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甜橙理财-私人医生

业务介绍

简介

甜橙理财推出“私人医生”功能,为用户提供三甲医院在线问诊服务。通过对自身身体状况的在线描述,用户足不出户即可享受专业医生的贴心解答,为您的健康状况添能助力!

上市时间

2016年12月13日起。

产品有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于甜橙理财客户端青橙、鲜橙、金橙、锦橙等级用户。

产品内容

产品功能
用户登录甜橙理财客户端,在“我的权益”菜单中选择“私人医生”,即可进行实时的在线医疗咨询,并在问诊过后对医生进行评价。

业务说明

问诊医生质量查询
用户在咨询过程中,可以点击医生的头像进行资质查询(点击医生头像,弹出医生级别、所在医院等信息)。
推荐药物说明
根据用户问题情况,如果是常见疾病,OTC药品医生可能会提药品名称,但不会推送药品链接。
注:医生的药品推荐仅代表医生个人观点,与甜橙理财平台无关。
提问时限说明
用户每次提问若24小时内未回复,本次提问将自动关闭。
医生回复时限
医生第一次回复在3-30分钟不等,之后的回复会更加及时。若用户2小时内未回复医生,我们会对用户进行短信提醒。
在线问诊次数
不限制在线问诊次数。
注:后期会根据用户的咨询量大小,决定是否按不同等级的用户差别对待。

业务办理

申请途径

无需申请,符合条件的用户可通过甜橙理财客户端咨询私人医生。

使用说明

使用指引

咨询私人医生使用指引
1、登录甜橙理财客户端。

2、进入“我的权益”界面。

3、进入“私人医生”问诊。

4、问诊后可评价。

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