简介
固定电话呼叫转移是一项无需月租费功能业务，普通电话、预付费固定电话、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户可按需要设置（包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、无条件呼叫转移），将来电转移到设定电话上接听，使用户不错过重要的电话。
产品有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利，具体以协议签订的有效期为准。
适用客户
产品内容
产品功能
遇忙呼叫转移：
操作设置后，当有电话打入，而用户电话正在通话时，来电将转移到设定的电话上。即：当A呼叫B，若B正忙的时候，就转移到B预先设置的号码C上。 无应答呼叫转移：
操作设置后，当有电话打入，而用户电话无人接听时，电话铃响20秒后来电将转移到设定的电话上。即：当A呼叫B，若B无应答，铃响20秒后就转移到B预先设置的号码C上。 无条件呼叫转移：
操作设置后，无条件将所有来电转移到设定电话上，避免耽误接听电话。即：当A呼叫B，B无任何条件将所有来电转移到预先设置的号码C上。 业务说明
功能说明：
1、设置呼叫转移时，无条件转移优先于遇忙转移、无应答转移。 3、如用户的电话在登记呼叫转移后，仍需向外拨叫电话，可在提机听到拨号音（急速的“嘟嘟”声）后，直接拨出要拨的电话即可。
4、呼叫转移仅保证一次呼叫转移，两次及以上的呼叫转移不保证通话成功接续。
C号码说明：
1、C号码是指把来电呼叫转移到的电话号码，设置的C号码可以是任意电话号码（含国内固定电话、移动电话）。当C号码为本地电话号码时，即为本地呼叫转移；当C号码为异地的国内长途电话号码时，即为长途呼叫转移。 2、C号码不能设置为国际、港澳台号码和业务台1、9字头的号码，如：国际号码00、10000、10005、110、114、119、11808、120、122、160、168、169、17909、17951、17911、10086、11185、193、1960、200、201、400、600、700、800、各种信息呼叫中心字头。其中1字头可开放号头为13、14、15、18等移动用户号码号段的呼叫转移。 3、不能在设置C号码前加拨任何业务接入号码（如：17909或96888）。 申请、取消途径
申请途径
取消途径
可通过10000号（不含10000号IVR自助语音）、营业厅办理取消。
办理说明
申请
取消
本业务可以办理取消，当日取消，24小时内完工，业务立即失效。 收费说明
月租费用
资费标准
资费 |
本地呼叫转移 | 成功呼转到本地电话时按市话费收取呼转费。
话费收费原则：当原主叫用户A，拨打原被叫用户B，B通过设置将呼叫转移至本地电话号码C。需向设置方B，收取B拨打C的相应市话费。 |
长途呼叫转移 | 话费收费原则：当原主叫用户A，拨打原被叫用户B，B通过设置将呼叫转移至异地的国内长途电话号码C。需向设置方B，收取B拨打C的相应通话费。 |
设置呼转的号码B为后付费用户 | 呼叫转移至国内异地长途 | 通话资费为0.2元/分钟 |
呼叫转移至国内1349字头－中宇卫星GSM | 1元/分钟 |
设置呼转的号码B为预付费用户 | 呼转时按照用户直拨长途的标准资费收取，即0.07元/6秒（不享受优惠时段资费）。 |
注意事项
使用说明
听到拨号音后操作，操作登记后听到证实音，证明登记生效，否则需重新操作。
如属同一字头的用户，且是音频话机，可在被转移的话机上操作取消无条件转移，方法#57*TN#，TN代表原电话号码。
使用指引
呼叫转移的操作方法
操作方法：
业务类型 | 无条件转移 | 无应答转移 | 遇忙转移 |
登记 | *57*C号码# | *41*C号码# | *40*C号码# |
取消 | #57# | #41# | #40# |
备注：
1、汇线通用户设置呼转群外号码的，需在C号码前加“9”；如果用户是拨0拨外线的，则需在C号码前加“0”。
2、如C号码为群内短号码则无需在短号码前加“9”或“0”（拨打群内短号会呼叫转移） 。
3、如C号码为国内（不含港澳台）异地电话则需在号码前加上异地号码的区号（异地手机则加上“0”）。
