简介
“故事宝贝畅听包”是天翼爱音乐文化科技有限公司和故事宝贝联合，针对电信4G套餐用户推出的流量优惠。订购本畅听包后，可获得上网流量上限为6GB的国内定向流量包。用户在高速4G情况下，使用移动互联网听歌，享受便捷、丰富、高质量音频节目体验的同时，可以免去对流量消耗的担心。
优惠时间
优惠有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
适用客户
优惠内容
故事宝贝畅听包
月基本费 | 包含国内流量 | 流量使用说明 |
10元 | 6GB | 1、开通“故事宝贝畅听包”，可获得上网流量上限为6GB的国内定向流量包。
2、用户在2G、3G、4G网络环境下使用故事宝贝业务，均能包含在国内定向流量范畴内。
3、可抵扣用户手机号码在国内使用故事宝贝WAP产生的流量，不耗费套餐流量。超出6GB上限的部分流量，仍按照用户原套餐标准收取流量费。 |
业务说明
业务使用范围
“故事宝贝畅听包”业务暂只支持中国大陆地区使用，国际、港澳台不支持使用。
终端说明
使用“故事宝贝畅听包”业务，手机需是安卓或苹果iOS系统，如果您更换了其他系统的手机，请您谨慎使用您的流量。
客服电话
收费说明
月租费用
付费说明
计费模式
申请途径
申请指引
订购指引
进入故事宝贝WAP站，进入后点击“登录”，输入手机号码点击“获取验证码”，获取验证码后填写登录，登录后提示业务资费，点击“确定订购”系统会下发验证码，填写验证码，再点击“确定订购”即可订购成功。您在此页面点击用户中心可以了解到您使用的手机卡的订购状态。
订购截图如下：
退订指引
进入故事宝贝WAP站时点击“用户中心”便显示使用中状态。上拉页面至底部，点击“常见问题&我要退订”按钮，进入退订须知页，在该页面点击“确认退订”即可退订成功，退订成功后系统会有短信提醒退订成功。
办理说明
申请
“故事宝贝畅听包”申请完工后，优惠当月生效。当月收取整月月租。订购用户月末如不退订，下月自动续费。
取消
“故事宝贝畅听包”当月取消完工后，立即失效，包内剩余流量不能继续使用。
注：如查询实时话费显示当月剩余流量也不能继续使用。
使用指引
查看“故事宝贝畅听包”是否开通成功的方法
首先进入故事宝贝WAP站，进入页面点击“用户中心”查看，显示“您正在享受故事宝贝-包流量畅听服务”等字样则是已经订购。也可登录中国电信网站查询或拨打中国电信10000客服咨询。
退订“故事宝贝畅听包”指引
订购成功后，用户再次进入故事宝贝畅听包页面时点击“用户中心”便显示使用中状态。上拉页面至底部，点击“常见问题&我要退订”按钮，进入退订须知页，在该页面点击“确认退订”即可退订成功，退订成功后系统会有短信提醒退订成功。
订购故事宝贝畅听包后，能否同时使用第三方流量监测软件？
不能，若您已订购故事宝贝畅听包，请谨慎使用第三方流量监测软件，有可能导致您的包流量服务失效，请您在手机上卸载此类流量监测软件。
排障指引
我已开通故事宝贝业务，但换了手机后（或删除了程序文件夹），再次登录故事宝贝WAP站未显示开通信息，我要怎么做？
此时您的故事宝贝业务仍是开通状态，您可以清除浏览网站记录重新访问故事宝贝WAP站或者拨打故事宝贝业务客服电话4008812666咨询。首先进入故事宝贝WAP站，进入页面点击“用户中心”查看，显示“您正在享受故事宝贝-包流量畅听服务”等字样则是已经订购，如果您未订购业务页面会显示“您尚未开通包月业务”。
