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天翼U盾(省版)

业务介绍

简介

天翼U盾(省版)是利用电信NFC-SWP卡的数据安全存储及运算能力,在UIM卡中加载密钥及数字证书,使用硬件方式实现对敏感交易信息的加密及签名,为移动互联网应用提供高安全认证服务的产品。天翼U盾(省版)分企业版和个人版,天翼U盾(省版)(企业版)适用于需要高安全认证服务的银行、第三方支付、移动办公等行业客户的后付费天翼手机用户,天翼U盾(省版)(个人版)适用于已通过翼支付实名认证的后付费天翼手机用户。

上市时间

2016年4月27日起。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

适用客户

天翼U盾(省版)(企业版):适用于需要高安全认证服务的银行、第三方支付、移动办公等行业客户的后付费天翼手机用户。
天翼U盾(省版)(个人版):适用于已通过翼支付实名认证的后付费天翼手机用户。

产品内容

产品功能:
天翼U盾(省版)(个人版、企业版)能支持和默认开通的功能:登录身份认证、交易保护、私 密资料加密和解密。
产品组成部分:
天翼U盾产品包括天翼U盾卡应用和客户端插件两部分:
1、天翼U盾卡片应用是安装到UIM卡中,提供签名/验签、加密和解密、敏感信息存放功能的智能卡应用;
2、天翼U盾插件是安装到NFC手机的客户端软件。U盾插件为用户提供U盾管理界面,为SP客户端提供签名/验签、加密和解密、业务操作以及U盾密码管理等接口。天翼U盾产品可实现手机终端的高安全认证/加密,但由于天翼U盾需要在UIM卡中加载数字证书应用及密钥,因此认证过程必须使用安装在手机终端上的天翼U盾插件。
产品优势:
1、提高有效身份识别:用户需要登录认证时,打开SP客户端,点击登录;SP客户端启动U盾插件,请求用户签名;用户输入U盾密码,完成签名;SP平台验证签名成功,可以登录SP客户端。
2、提高交易安全性:用户需要交易保护时输入转帐信息并确认转帐;SP客户端启动U盾插件,请求用户签名;用户输入U盾密码,完成签名;SP平台验证签名成功,可以转帐。
3、提高文件私 密性:当用户在NFC手机上查看私 密资料(比如机密文件、工资条),使用天翼U盾(省版)数字信封功能,SP客户端提示用户收到私 密资料,需要解密后方能使用;用户确认打开查看,SP客户端启动U盾插件,请求用户打开数字信封;用户输入U盾密码,打开数字信封;SP客户端使用已打开的数字信封,解密私 密资料并向用户显示。
服务平台:
1、电信客服:10000号;
2、广东省电子商务认证有限公司客服:
1)联系人:许永盛,联系电话:020-38861763;
2)在线QQ:120506903;
3)服务邮箱:xuyongsheng@cnca.net
4)网证通客服工作时间:周一至周五08:30-12:00,14:00-17:30。

业务说明

天翼U盾(省版)业务不提供试用服务。
天翼U盾(省版)用户帐号不限制注册的被管终端数。
办理说明:
1、硬件条件:
1)需使用符合中国电信规范的NFC-SWP卡片及支付NFC功能的手机终端。
2)目前天翼U盾(省版)仅支持Android版本的智能手机使用。
2、软件条件:已在NFC手机中安装U盾插件;已在NFC-SWP卡中安装U盾卡应用。
3、业务开通条件:
1)手机需开通3G/4G数据业务。
2)申请开通业务的用户已通过翼支付或政企的实名制身份认证。

费用说明

收费说明

月租费用
天翼U盾(省版)(个人版):10元/月。
天翼U盾(省版)(企业版):10元/月。

业务办理

申请途径

可以通过客户经理办理。

申请指引

10000号
提供业务的简单介绍及业务办理渠道联系方式。
客户经理
用户在办理天翼U盾(省版)时需将填写好的《天翼U盾用户资料表》,连同相应的资质文件提交给客户经理即可(具体所需资质文件请咨询客户经理),办理成功后3个工作日内完成业务开通。
天翼U盾(省版)用户的新增、删除、暂停、恢复、取消业务可通过客户经理办理。
办理天翼U盾(省版)业务后,如补换卡可联系客户经理重新写入数字证书。
营业厅
提供业务的简单介绍及业务办理渠道联系方式。

办理说明

申请
当月申请完工,产品立即生效。例:2010年9月15日申请,9月17日完工,产品9月17日生效。申请当月免收天翼U盾(省版)功能费。
取消
如不再使用该产品,在没有欠费的前提下可以办理取消,取消完工后,立即失效。例:9月15日取消,9月17日完工,9月17日失效。取消当月的产品月租按整月收取。
停机
可以办理暂停业务,暂停期间不收费。
改号
天翼手机可以办理改号业务。

业务使用

使用指引

使用指引类
一、如何下载天翼U盾插件?
天翼U盾业务办理并开通后,电信客户经理可在通过平台给终端用户发送插件下载邀请的短信,用户可按照短信中的下载说明完成插件下载。
二、天翼U盾客户端的登录帐号和密码是什么?
天翼U盾客户端的登录帐号有原有的业务应用决定,业务开通后,用户在进行客户端登录时系统需要输入天翼U盾密码。天翼U盾默认密码为123456,首次登录客户端后请及时修改密码。
三、首次登录客户端,该如何操作?
经电信客户经理邀请并下载安装客户端后,电信客户经理将集中对客户进行培训。
四、如何修改安全访问密码?
用户可通过联系企业管理员进行修改,或自行通过客户端修改。
五、更换手机对业务使用有什么影响?
更换手机终端对业务使用没有影响,只需要在新终端下载安装手机客户端(天翼U盾插件+客户端)。但需注意的是:新的智能手机需符合天翼U盾的业务要求。
六、更换UIM卡对业务使用有什么影响?
更换UIM卡将导致天翼U盾无法登录,从而影响业务使用。如果用户需更换UIM卡,请联系企业管理员,由管理员向电信客户经理提交换卡申请。
七、我只能用自己的手机使用天翼U盾业务吗?
用户可以更换其他手机使用天翼U盾业务,但需使用同一张UIM卡(已开通天翼U盾业务的手机卡),同时需要在新终端下载安装手机客户端(天翼U盾插件+客户端)。注意新的智能手机需符合天翼U盾的业务要求。
八、我能在WiFi环境下使用客户端吗?
在有网络的情况下都可以使用。
九、忘记天翼U盾密码怎么办?
如用户忘记天翼U盾密码,请由企业管理员联系天翼U盾客服热线或电信客户经理进行处理,或者由用户使用客户端发起天翼U盾解锁请求。

排障指引

故障常见问题
一、首次登录手机客户端时出现无法登录的情况怎么办?
首先请确认首次使用客户端时输入的U盾密码是否正确;
1、是否插入SIM卡(如未插入电信UIM卡,则不能登录客户端);
2、是否已安装天翼U盾插件;
3、检查手机是否含有NFC功能(如检查没有NFC功能,则不能登录客户端);
4、卡片是否已开通天翼U盾功能;
5、其它问题,请咨询企业管理员或电信客户经理。
上述任一项检查未通过,用户都不能登录客户端。
二、连续输入5次错误的U盾密码,U盾将被锁定,应该怎么样?
连续输入5次错误的U盾密码,U盾将被锁定,U盾功能暂时无法使用。此时,需联系客户经理进行U盾解锁。
三、如果使用过程中遇到问题(如故障),应该怎么办?
可拨打10000号或致电广东省电子商务认证有限公司客服报故障。

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