简介
固定电话拆机是指客户取消固定电话号码及电话线路租用权，停止使用我公司固定电话服务产品的业务。
业务有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。
适用客户
产品内容
| 名称 | 业务内容 |
| 主动拆机 | 当客户不想继续使用某个电信业务的服务，主动到营业厅申请办理终止服务。 |
| 欠费拆机 | 客户欠费达到超过收费期限90日内仍未补交中国电信费用和违约金的条件时，由中国电信公司实施拆机操作。已成功实施了欠费拆机的客户号码进入拆机状态。 |
申请途径
申请指引
营业厅
办理手续：
1、个人客户凭机主有效证件、经办人有效证件的原件及复印件办理。
2、单位客户凭机主单位公章、营业执照副本、盖有单位公章委托书、经办人有效证件原件及复印件办理。
办理说明
申请
广州市区、花都、番禺、南沙、增城：当日申请，7天内完工。
从化：先在营业厅前台申请停机，下月结清话费（含月租）后再到营业厅前台申请拆机手续（申请4天后拆机完工）。注：营业厅前台会在停机前为客户拆除所有的固定电话优惠。
申请拆机完工当日起停止计算电话费用（包括月租）。申请当月的月租按天计费，计算公式：当月月租=（月基本费÷当月自然月天数）×当月使用天数（不包含当天），向下取整，精确到分。 
