简介
“车路路全国违章服务”是通过微信、手机客户端的方式，为有违章服务需求的手机用户提供的一项便民服务。用户只需要提供车牌号码、车型、相应的发动机号码、车架号码资料，即可查询车辆在全国范围内多个省份的违章情况，以及可提供指定范围内的办理服务。
上市时间
业务有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
适用客户
适用于有违章服务需求的手机用户（含天翼、中国移动、中国联通）。
产品内容
业务功能
在线为用户处理全国范围内的交通违章。是否可以代办您需要代办的当地交通违章（具体以车路路微信公众号、车路路客户端办理界面显示结果为准）。
服务平台
业务说明
用户成功支付（支持微信、翼支付等在线支付）下单后，3个-5个
工作日完成违章办理。如遇公众假期，办理时限则需要顺延。
由于违章办理服务的特殊性。订单一旦开始办理，不能改动或取消。
如遇到例如交警系统升级、地方政策有变动等不可抗拒因素，有可能导致违章办理失败。
收费说明
资费标准
费用含代收商户款、服务费（为25元/笔-75元/笔，由于每个城市的违章收费标准不同，具体以系统显示为准）。 申请途径
无需申请，手机下载车路路客户端或微信关注车路路公众号（czt114），即可使用。 使用指引
服务流程及指引
1、通过微信车路路公众号（czt114）进入违章查询界面，填写相关车辆信息，在查询结果中选择需要办理的违章，支付并提交即可。
2、登录车路路手机客户端，进入违章查询界面，在自动查询到的结果中选择需要办理的违章，支付并提交即可。 3、流程图如下：
查询车路路全国违章服务使用情况的指引
1、打开车路路微信公众号（czt114），进入相关界面通过车牌号码查询。
2、登录车路路手机客户端，进入订单界面即可查看。
排障指引
使用过程中遇到问题（如故障）指引
您可以拨打114转车路路专席，提供订单联系人姓名、车牌号码报障。
