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天翼飞young俱乐部

业务介绍

简介

天翼飞Young俱乐部是2013年1月起,聚焦年轻用户个性化需求,组织建立“天翼飞young俱乐部”,提供基于数据流量分级基础上的差异化特色服务。适用于天翼飞Young套餐用户。

上市时间

2013年1月1日。

产品有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于天翼飞Young套餐用户。

业务内容

会员评级
成长值
对象:对天翼飞Young套餐用户,计算成长值,成长值与手机号码绑定,一个手机号码对应一个账户。
评级规则
按实际使用流量(包括1X和3G流量,不含WIF流量,含赠送流量和非赠送流量)计算成长值,1成长值=1M,不足1M的成长值为0,成长值无单位。
1、欠费不影响成长值计算。
2、成长值与手机号码绑定,变更手机号码或办理过户,原号码成长值不转移。
3、用户更换套餐:如用户更换为非天翼飞Young套餐,则在套餐失效当月终止成长值累计。
4、用户拆机:拆机后即停止成长值计算,原成长值失效。
会员级别每年1月1日评定,有效期12个月(自然年内)。
按上一自然年度内的累计成长值(即上年累计成长值),系统自动进行会员评级:
标准(E=上年累计成长值):
一星会员:0≤E<3000;
二星会员:3000≤E<9000;
三星会员:9000≤E<18000;
四星会员:18000≤E。
会员说明
用户离网当月自动终止会员资格。
用户更换非天翼飞Young套餐当月自动终止会员资格。
每会员绑定一个手机号码。
金币帐户
对象:飞Young俱乐部会员,一个会员配备一个金币账户,可查询、兑换金币。
计算规则:
1、金币的产生分为“月颁发金币”、“活动奖励金币”,系统支持分别自动累计“月颁发金币”、“活动奖励金币”;金币单位为“个”。
2、根据会员级别的不同,系统自动每月颁发不同数额的金币,为“月颁发金币”。四星会员级别每月颁发50个,三星会员每月颁发20个,二星会员每月颁发10个,一星会员每月颁发2个。
3、会员参加主题活动等可奖励金币,为“活动奖励金币”,系统支持选择活动奖励金币个数(任意值)。
4、会员资格取消当月停止颁发金币,原金币帐户失效清除。
5、金币有效期内可以累积。
6、金币的有效期:
1)2013年12月31日前产生的金币有效期为3个自然年,年底清零。例如:2013年3月产生的金币,在2015年12月31日前有效。
2)2014年1月1日起产生的金币有效期为1个自然年,年底清零。例如:2014年3月产生的金币,在2014年12月31日前有效。
7、金币价值:1金币=0.2元。
线上、线下服务
线上服务
1、虚拟勋章:颁发给会员以彰显个性、体现身份的互联网虚拟奖励,会员可获得的勋章包括身份勋章(标明用户特定身份)。
2、电子专刊:根据用户兴趣点不同提供不同内容的会员专属电子会刊,提供渠道包括爱动漫(动漫类)、天翼阅读(小说类)、爱音乐(音乐类)、天翼空间(下载类),适用于飞Young各级会员。
3、网络活动:指由省市公司自行组织的针对会员提供的互联网活动,用户报名、参与、回馈、评估的全程互联网操作,包括手机摄影大赛、原创动漫大赛、原创微型小说大赛等。
线下服务(结合天翼客户俱乐部“校园基地”活动和服务)
1、3G体验:指实体渠道提供基于3G 手机体验、软件下载等服务,包括手机版本升级、游戏下载、应用下载等;
2、主题聚会:包括运动会、联谊会、答谢会、音乐会、讲座等;
3、社会实践:指提供就业咨询和就业机会,包括校园兼职、电信实习等。
备注
同一名下客户,只要符合条件均可以同时享受天翼VIP俱乐部和天翼飞young俱乐部的服务。

业务办理

变更说明

更改
互改业务有两种情况:
1、由飞Young套餐互改为非飞Young套餐:与退订飞Young套餐相同,将飞Young俱乐部会员置为无效,其成长值也将失效。
2、由非飞Young套餐互改为飞Young套餐:则与订购飞Young套餐相同,会在飞Young俱乐部中新建一个会员,同时建立积分账户。
取消
套餐退订受理竣工时,系统会将飞Young俱乐部会员置为无效,其成长值也将失效。

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