简介
“中国澳门自动漫游业务”是面向中国电信广东公司天翼手机用户（不含无线宽带套餐用户）推出的一项漫游业务。中国澳门自动漫游无需办理，用户抵达中国澳门后，自动漫游到中国电信中国澳门公司CDMA网络，可同时使用语音、
短信、
彩信、
七彩铃音、无线上网（CTWAP/CTNET）等功能。
上市时间
产品有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
注：具体以协议签订的有效期为准。 适用客户
适用于中国电信广东公司天翼手机用户（不含无线宽带套餐用户）。
产品内容
产品介绍
中国澳门电信运营的网络是与中国电信广东公司制式一样类型的CDMA网络。用户抵达中国澳门后，自动漫游到中国电信中国澳门公司CDMA网络，可同时使用语音、短信、彩信、七彩铃音、无线上网（CTWAP/CTNET）等功能。漫游中国澳门CDMA网络无需换卡、换手机。
服务平台
天翼手机用户在中国澳门漫游时，若遇到通信使用的问题，拨打客服电话（18918910000）无需费用。
注：在CDMA网络国际漫游时，拨打方式为：“国际接入码”+“86”+“18918910000”。
业务说明
中国澳门地区4G数据漫游说明
手机卡说明：
2017年1月1日后发行的大陆地区4G卡支持中国澳门2G/3G/4G漫游使用。 2017年1月1日前发行的大陆地区4G卡需通过OTA平台更新卡内文件，卡文件更新成功后，可支持中国澳门4G漫游使用，未更新成功的仍仅支持中国澳门2G/3G漫游使用。 注：粤澳通（中国澳门一卡双号）用户不开放4G数据漫游服务，如用户需要开通4G数据漫游服务，需先退订原有粤澳通套餐。 OTA更新：
当4G用户漫游注册至中国澳门公司网络后，中国澳门公司OTA平台将自动以BIP方式对需更新卡文件的用户发起更新，自动更新过程中，用户无感知，无短信提示。 短信息提醒
当用户到达中国澳门选择中国澳门电信CDMA网络后，系统会下发欢迎短信，告知用户选择的网络制式和漫游资费等。 拨号及来电显示说明
拨号说明：
与在国内相同（拨内地手机可直拨内地手机号码）。广东天翼手机用户在中国澳门漫游时拨打内地号码可不加国家码0086。 来电显示：
广东天翼手机用户在中国澳门漫游时拨打或接听内地号码，主叫显示可不带国家码0086。
国际漫游提醒
目前广东预付费天翼手机用户已开放中国澳门自动漫游和香港（C-G）漫游。广东预付费用户到中国澳门若未开通国际漫游、港澳台漫游，用户自动漫游中国澳门CDMA网络后，只能拨打内地和中国澳门当地电话，不能拨打中国香港、台湾、其他国际地区电话；若用户已开通国际漫游、港澳台漫游，则用户自动漫游中国澳门CDMA网络后，可以拨打内地和中国澳门当地电话，以及中国香港、台湾、其他国际地区电话。 广东后付费天翼手机用户若未开通国际漫游、港澳台漫游，用户自动漫游中国澳门CDMA网络后，只能拨打内地和中国澳门当地电话，不能拨打中国香港、台湾和其他国际地区电话；若用户已开通国际漫游、港澳台漫游，则用户自动漫游中国澳门CDMA网络后，可以拨打内地和中国澳门当地电话，以及中国香港、台湾、其他国际地区电话。 广东后付费/预付费天翼手机用户自动漫游中国澳门CDMA网络后，若不能拨打中国香港、台湾和其他国际地区电话，说明未开通国际漫游、港澳台漫游，符合开通国际漫游的客户可以发送短信“6759”或“KTMYQX”到10001，开通国际、港澳台地区的语音、短信、数据漫游业务。 珠澳边界漫游基站名称
基站名称如下：南光仓库、胜生工业村、海洋花园、金都酒店、竹湾豪苑、跨境工业区、好景大厦、中天能源、君悦湾、天后古庙、公务员宿舍、童军总会、青洲社屋。 申请、取消途径
申请途径
取消：1、用户在广东省内：
可通过10000号、营业厅申请关闭中国澳门自动漫游功能。2、用户在中国澳门：可通过18918910000关闭中国澳门自动漫游功能。
申请指引
关闭中国澳门自动漫游功能指引
