简介
电子书包是一套满足中小学教学及沟通信息化应用需求的产品，包括电子书包系统平台、客户端程序及相应的联网终端。电子书包以上网本（或平板电脑）为载体，借助中国电信的3G网络为广大师生及家长构建虚拟专用网络，使教师能够实现教材和布置作业数字化，学生能够进行在线学习测评，家长可以通过网络即时了解孩子的学习情况。
上市时间
业务有效期
该产品无固定有效期，用户和中国电信XX分公司都有终止本产品服务的权利，终止后，次月起不再收费。具体以签订协议的有效期为准。
适用客户
适用于广东省内使用后付费天翼手机的中小校园用户（包括老师、学生与家长）。
产品内容
功能介绍
| 名称 | 业务内容 |
| 功能描述 | 电子书包是基于无线网络课室，以个人电脑、3G PAD为学习终端，学习资源包为主题内容，以教育云为载体的数字化学与教的系统平台，充分发挥现实课堂与虚拟课堂的优势，为学生的学习和发展提供个性化网络学习环境、优质的学习资源，全方位优化学生预习、上课、练习、作业、辅导、测试等各个环节，及时查漏补缺，高效提升学习效率和学习质量，满足学生随时随地随需的学习，提高学生自主学习能力。 |
核心功能
| 名称 | 业务内容 |
| 名师课堂 | 全国著名学校特级教师课堂教学录播。提高学生对重点、难点的掌握。 |
| 教学模式 | 教学资源、作业、测评电子化，课堂师生网络互动，每个学生都能参与到老师的提问中。实现以学生学习为主的模式。 |
| 人机对话 | 国际领先英语发音测评系统，外研社每篇课文均可创造对话环境，实现人机交流。强化听、读准确度、韵律、速度、流利、重读等能力。 |
| 贴身家教 | 提供全国历届考试试题及讲解，实时生成学习体检报告，匹配学生个人能力自动调整学习难易程度。满足随时、随地、随需一对一个性化学习。 |
产品平台
| 名称 | 业务内容 |
| 组成部分 | 电子书包主要包括PAD客户端安卓版应用和PC客户后台管理端平台两部分组成，平台包含了家校新干线系统、外研社《英语》网络教材、乐教乐学系统、知好乐数字化教学项目等功能模块，教师、学生和家长可以通过登录此平台进行同步辅导、拓展练习、自动组卷、系统评卷等功能。 |
| 主要三大平台系统 | 教师：备课（学案、教案）、授课（课堂互动教学）、组卷、发布作业、作业批改、成绩评价、班级学习情况统计、查询、课后交流互动等。 学生：学习课程视频资源、课堂学习（互动式教学）、网上作业、网上测试、查看成绩和评级、泛在学习（随时随地移动学习）、课后交流等。 |
业务说明
中国电信客户经理、营业厅、10000号和
欢go均可以为客户提供本业务咨询服务。
收费说明
月租费用
月功能费：48元包月（不含电子书包终端）、118元包月（含电子书包终端）。
组合套餐
后付费套餐，协议期36个月：
套餐类型 | 第一档：98元/月（不含电子书包终端） | 第二档：168元/月（含电子书包终端） |
基础包 | 50元3G无线宽带流量套餐 【含1GB省内上网流量（不区分CTNET、CTWAP，不含台港澳、WIFI上网）】 |
加装包 | 48元功能费（不含终端） | 118元功能费（含终端） |
促销优惠 | 每月额外得80小时省内wifi上网时长。 |
说明：上网流量在超出套餐包含的流量后按照流量标准资费收取。
申请途径
办理说明
申请
当月申请完工，产品立即生效。例：9月15日申请，9月17日完工，9月17日生效。产品生效当月费用按天折算，从用户受理业务之日起3个工作日后开始生效计费。
变更
当月变更完工，产品立即生效。例：9月15日变更，9月17日完工，9月17日生效。产品变更当月收变更前整月费用。
取消
取消完工后，产品立即失效。例：9月15日取消，9月17日完工，9月17日失效。产品取消当月收取整月费用。
使用说明
使用电子书包需要注意的问题：
1、终端手机PAD必须为安卓智能系统2.0以上的版本。
2、终端设备需要具备2G/3G网络或者使用当地wifi网络或者有线网络。
使用指引
我的Iphone手机怎样才能安装？
Iphone版本我们正在开发中。进一步情况请留意相关动态。
如何及时更新PAD客户端程序？
手机客户端可以自动搜索最新程序版本，在您登录时会提示更新。
电子书包学习平台的运行环境有什么要求？
电子书包学习平台如何修改登录密码？
1、登录进入电子书包学习平台后，选择右上角的【个人设置】，输入原密码、新密码和密码确认进行更改。
2、更改后，下次登录使用新密码进入。
忘记密码如何找回？
可点击忘记密码，系统会发送相关指令指引找回或设置新密码。
我输入了帐号密码是否会被公开或被其他人看到。
请放心，您的个人信息只有您自己可以看到，不会被其他人获取。
排障指引
报障处理指引
场景 | 处理指引 |
电子书包学习平台登录网址打不开？ | 请不要直接输入IP，需在IP地址前打上“http://”，然后重新进入。 |
电子书包学习平台登录不了？ | 1、帐号是否已经正式开通使用。
2、输入用户名、密码时，是否与登录对象框对应（学生、教师或家长）。
3、输入的用户名、密码是否正确。 |
无法登录电子书包客户端怎么办？ | 1、帐号是否已经正式开通使用。
2、输入用户名、密码时，是否与登录对象框对应（学生、教师或家长）。
3、输入的用户名、密码是否正确。 |
电子书包学习平台中某些功能无法使用？ | 1、部分功能需要下载插件安装才能使用，点击某一功能时系统会自动提示下载安装插件，请按照系统提示下载安装即可。
2、如插件安装好后，重新登录电子书包平台这些功能还不能使用，请留意浏览器是否拦截了这些功能的插件运行。如果是，在拦截栏点击鼠标右键运行一下或在弹出提示对话框选择允许运行即可。 |
备注：如客户使用时发生故障问题，客户可查阅电子书包业务使用手册。
