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手机上网流量加餐包

优惠介绍

简介

“手机上网流量加餐包”是为后付费天翼手机用户推出的手机上网优惠。手机上网流量加餐包现有20元/月包150MB国内上网流量。享受大流量的手机上网,体验天翼3G生活。

上市时间

2012年8月18日起。
注:后付费5元、10元档次和预付费所有档次加餐包已于2017年1月9日停止办理。

适用客户

适用于后付费、预付费天翼手机用户。
不适用于上网以时长计费类套餐、无线宽带套餐、乐享3G套餐副卡包、联通套餐用户。
可同时申请现行的流量包。

优惠内容

手机上网流量加餐包
加餐包名称
包月费(元)
包含手机国内上网流量(不含台港澳、不区分CTWAPCTNET
5元手机上网流量加餐包
5
30MB
10元手机上网流量加餐包
10
60MB
20元手机上网流量加餐包
20
150MB
通过广州天翼3G俱乐部客户端,订购流量加餐包服务可享受赠送Q币:
1、订购10元(包60MB国内流量)加餐包获赠1个Q币。
2、订购20元(包150MB国内流量)加餐包获赠2个Q币。
2015年5月28日起,用户通过短信办理10元60MB档次3G手机上网流量加餐包后,流量会自动升级为4G流量加餐包流量内容。

优惠说明

订购说明
1、短信营业厅渠道5元档次每月最多只可订购1次,10元、20元档次不限制订购次数,不同档次可叠加订购。
2、乐享主卡用户可单独订购手机上网加餐包,副卡不能订购上网加餐包。订购成功后加餐包内的流量可与副卡共享
乐享主卡用户可单独订购手机上网加餐包,副卡不能订购上网加餐包。主卡订购成功后加餐包内的流量可与副卡共享。

费用说明

收费说明

费用标准
超出流量后按国内0.00003元/KB,不足0.01元按0.01元计,不足1KB按1KB计费。
流量抵扣顺序(从左到右)
5元1GB广东国内流量日包→定向流量包→闲时流量包→4G三天流量包→赠送流量→流量加餐包(含4G流量加餐包)→套餐内流量→包月流量包(含4G包月流量包)→天翼4G流量季/半年/年包→流量充值卡→标准资费。
流量抵扣说明
如用户套餐内包含多个流量包,优先使用后向流量,后向流量使用完后再使用套餐内流量。

付费说明

计费模式
1、后付费天翼手机用户:自然月结
2、预付费天翼手机用户:
1)如用户手机是动态月结方式,手机上网流量加餐包订购当日生效,订购当月有效,按手机的月结方式实行动态月结,例如:预付费天翼手机的动态月结周期是每月的3号到次月的2号,在本月的9号申请了加餐包,加餐包的优惠有效期是9号到次月的2号。
2)如用户手机是自然月结方式,手机上网流量加餐包订购当日生效,订购的当月有效,当月月底自动失效。

优惠办理

申请途径

可以通过短信营业厅、欢go网站、掌上营业厅、微信客服、天翼客服、10000号办理。

申请指引

短信厅
加餐包名称
业务类型
短信指令
发送至号码
5元手机上网加餐包
开通
KTJCB5
10001
10元手机上网加餐包
KTJCB10
20元手机上网加餐包
KTJCB20
2015年5月28日起,用户通过短信办理10元60MB档次3G手机上网流量加餐包后,流量会自动升级为4G流量加餐包流量内容:
加餐包名称
业务类型
数字指令
拼音指令
发送至号码
成功回复语
开通10元包100MB流量加餐包
开通
3303
KTJCB10
10001
加量不加价!尊敬的客户:您已成功开通10元包100MB(含国内不含港澳台)手机上网加餐包,自生效起,当月有效。流量超出后按套餐外流量资费收取,享受更多的加餐包优惠,可回复“KTJCB100”至10001叠加办理100元包3GB的流量加餐包。感谢您使用!
其他
掌上营业厅订购路径:
登录掌上营业厅→自助服务→业务办理→手机上网流量加餐包。
微信客服订购路径:
我要办理→业务办理→流量加餐包办理。
欢go网站订购路径:
登录欢go网站→自助服务→业务办理→手机→业务申请→手机上网流量加餐包。

生效说明

申请
手机上网流量加餐包申请完工后,优惠立即生效。例:9月15日申请,9月17日完工,优惠9月17日生效。流量当月有效,生效后即送足当月所订套餐的流量。
备注:重复订购的同一档次手机上网流量加餐包,24小时内生效。
取消
手机上网流量加餐包订购成功后不提供退订,后付费自然月结用户,订购当月月底自动失效。预付费手机是动态月结方式,订购到下月开账日前一天。预付费手机是自然月结方式,订购当月月底自动失效。
注:由于3G流量加餐包与4G套餐有冲突,当办理升级4G套餐时需取消3G流量加餐包,取消当月流量包的月租正常收取,加餐包所包含的流量在取消当月仍有效。

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