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天翼客户俱乐部阅读权益

业务介绍

简介

“天翼客户俱乐部阅读权益”是为中国电信天翼俱乐部会用户推出的优惠权益服务。天翼客户俱乐部阅读权益分为普通权益和高级权益两类,普通权益用户可以可免费在线阅读限免专区内的书籍,或自行订购经典畅销及积分兑换专区内的书籍,高级权益用户可以阅读不同的热门书籍和上千本的普通书籍。

上市时间

2014年3月19日起。

业务有效期

1、普通权益:无固定有效期,用户和中国电信都有终止本业务的权利。
2、高级权益:用户申请后,可享受12个月服务(从订购当月开始至次年同月)的服务权益,服务到期后,若没有续约,则只能享受普通权益,若续约,则继续享受高级权益。

适用客户

适用于中国电信天翼俱乐部会员用户。

产品介绍

产品分类
天翼俱乐部阅读权益分为普通权益和高级权益。
产品功能
普通权益:用户可免费在线阅读限免专区内的书籍,或自行订购经典畅销及积分兑换专区内的书籍。
高级权益:
1、银卡用户可在线免费阅读20本热门书籍,并享受每月20%的书籍更新量,还可享受上千本普通免费书籍。
2、金卡用户用户可在线免费阅读40本热门书籍,并享受每月20%的书籍更新量,还可享受上千本普通免费书籍。
3、钻卡用户可在线免费阅读20本热门书籍,并享受每月20%的书籍更新量,可享受上千本普通免费书籍;还可以享受中信书店指定81个网点提供的免费借书、异地还书服务。
服务平台
客服电话:118178。

业务说明

钻卡用户借书期限说明
天翼俱乐部阅读钻卡用户,用会员ID一次可借一本书,免费借阅期为15天。借阅期从会员号登记之日开始计算15个自然天数,如您在1月1日10:30成功登记借阅图书,系统默认的借阅期则为1月1日10:30至1月16日23:59。
订购书籍说明
积分兑换专区的只能用积分兑换,限于完本书籍。经典畅销专区可以用话费或阅点订购。
下载天翼客服客户端的要求
下载天翼客服客户端需android2.2以上版本操作系统(Ios操作系统目前还未上线,预计在2014年4月底可上线)。
续订短信提醒
服务到期前一个月左右,系统会给用户发送续订提示短信。
银卡、金卡用户越级认购钻卡权益的说明
1、用户自主申领的权益,则不能越级申领。
2、直接在后台帮用户开通的,则可以越级开通。
3、用户自主用积分兑换,则可以越级兑换。
说明:普通用户不能通过任何方式认购高级权益。
单本书兑换说明
若积分充足,则提示兑换成功。若积分不足,则提示积分不足。
指定中信书店网点
店面地址
店面数量
首都国际机场T3
14
深圳宝安国际机场T3
10
杭州萧山国际机场
18
沈阳桃仙国际机场
7
厦门高崎国际机场
9
西安咸阳国际机场T3
5
合肥新桥国际机场
7
济南遥墙国际机场
4
太原武宿国际机场
3
贵阳黄龙堡国际机场
2
银川河东国际机场
3
北京高铁南站
1

使用指引

查询订购书籍的方法
1、用积分兑换的书籍,可在天翼客服客户端→天翼俱乐部阅读→积分商城兑换专区,点击“立即阅读”按钮。
2、用话费订购的书籍,可在天翼客服客户端→天翼俱乐部阅读→经典畅销专区→更多经典畅销→点击页面顶部“首页”按钮→个人中心,或者直接登录天翼阅读WAP或客户端,在个人中心查阅。

费用说明

收费说明

包年费用
普通权益和高级权益免收包年费。
附高级权益价值收费表:
权益等级
包年费(元/年)
银卡高级权益
20
金卡高级权益
30
钻卡高级权益
50
积分兑换标准
1、积分兑换比率按:积分:费用=100积分:1元。
2、若银卡、金卡符合越级认购钻卡权益的条件,以银卡越级认购钻卡权益用户为例,计算公式如下:
可用兑换钻卡所需的5000积分减掉兑换银卡所需积分2000,即5000-2000=3000。
会员等级
兑换标准
银卡
2000积分/年
金卡
3000积分/年
钻卡
5000积分/年

业务办理

申请途径

1、普通权益:无需申请。
2、高级权益:可以通过天翼客服客户端或网上营业厅积分俱乐部订购。

办理说明

申请
当月申请完工后,产品立即生效。
取消
银卡、金卡和钻卡用户订购成功后,协议期内,中途不能退订。

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