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公众客户单宽带标准资费

业务介绍

产品简介

公众客户单宽带标准资费是为了满足天翼宽带拨号(含LAN拨号和光纤宽带拨号)接入的公众客户需求而推出的单宽带产品,可让您以超值的价格,享受高速宽带上网服务。

上市时间

本产品自2012年3月3日起。

产品有效期

包月资费无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
包年资费生效起,有效期12个月,到期后,若用户和中国电信双方无异议,则自动续延12个月。如一方有异议,则需在资费到期前1个月内向另一方提出。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于天翼宽带拨号(含LAN拨号和光纤宽带拨号)接入的公众客户。

产品说明

设备说明:
为避免影响实际使用速率,200M宽带终端设备推荐使用此硬件配置:CPU核心至少为2个,主频至少为2GHz,内存至少为4GB(DDR3 1600MHZ或以上),网卡为千兆网卡。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过欢go、10000号、客户经理、营业厅、代理商办理。
取消途径
可通过营业厅取消。

办理说明

申请
本产品当月申请完工,单宽带标准资费自次月1日起生效。
单宽带标准资费申请当月的收费标准:
1、在网用户按原资费标准收取费用。
2、入网用户按对应速率单宽带标准价格按天折算收取,即月基本费/当月自然月天数*当月使用天数(包含入网当天),向下取整精确到分。
变更
在有资源情况下,单宽带资费产品各速率档次之间可以办理互改业务,但不能变更为低于原资费档次。例如不能办理300M单宽带包月资费变更为100M包年优惠。
包年资费变更为其他档次需先取消包年才能办理。
当月变更完工,新的资费自次月1日起生效。
变更当月按原单宽带资费标准收费。
取消
可以办理产品取消。当月取消完工后,单宽带资费次月开帐日起失效,取消当月仍可正常使用宽带。
包月资费取消当月按整月收取费用;包年资费有效期内取消,剩余预存款不予退还。
拆机
产品有效期内可以办理拆机,拆机完工立即失效。包月产品拆机完工当月的月租费按整月收取,包年产品预存的包年费用不作返还。
停机
本产品有效期内,单宽带、加装的广东IPTV(南方传媒)可以办理暂停。
包月:停机当月收取整月月租,整月停机不收取月租费用,收取12元/月宽带端口占用费。
包年:停机当月及整月停机期间,预存包年费用照常返还,包年有效期不顺延。
加装的广东IPTV(南方传媒)暂停当月收取整月费用,整月停机不收费。
复机
本产品有效期内,单宽带、加装的广东IPTV(南方传媒)可以办理复机。
包月:用户复机当月收取整月月租。
包年:用户复机当月,预存包年费用照常返还,包年有效期不顺延。
加装的广东IPTV(南方传媒)复通当月收取整月费用。
移机
本产品有效期内,可以办理宽带移机
过户
本产品有效期内,可以办理宽带过户

费用说明

收费说明

资费标准
适用于光纤接入的用户:
宽带速率
包月资费
(元/月)
包年优惠
(元/年)
说明
上行
下行
20M
100M
190
1900
1、客户可按其安装地址的最高可达速率,办理相应包月资费。
2
、可叠加办理广东IPTV(南方传媒),享受智能高清视听新体验。
30M
300M
200
2200
2016年3月9日起,公众客户如符合条件,也可申请精品宽带单产品资费,详见:政企客户单宽带标准资费

付费说明

计费模式
按自然月计费。

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