限号码(包括宽乐通信)。
节假日流量是平时的两倍。
节假日是指春节及元宵节(农历十二月二十四到正月十六)、端午节、中秋节、重阳节、冬至、情人节、愚人节、圣诞节、元旦、清明、五一、国庆等短消息发送量高峰,包括节前一天。

业务说明

短信保留期
C网短信的保存有效期为2天。由于中国移动网关的限制,发往中国移动的只能保留24小时。
发送国外短信说明
短信可以直接发送国外手机,无需另外开通国际长途功能。
短信字数限制
一条短信长度限制是70个汉字,如果超过这个限制,会拆成几个部分进行发送,在短信中心查询几部分是否都成功发送。存在部分缺失,则有可能是因为某些原因(如国际短信信令路由复杂)造成局部丢失,可建议尽量控制短信在70个汉字以内。
如果用户发送的是长短信,长短信标识占用6个字符,实际上一条短信的内容只有134个字符。也就是说长短信从第二条开始只能计算67个汉字。
短信字数计算说明
1、只要短信内容中有一个是汉字,短信内容中的标点符号和英文字符均当一个汉字计算。
2、如果短信内容中只有标点符号或英文字符,每个标点符号/英文字符均当一个字节计算。
备注:1个汉字=2个字节=2个英文字符。
停机期间短信使用
天翼手机单停时可以接收但不可以发送短信,天翼手机双停(含欠费停机和主动停机)时不可接收也不可发送短信。

费用说明

收费说明

资费标准
收费类型
收费标准
国内点对点短信
发送短信(不分网内网外)0.1元/条,接收免费。
国际短信、港澳台短信
1、在中国大陆境内发往中国大陆以外的运营商客户:0.8元/条。
2、接收短信免费。
3、国际、港澳台漫游短信费请查看“移动用户国际漫游及双模卡资费标准”。
发送10000开头的端口号
转发垃圾短信发送至10000999:免费(国内发短信给所有10000开头的端口都不用收费)。
CP/SP短信通信费
上行通信费:通过短信平台向CP/SP发送信息服务请求而产生的上行通信费用,按照0.1元/条(含中国电信手机用户和小灵通用户)由用户向中国电信支付,接收短信不收费,套餐用户通信费按各套餐实际情况收取。
CP/SP短信信息费
客户使用SP提供的应用服务或信息服务而产生的信息服务费。
点播业务的信息费价格≤10元/次,包月业务的信息费价格≤30元/月。
备注:同一产品,点播计费后可进行包月计费,包月计费后不可以点播计费。

付费说明

计费模式
点对点短信:
1、国内短信采用按次、按固定费率方式计费,发送方付费,接收方免费。
2、国际或地区漫游短信采用按次方式计费,在不同国家或地区漫游时发送短信计费费率会有所不同,发送方付费,接收方免费。
包月类业务:
1、用户使用手机订购,订购关系成立前由中国电信向用户下发订购提示信息,提示信息包括但不限于业务提供商、业务名称、价格、客服电话等信息,用户按要求进行操作确认后成立订购关系。用户在订购包月业务试用72小时后开始正式计费,如72小时后为月末最后一天,也按照当月整月使用计费。
2、用户通过手机退订,在退订成功后中国电信向用户下发退订成功提示信息。已成功订购包月业务的用户退订该业务时,将在次月完成退订,当月是否计费根据退订用户公司扣费日期标准(如该公司扣费日期为每月2号,1号退订业务的用户当月将不扣费,2号以后退订业务的用户当月仍将扣费),并暂停提供服务。
3、用户退订、所有确认信息免收信息费。
点播类业务:
1、用户使用手机点播业务,在用户当日首次点播后,中国电信向用户下发提示信息;提示信息包括但不限于业务提供商、业务名称、信息费、合作伙伴客服电话等。
2、点播类业务为按次计费,确认信息免收信息费。用户订购点播业务时,在收到相应订购服务后完成扣费。

业务办理

申请途径

可以通过10000号、营业厅办理。

申请指引

其他
短信退订增值业务方法:
发短信退订增值业务可用手机终端发送00000到短信内容服务提供商的服务代码,即可完成该服务商的所有业务退订,点播业务无需退订。

生效说明

开通本业务后,3小时生效。

业务使用与变更

使用说明

1、发送短信给国内号码是不需要加国家代码,可以直接发送给“133XXXXXXXX”(此方式包括国际漫游时发送短信)。
2、发送给漫游地,比如香港的号码,格式为“00852XXXXXXXX”。
3、发送国际短信格式为:“00+国家代码+用户号码”或“00+地区代码+用户号码”。
4、如当天发送短信超过1000条,一般在48小时后再尝试发送短信,最终以系统为准。

使用指引

不良信息举报方法
天翼手机接到不良信息可以将收到的不良信息转发至10000999进行举报。发送格式如下:“被举报号码(含区号和电话号码)+*+被举报信息内容”发送到10000999。
温馨提示:转发不良信息至10000999免费。

变更说明

取消
可以办理取消,取消后24小时失效。

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