简介
WIFI宽带是中国电信广东公司面向装机地址已具备光纤线路资源的广东IPTV或固定电话用户(单固定电话客户需同时加装广东IPTV才能办理),利用光猫通过WIFI形式提供的宽带服务。用户开通WIFI宽带业务后,以手机号码(含他网手机号码)为帐号,通过Portal方式登录上网。帐号认证方式仅限使用Portal方式,不能使用PPPoE方式。帐号需与线路作绑定。 上市时间
业务有效期
无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。 适用客户
适用于装机地址已具备光纤线路资源的广东IPTV或固定电话用户(单固定电话客户需同时加装广东IPTV才能办理)。
产品内容
名称 | 业务内容 |
业务定义 | WIFI宽带是中国电信广东公司面向 光纤接入的广东IPTV或固定电话用户(单固定电话客户需同时加装广东IPTV才能办理)开放的,利用光猫通过WIFI形式提供的宽带服务。用户开通WIFI宽带业务后,以手机号码(含他网手机号码)为帐号,通过Portal方式登录。帐号认证方式仅限使用Portal方式,不能使用PPPoE方式。帐号需与线路作绑定。 每一个WiFi宽带主帐号手机号码可关联2个子帐号手机号码,每个帐号的 带宽相互独立,主帐号和子帐号共享套餐上网时长。 |
名称 | 业务内容 |
业务功能 | 宽带上网:根据宽带线路的能力提供下行带宽为4M,上行带宽512K。 对每个 宽带帐号只提供Portal认证,不提供PPPoE认证,限手机和平板使用,不支持电脑上网。 同一用户可挂多个WIFI宽带帐号,包括1个主帐号和2个子帐号。帐号说明如下: 1、主账号申请开通后,作为WiFi宽带的主号码和管理号码,通过登录页面自主管理子帐号的增、删、改; 2、每个帐号独立session,每session独立带宽; 3、主帐号和子帐号共享一个套餐,共用一个余额帐本。 APP免密注册登录:APP采用通信网关取号及 SIM卡识别等技术认证用户手机号码,登录时免除输入密码操作,同时确保帐号在本机上登录,既安全又快捷,提升客户APP注册登录的体验。 自动认证:客户首次通过Portal或者APP认证上网后,在同一终端同一线路的情况下,只需打开手机 WLAN开关,即可实现手机终端自动认证上网。 |
业务说明
自动断网规则:10分钟持续流量低于50K断网,防止用户忘记断网。
Wifi宽带开户时需与固定电话和广东IPTV一致证件办理。
收费说明
月租费用
类型 | 月租费用 | 上网时长 | 速率 |
基础包 | 20元/月 | 120小时 | 下行20M,上行:1M |
叠加包 | 10元/月 | 60小时 |
说明:叠加包是在基础包(或wifi宽带礼包)的基础上叠加办理,不可单独办理,不限叠加次数,时长当月有效。
一次性费用
单固定电话叠加WIFI宽带/WIFI宽带礼包或天翼高清一次性费用99元。
付费说明
付费方式
WIFI宽带业务与广东IPTV(或固定电话)帐号的付费方式一致,如广东IPTV(或固定电话)帐号为后付费帐号,则产品的付费方式为后付费,否则为预付费。
注:他网手机号码帐号用户参考本网预付费方式处理。
计费模式
采用计时方式,登录后开始计时,时长用满后断网,继续使用需要购买叠加包。
申请途径
申请:可以通过欢go、10000号、客户经理、营业厅办理。 申请指引
营业厅
营业厅可办理WIFI宽带产品订购、停复机、过户、拆机业务。
10000号
10000号可办理WIFI宽带产品订购、停复机业务。
办理说明
申请
申请完工后,立即生效。例:9月15日申请,9月17日完工,优惠9月17日生效。申请首月收取整月
月租。
拆机
产品拆机关联状态如下表:
产品 | 广东IPTV | 固定电话 | wifi宽带 | 主账号 | 子账号 |
关联状态 | 拆机 | 正常 | 拆机 | 拆机 | 拆机 |
正常 | 拆机 | 正常 | 正常 | 正常 |
正常 | 正常 | 拆机 | 拆机 | 拆机 |
正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 拆机 |
用户退订WIFI宽带业务,需同时删除用户名下的3个WIFI
宽带帐号。
停机
停机期间,非套餐类的WIFI宽带停机(含主动/欠费停机)、复通当月收取整月月租,整月停机不收费;套餐类的WIFI宽带停机,按对应套餐约定的规则计费。
产品停机关联状态如下表:
产品 | 广东IPTV | 固定电话 | wifi宽带 | 主账号 | 子账号 |
关联状态 | 停机 | 正常 | 停机 | 停机 | 停机 |
正常 | 停机 | 正常 | 正常 | 正常 |
正常 | 正常 | 停机 | 停机 | 停机 |
正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 停机 |
过户
广东IPTV用户办理过户时,WIFI宽带需办理拆机,若用户需要继续使用WIFI宽带,需另外再申请。
使用说明
办理WIFI宽带业务后,用户需重启家中的光猫,即可搜索光猫WIFI信号进行上网。 WIFI宽带业务作为一个独立产品开通,帐号格式为:GZ+主帐号手机号码+A/B/C,帐号前2位是地市拼音简称。主帐号和子帐号的规则如下(以广州为例):帐号类型 | 帐号格式 |
主帐号 | GZ+主帐号手机号码+A |
子帐号 | GZ+主帐号手机号码+B/C(以字母标识,以此类推) |
使用指引
WIFI宽带使用指引
目前,WIFI宽带已经升级为省版2.0,升版后,无需安装APP,开启光猫连接后,会弹出以下页面,所有手机使用账号密码登录后,后台自动将手机与宽带账号的关系进行绑定。具体认证登录页面参考下图:

登录后具体的使用指引,详见:WIFI宽带使用指引。