如用户在广东省内，可通过10000号、营业厅申请关闭中国澳门自动漫游功能，关闭后再次开通时可通过10000号、营业厅申请开通。如用户还在中国澳门漫游，可通过18918910000关闭中国澳门自动漫游功能，关闭后再次开通时可拨打18918910000开通中国澳门自动漫游业务。
如用户取消了中国澳门自动漫游业务，而又未开通国际漫游及数据漫游权限，则在中国澳门无法漫游打电话、发短信，但不影响上网功能。如用户不需要数据漫游，在手机上关闭数据漫游功能即可。
收费说明
资费标准
CDMA漫游资费：
1、针对广东天翼手机用户漫游到中国澳门，选择中国澳门电信CDMA网络，漫游资费最低，具体如下：
中国澳门 |
漫游类型 | 国际漫游 | 澳门自动漫游 |
适用对象 | 已开通国际漫游功能 | 未开通国际漫游功能 |
通话资费 | 拨打内地：0.99元/分钟
拨打中国澳门当地：0.49元/分钟
拨打其他国家和地区：6.29元/分钟
接听：0.99元/分钟 | 拨打内地：0.49元/分钟
拨打中国澳门当地：0.49元/分钟
拨打其他国家或地区：无法拨打
接听：0.49元/分钟 |
短信资费 | 发短信至内地：0.19元/条
发短信至其他国家和地区：0.89元/条
接收短信：无需费用 | 发短信至内地：0.19元/条
发短信至其他国家和地区：0.89元/条
接收短信：无需费用 |
上网资费 | 3G网络 | 手机上网：1元/MB。
单日封顶资费：25元。 | 1、主套餐为5G套餐、畅享套餐、日租卡类、互联网卡类、步步高套餐、2019版天翼畅享套餐指定档次：统一按1元/MB，单天流量封顶费用25元/日。
2、其他套餐：如套餐内含非畅享流量，可到澳门抵扣使用，超出套餐流量则按“1元/MB，单天流量封顶费用25元/日”资费收取。 |
4G网络 | 手机上网：1元/MB。
单日封顶资费：25元。
（用户需开通国际漫游功能后才能在澳门使用4G网络） |
5G网络 | 目前向用户提供国际漫游、港澳台漫游语音、短信、2G/3G/4G数据漫游服务 。部分5G终端在中国澳门漫游受限，具体详见：国际漫游、港澳台漫游的“业务介绍-漫游网络说明”。
用户使用5G手机终端：
已开通国际漫游权限：5G后付费用户可使用2G/3G/4G和VoLTE业务（需终端支持）；5G预付费用户暂无法使用澳门漫游业务（2020年3月15日前换卡的预付费用户除外）。
未开通国际漫游权限：2020年3月15日前换卡的用户可以自动漫游到澳门，使用2G/3G网络，无法使用4G及VoLTE业务。 |
2、珠海、中国澳门边界区域的呼叫，按照当用户在珠海漫游或在中国澳门漫游的最低资费计收。
注：有具体流量优惠除外。
注意事项
网络设置
广东天翼用户到达中国澳门后，手机屏幕网标显示“中国电信”，即可使用套餐/优惠内可在中国澳门使用的流量（具体以套餐/优惠内流量的抵扣范围为准）。后付费用户开通国际漫游与数据漫游权限后，可以在中国澳门使用3G/4G网络上网。
使用指引
中国澳门漫游拨打电话方式
中国澳门漫游拨打方式：
中国澳门漫游使用场景 | 拨打方式 | 使用示例 |
语音 | 拨打中国澳门 | 直拨中国澳门号码或拨00853+中国澳门号码 | 拨中国澳门655xxxxx | 655xxxxx或00853655xxxxx |
拨打内地 | 拨内地手机：直拨内地手机号码，或0086+内地手机号码 | 拨广州手机189xxxxxxxx | 189xxxxxxxx或0086189xxxxxxxx |
拨内地固话：拨打内地区号+内地固话号码，或拨0086+地区代码+内地固话号码 | 拨深圳固话 | 0755xxxxxxxx或0086755xxxxxxxx |
拨打其他国家或地区 | 若已开通国际漫游、港澳台漫游功能： 1、拨固话：00+国家代码+地区代码+用户号码。 2、拨手机：00+国家代码+手机号码。 | 1、拨美国洛杉矶固话665xxxx。 2、拨美国手机780xxxxxxxx。 | 1、001213665xxxx。 2、001780xxxxxxxx。 |
若未开通国际漫游、港澳台漫游功能，则不能拨其他国家或地区电话。 | － | － |
被叫 | － | － | － |
