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健康管家

业务介绍

简介

健康管家是一款专业手机医生、全方位健康管理软件,是信息订制类“健康管家”产品服务的延伸,首个实现集全国跨省预约挂号、一对一医生在线咨询、疾病自查及健康测评等功能为一体的健康手机客户端,为各类人群提供身体及心理健康服务。

上市时间

2013年6月1日起。

业务有效期

到期后,若双方无异议,则自动续延。

适用客户

适用于全省中国电信天翼手机用户开放套餐业务,它网用户只提供免费服务项目。
“预约挂号”、“名医咨询”服务项目涉及收费,则主要面向中国电信天翼手机用户开放使用。

产品内容

产品功能:
产品功能表:
功能名称
免费
3元套餐
(健康快讯)
5元套餐(健康套餐个人版)
8元套餐(健康套餐家庭版)
10元套餐(家庭医生个人版)
20元套餐(健康客户端精华版)
预约挂号
(提前1-2天预约)
(提前1-9天预约)
名医咨询
★(仅限文字咨询)
★(全科医生咨询:5次/月)
★(全科医生咨询:不限次)
★(全科医生咨询:不限次,名医咨询:1次。)
症状自查
健康测试
疾病大全
健康资讯
健康短信
--
★(周二、四、六:09:30)
★(周二、四、六:09:30)(不定期有彩信专题)
★(周二、四、六:09:30)
★(周二、四、六:09:30)(含母婴分类短信)
★(周二、四、六:09:30)
成员管理
仅限1人关联
仅限3人关联
个人中心
产品功能说明:
1、预约挂号:健康管家用户提供全国各省“提前1-2天”或“提前1-9天”预约挂号功能。
2、名医咨询:提供免费文字咨询以及全科医生咨询服务。
3、症状自查:提供用户免费的根据症状判断疾病的自我检查工具。
4、健康测试:提供各种简单健康测试工具,如BMI、宝宝血型、中医体质等。
5、疾病大全:提供疾病知识了解,注意事项、饮食保健等信息工具。同时应用还提供套餐开通、短信定制、成员管理、会员登录功能。
6、健康资讯:为用户提供实时,健康资讯信息,包括养生调理、心理情绪、妇幼保健、美容护肤、两 性新知、科学探索、减肥瘦身、安全预警等内容。
7、健康短信:为用户提供孕期保健、儿科保健、女性保健、男性保健、老人保健、日常保健、胃病养生、心血管保健、糖尿病保健、乙肝保健分类订制短信。(若用户订制了分类健康短信,周二、四、六:09:30下发的健康短信内容以用户订制为准;若用户没有订制分类短信,短信内容为默认普适性健康内容短信下发。)
8、成员管理:目前针对相应套餐情况可增加相应成员。包括机主在内的使用人员,均需使用已绑定的手机进行预约,咨询等服务,无需所有人员绑定同一部手机;但使用其他未绑定或未开通的手机则无法使用健康管家套餐服务。若成员人数输入有误,用户只需拨打客服热线118114即可进行成员修改或删除。
9、个人中心:当用户成为会员后有专属的资料与信息,方便会员及时的了解自己预约情况、咨询解答、版本更新等功能。

业务说明

用户选定专题后,系统会自动下发对应的专题短信,发送时间分别为周二,周四,周六09:30,专题如需变更,请拨打118114转健康专席受理。
点击“健康管家”手机客户端开通后会接收到短信确认开通提醒。
没有开通手机上网流量或WIFI网络,也可以进入“健康管家”手机客户端之后使用内置的免费功能,如症状自查、疾病大全。

费用说明

收费说明

月租费用
健康管家套餐资费:
套餐1:3元/月(健康快讯)。
套餐2:5元/月(健康套餐个人版)。
套餐3:8元/月(健康套餐家庭版)。
套餐4:10元/月(家庭医生个人版)。
套餐5:20元/月(健康客户端精华版)。

业务办理

申请途径

可以通过短信营业厅、掌上营业厅、营业厅申请办理。
具体如下:
套餐名称
短信营业厅
掌上营业厅
营业厅
3元套餐
(健康快讯)
5元套餐
(健康套餐个人版)
X
8元套餐
(健康套餐家庭版)
X
10元套餐
(家庭医生个人版)
X
20元套餐
(健康客户端精华版)
X

申请指引

短信
短信开通/退订的发送指令:
套餐名称
业务类型
发送指令
发送端口
3元套餐
(健康快讯)
开通
kt3
1065911456
退订
td3
5元套餐
(健康套餐个人版)
开通
kt5
退订
td5
8元套餐
(健康套餐家庭版)
开通
kt8
退订
td8
10元套餐
(家庭医生个人版)
开通
kt10
退订
td10
掌上营业厅
开通:
用户在套餐开通中选择wap开通方式,点击3元(健康客户端快讯版)或20元(健康客户端精华版)套餐中“我要开通”,即可订购产品。
退订:
若是通过WAP方式订购的3元(健康客户端快讯版)或20元(健康客户端精华版)产品,用户需登录互联星空首页,在“我的”--“已订业务”找到“健康客户端快讯版/健康客户端精华版”,点击后面的“退订”即可完成退订。

办理说明

申请
当月申请完工,产品立即生效。例:2010年9月15日申请,9月17日完工,产品9月17日生效。
申请当月收取整月套餐费。
取消
当月申请完工,产品立即失效。例:2010年9月15日申请,9月17日完工,产品9月17日失效。

业务使用

使用说明

下载说明:
1、通过在安卓、安智等各大电子应用市场进行下载“健康管家”手机客户端

2、用户也可以在电信营业厅进行3G辅导中心进行下载,或者使用二维码扫描下载即可安装。
“健康管家”二维码
3、下载完“健康管家”手机客户端后点击安装程序即可使用。
注:“健康管家”手机客户端在应用市场或营业厅下载都是免费的,安装后进行使用大部分功能也是免费的,客户端没有强制用户收费。
登录方法:进入“健康管家”手机客户端后点击“个人中心”选择“会员登录”即可。
卸载方法:安卓智能手机可以到应用程序管理里找到“健康管家”点击卸载即可。
软件更新:打开“健康管家”手机客户端,点击左下方的“个人中心”就能看到“检查更新”版本,或者到安卓应用电子市场下载更新。
忘记密码:可以在登录界面,输入手机号后,点击“忘记密码”即可短信获取密码。用户首次登录后,若不注销该用户,下次打开软件无需登录操作,系统会通过手机号自动默认用户已登录。
提供商信息:
1、企业名称:江西健康之路信息服务有限公司。
2、合作商24小时投诉电话:0591-87382277。
网络问题:
1、手机硬件技术要求:支持安卓智能手机2.1以上版本。
2、软件的更新升级:打开“健康管家”手机客户端,点击左下方的“个人中心”就能看到“检查更新”版本。

使用指引

操作指引

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