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天翼视讯(PC版)

业务介绍

简介

“天翼视讯”是中国电信提供的网络电视产品,基本观看形式分直播和点播。用户根据需求可自主选择天翼视讯PC版/天翼视讯手机版观看新闻、电影、电视剧、动漫、短片等丰富多彩的流媒体内容。

上市时间

2010年5月24日起。

业务有效期

本产品无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于个人客户。

产品内容

名称业务内容
观看方式
PC客户端:通过下载PC客户端观看各类节目内容。
官网网页:通过PC系统打开浏览器观看各类节目内容。
播放模式
点播:指选择感兴趣的节目内容进行按次播放的业务。
直播:指可以实时在线观看直拨电视节目的业务。
观看频道
数字影院(天翼搜狐院线):最新大片、海量高清电影,影院级观影享受。
全能看:最新娱乐资讯、经典影视剧集、热门卫视直播。
微电影:汇聚精品微影内容,联手华谊打造最强微影平台。
凤凰VIP:先锋媒体,独特视角海量凤凰卫视品牌栏目。
精彩体验:体验各类精彩电影预告片。
频道类别
体验频道:由少量的电影、电视剧和综艺节目构成,以点播和直播的方式呈现。提供给使用非中国电信网络的用户观看。
公共频道:由近百个卫视及地面频道构成,以点播和直播的方式呈现。提供给中国电信的普通用户观看。
VIP频道:由电影、电视剧及部分数字频道构成,以点播和直播的方式呈现。提供给中国电信的中端用户观看。
观看内容
电影、电视剧、新闻、体育、财经、娱乐、生活、纪实、戏典、教育、动漫、综艺、MV、教育、活动。
视频格式
按用户需求提供高清视频或标清视频格式给用户点击观看。

产品功能

名称业务内容
客户端功能
客户端包括选台面板、频道、节目导视、搜索、播放器、工具箱、快速收藏栏等多个功能,详细操作,请查看:天翼视讯(PC版)客户端操作指引
门户网站功能
门户网站分为首页、频道导视页、客户端下载页等三大版页,不同版页提供的功能服务各不一致。详细操作,请查看:天翼视讯(PC版)门户网站操作指引

服务平台

客服电话:
4008689689(工作时间8:00-22:00)。

费用说明

收费说明

资费标准
天翼视讯业务资费主要由通信费和信息费两个部分组成。
1、通信费是指用户在通过天翼视讯业务在线观看或下载视频节目时,因使用中国电信CDMA无线网络资源而产生的费用,资费标准以用户所在当地通信费标准收取。标准资费
2、信息费是用户使用天翼视讯业务内容向中国电信支付的包月或点播业务费。
天翼视讯提供包月和点播两种计费方式。以下各频道资费仅供参考,若有变更,请以天翼视讯官网公布的资费标准为准。
1、包月资费:
节目频道
原价(包月)
现行优惠(包月)
数字影院
(天翼搜狐院线)
30元
15元
全能看
5元
微电影
20元
10元
凤凰VIP
15元
精彩体验
免费
1)包月业务以自然月为计费周期,申请当月收取整月月租
2)用户订购包月服务之后,在计费周期内不限次数的使用所订购的业务,只要用户不退订,下月将自动续订。
3)如包月用户退订后,退订关系立即生效,用户可使用业务至当月末。
天翼手机号方式支付为自然月自动续订,其他方式支付试用期为30天。
2、点播资费:
部分影视(含直拨/点播)提供单次收费业务,具体价格按官网显示为准。观看有效期为72小时。
电信赠金话费抵扣说明
从2014年6月1日起,电信赠金话费不可以抵扣天翼视讯的信息费。

付费说明

付费方式
1、手机号码支付:通过天翼手机号码支付费用(现已支持133、153、180、189、181号段)。
2、翼支付:通过翼支付帐户支付费用。

业务办理

申请途径

天翼视讯(PC版)客户端无需申请开通,通过打开官网或下载客户端软件后即可使用观看。

申请指引

频道申请
业务名称
业务类型
短信指令
发送至号码
说明
天翼视讯-全能看
业务介绍
6191或JSQNK
10001
不区分字母大小写
开通
6192或KTQNK
取消
6193或QXQNK
频道退订
如图:
取消
天翼视讯(PC版)客户端无需申请取消,若不想使用,卸载客户端软件即可。

业务使用

使用说明

用户在门户网站点击播放按钮,系统会自动判断用户电脑是否已经安装客户端,根据不同的情况,用户将进入以下的流程:
1、如用户未安装客户端,弹出下载提示,提示用户下载安装客户端,用户点击确定按钮,即可进入下载安装流程。
2、如用户已经安装客户端,系统直接启动客户端播放节目。
注:未注册用户可观看影片前5分钟内容(精彩体验频道除外),注册后即可订购完整影片观看。

使用指引

用户注册
1、登录天翼视讯官方网站点击注册。
2、可通过天翼手机号码进行注册。
3、可通过用户个人电子邮箱进行注册。
Macintosh HD:Users:raymond:Desktop:屏幕快照 2012-11-22 下午4.56.19.png
天翼视讯订购
1、天翼手机号码支付:
选择观看内容—系统提示包月或按次订购—点击“确认购买”—输入手机短信验证码—完成业务订购。
Macintosh HD:Users:raymond:Pictures:QQ20121122-2.png
2、邮箱注册翼支付:
选择观看内容—系统提示包月或按次订购—点击“确认购买”—选择支付银行方式—输入银行帐户密码—完成业务订购。
Macintosh HD:Users:raymond:Desktop:屏幕快照 2012-11-22 下午5.27.07.png
电脑要求
1、支持奔腾4处理器、主频2GHz CPU、硬盘空间约500MB。
2、在Windows XP SP2/Window Vista操作系统环境下,支持使用512MB以上内存,在Windows Vista 操作系统环境下,推荐使用 1G内存。
3、支持DirectX声卡,32MB以上。
4、系统已安装DirectX 9.0c。
5、系统已安装Flash player 9或更高版本。
带宽要求
1、标清视频:为确保流畅的视频体验质量,请在1Mbps及以上的中国电信宽带网络环境下使用天翼视讯(PC)产品。
2、高清视频:为确保优秀的视频体验质量,请在2Mbps及以上的中国电信宽带网络环境下使用天翼视讯(PC)产品。
客户端安装
登录天翼视讯官方网站主页,点击客户端进行下载安装。

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