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广州电信星礼遇介绍

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广州电信星礼遇介绍

简介

广州电信星礼遇是广州电信4-7星级客户服务品牌。秉承“来了,总有惊喜”的服务理念,为星级客户提供专属权益和福利。

上市时间

自2016年1月1日起。

服务对象

广州电信4-7星级客户。
说明:
1、星级评定:星级是根据客户的消费贡献、网龄、信用等情况综合评定的,分为1-7星,星级越高可享受的星级权益服务越多。
2、查询星级:进入广州电信星礼遇公众号,点击菜单栏【我的星礼遇】,使用电信号码登录,即可查看个人星级。

服务渠道

微信公众号“广州电信星礼遇”(微信号:xingliyu520)。
关注方法:
1、打开微信,点击“通讯录”。
2、点击右上角的“+”,选“添加朋友”。
3、点击公众号,查找微信公众号“广州电信星礼遇”(微信号:xingliyu520)。
4、点击“关注”即可。

星级权益内容

专属星级客户服务经理服务
星级客户经理为4-7星级客户提供一对一专属星级服务。添加客户经理的工作微信,可以随时随地向客户经理咨询最新业务优惠和福利活动,最快掌握星级权益和福利。
如何查询客户经理:进入广州电信星礼遇公众号,点击菜单栏【我的星礼遇】,使用电信号码登录,即可查看专属的星级客户经理。客户经理的工作微信即为客户经理工作手机号码。
天翼客户俱乐部活动
天翼客户俱乐部为4-7星级客户提供商盟优惠、积分优惠兑换等专属服务,及举办教育理财专题讲座、会员特色活动等精彩活动。
生日礼遇
当月生日的4-7星级客户享有生日特权。生日特权活动于每月10号开启,当月生日的4-7星级客户有机会领取专属生日礼物。
参与方式:通过微信公众号”广州电信星礼遇“菜单栏进入,或回复关键字“生日快乐”。
星级特权日
特权日活动于每月20号开启。广州电信4-7星级用户享有星级客户特权,可使用电信积分秒杀、积分优惠及专属商家福利等。
参与方式:通过微信公众号”广州电信星礼遇“菜单栏进入,或回复关键字“特权日”。
星动现场
“星动现场”是星礼遇品牌线下主题活动。内容包括但不仅限于亲子、养生、美食活动,如DIY烘焙、粉丝自助餐、亲子游园、豪车试驾、魅力花市等。
参与方式:受邀获得参与资格。
星级学堂
“星级学堂”基于线上直播功能,由名师为广大星级客户分享教育、理财、养生等相关优质内容。
参与方式:受邀获得参与资格。
星级客户线上互动活动
微信公众号及星级客户经理朋友圈不定期开展粉丝互动活动,如话题讨论、故事征集、照片评选等有奖活动,并对提供优质内容的粉丝进行奖励。
优质内容获取
微信公众号定期为星级客户分享优质内容,包括但不仅限于科技、健康、生活、本地资讯,亦有优惠活动、话题活动与其他福利活动。

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