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中国电信网站的“星级服务”使用指引
使用指引
1、请问我如何在中国电信网站查看星级服务内容？
可以从中国电信网站首页的欢享服务区域，点击星级服务按钮进入星级服务勋章墙页面查看星级服务内容。
2、请问我如何在中国电信网站查看我可享的权益？
星级客户通过中国电信网站进入星级服务勋章墙页面后可查看星级服务权益。9个固定权益ICON中有“享”字小标签的为您所在星级可以享受的权益；没有”享”字小标签的为您所在星级不可享权益，待您星级升级即可享受。
3、请问我如何在中国电信网站查看倍增的积分？
星级客户可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击积分倍增ICON查看消费积分、倍增倍数以及所得积分。
4、请问我如何在中国电信网站进行积分兑换？
星级客户可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击积分倍增ICON进入积分倍增页面，此页面提供积分兑换入口，点击后即可兑换。
5、请问我如何在中国电信网站查看无需费用换卡权益？
2星及以上的客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击无需费用换卡ICON进入无需费用换卡页面，可查看您的换卡剩余次数。
6、请问我如何在中国电信网站查看营业厅优先办理权益？
6星、7星客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击营业厅优先办理ICON进入营业厅优先办理页面查看权益内容。
7、请问我如何在中国电信网站查看手机紧急开机权益？
5星、6星、7星客户可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击手机紧急开机ICON进入行权页面，查看您所有手机号码总共还剩几次紧急开机。
8、请问我如何在中国电信网站进行查看国际漫游免预存/押金开通权益？
5星、6星、7星客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击国漫免预存/押金开通ICON进入行权页面，查看您所有手机号码总共还剩几次紧急开机。
9、请问我如何在中国电信网站享受宽带上门服务？
5星、6星、7星客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击宽带上门服务ICON进入行权页面，系统会根据您现有的星级提供可享受的宽带上门子项按钮。若您还有剩余次数则可享权。
10、请问我如何在中国电信网站享受宽带紧急复机？
3星-7星客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击宽带紧急复机ICON进入行权页面，若还有剩余次数则可申请复机。
11、请问我如何在中国电信网站享受星级客服经理服务？
4星-7星客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击星级客服经理ICON进入行权页面查看此权益内容。
12、请问我如何在中国电信网站享受10000号优先接入服务？
星级客户，可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击10000号优先接入ICON进入行权页面查看此权益内容。
13、请问如何在中国电信网站查看我的成长值？
可通过中国电信网站进入星级服务勋章墙，点击你的头像进入全视图页面，查看您当前的成长值以及距离下一星级的成长值数据。