短信 | 发送至中国澳门 | 输入00853+中国澳门号码 | 发短信至中国澳门号码665xxxx | 00853665xxxx |
发送至内地 | 直接输入对方号码 | 发短信至广州手机189xxxxxxxx | 189xxxxxxxx |
发送至其他国家或地区 | 输入00+国家代码+手机号码 | 发短信至美国手机780xxxxxxxx | 001780xxxxxxxx |
接收 | － | － | － |
彩信 | 发送至内地C网 | 同漫游短信发送方式 | 发彩信至广州手机189xxxxxxxx | 189xxxxxxxx |
接收内地C网彩信 | － | － | － |
手机上网 | 请选择CTNET方式进行手机上网 | － | － |
开放中国澳门4G数据漫游使用指引
中国电信广东公司开放中国澳门4G数据漫游的付费客户类型：对后付费且开通了国际漫游与数据漫游权限的用户开放4G数据漫游服务。提醒：广东天翼用户到中国澳门有自动漫游（3G网络）功能。 在中国澳门使用4G上网条件：
用户须满足以下条件才可以使用4G上网：
1、开通功能：需要是后付费移动用户，且开通国际漫游与数据漫游权限。
2、使用4G手机：使用中国电信4G手机。
3、4G UIM卡：2017年1月1日后制作的4G卡具备中国澳门2G/3G/4G漫游条件；这之前制作的4G卡需通过远程方式更新卡内文件或至营业厅换卡。
3G UIM卡：不支持。
4、远程更新卡内文件：2017年1月1日之前制作的4G卡，当用户持卡漫游至中国澳门时，中国澳门平台会通过远程方式自动为用户更新卡内文件，卡文件更新成功后，即具备4G漫游条件，未更新之前仍可使用2G/3G漫游业务。辅助更新方式是：用户在中国澳门（在澳门以外发送无效）发送短信MPRL至106599300。
5、重启手机后即可使用4G。 根据网络原因，目前粤澳通（中国澳门一卡双号）用户不能使用中国澳门4G数据漫游。如果需要使用中国澳门4G数据漫游服务，请先退订现有粤澳通（中国澳门一卡双号）套餐，退订后开通国际漫游与数据漫游权限的用户即开放4G数据漫游服务。
查询UIM卡年份的指引
查询UIM卡是否为2017年新制的卡：
可查看手机卡芯片背面“8986xxx”开头的一串数字，第7和第8两位数字代表年份，如为“17”，则表示为2017年制作的卡，如为“16”或“15”，则表示为2016或2015年制作的卡，其他年份同理类推。 查询卡内文件更新的指引
查询卡内文件更新情况：可发送短信MPRL至106599300，系统将回复短信告知更新情况。
注：卡内文件更新后，可以尝试重启终端试一下。 内地用户漫游到中国澳门的使用场景说明
中国电信内地用户漫游到澳门地区使用中国电信澳门公司网络服务，主要分为如下场景：
终端类型 | 澳门网络开通情况及用户使用场景 |
用户使用5G手机终端 | | 1、用户正常开通国际漫游权限，5G后付费用户可使用2G/3G/4G和VoLTE业务（需终端支持）；5G预付费用户暂无法使用澳门漫游业务（2020年3月15日前换卡的预付费用户除外）。
2、用户未开通国际漫游权限，2020年3月15日前换卡的用户可以自动漫游到澳门，使用2G/3G网络，无法使用4G及VoLTE业务。 |
用户使用非5G手机终端 | 后付费用户已正常开通国际漫游权限，使用场景与内地使用一致,即根据终端支持情况，相应使用2G/3G/4G、VoLTE业务；预付费用户暂无法使用业务（2020年3月15日前换卡的预付费用户除外）。 |
故障指引
卡文件更新不成功的处理指引
卡文件更新不成功：先尝试发送短信MPRL至106599300，系统将远程更新卡文件，并回复短信告知更新是否成功，但由于个别终端不支持远程更新卡文件，以及机卡匹配、网络环境等因素，无法保证所有终端均能远程更新，如发送短信后仍更新不成功，可在回到大陆地区至电信营业厅把4G卡更换为2017年之后新制的4G卡，这样下次再去中国澳门就可以4G上网了。 卡文件更新之后无法使用LTE的处理指引
卡文件更新成功后依旧无法使用LTE可以尝试重启终端后再试一下能否使用。 
