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果果乐园手机报

业务介绍

简介

“果果乐园手机报”是中国电信为支持彩信功能的天翼手机用户推出的资讯类手机报业务。该业务由路通公司与广东电信联合运营,以手机彩信为传播媒介,以儿童全面发展为目标,针对0-8岁孩子成长的全过程,为家长提供科学实用的新型家庭教育课程。是一种在信息化社会中简明快捷、行之有效的家庭教育服务形态。

上市时间

2015年6月22日至2035年1月30日。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于支持彩信功能的广东电信天翼手机用户。

产品内容

产品功能
家庭教育课程延续中华传统家庭教育理念和精华,融合现代中外家庭教育经典理论和方法,内容包括育儿知识、儿童行为引导、潜能开发、学习指导、性格塑造、习惯养成、心理辅导等。
服务平台
客服电话号码:4008302000(7*24小时)。
客户服务传真号:0755-26995073。
客户服务邮箱:cp@kf.lutongnet.com。

业务说明

发送频率
名称业务内容
每日一条(当天内发送,上午/下午发送无法确定,视当天发送用户量情况而定)。
转赠说明
订阅的果果乐园手机报可以转赠给亲友,信息发送到手机终端后,用户可自行操作转发,转发由运营商收取短、彩信通讯费。
接收说明
在外地可以正常接收果果乐园手机报业务。

费用说明

收费说明

月租费用
8元/月。
资费标准
只收取信息费,不收流量费。

业务办理

申请途径

可以通过发送短信办理。

申请指引

短信
业务名称
办理
短信内容
发送至号码
短信回复语
果果乐园手机报
开通
GGLY
106293001001
接收到10005888端口下发的二次确认短信:您即将定制深圳路通提供的果果乐园服务,信息费8元/月(不含通讯费),由中国电信代收。回复任意内容确认定制,无回复则不定制。
您已成功定制深圳路通提供的果果乐园,从本月起收取信息费8元/月,退订服务请发送QXGGLY到10629300,客服电话4008302000。
取消
QXGGLY
10629300
您已成功取消深圳路通提供的果果乐园,从下月起不再收费,再次订购发送GGLY到106293001001,信息费8元/月。

办理说明

申请
当月申请完工,产品立即生效。首月订购时间不足一个月,资费按一个月收取。
取消
当月取消完工后,产品次月失效。

业务使用

排障指引

为什么果果乐园彩信会延时?
因为用户接收信息服务的同一时间,如果用户量太大,彩信平台下发任务过多,不能同时完成任务,信息通道拥堵,可能会导致手机报接收延时的情况。
不小心删除了相关业务的短、彩信,能补发吗?
本短、彩信课程为电信系统自动发送,每日一条,请用户自行保管好信息内容,过往内容不能补发。
无法接收到课程信息并超过了系统保留信息的48小时,怎么办?能补发吗?如何操作?
在系统保留信息的48小时内,用户需要保证手机终端的联网状态,以便我们系统推送服务,超过48小时,推送不成功,将不再补发信息。
手机关机或不在服务区时接收不到果果乐园
手机关机或不在服务区时是无法接收到课程信息的,但课程信息会在系统中保留48小时,一旦开机或进入网络服务器,果果乐园彩信仍然可以正常接收。

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