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广东IPTV(南方传媒)电视页面3.0消费密码设置操作指引

详细操作指引

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广东IPTV(南方传媒)电视页面3.0消费密码设置操作指引

具体操作指引

一、【消费设置路径】用户进入电视页面首页:推荐-个人中心-消费设置:


二、选择消费设置项目-消费密码设置:
1、用户进入消费设置后,查看消费密码状态为“未设置”,则可选择“设置密码”。

2、目前消费密码可通过手机短信验证、身份证验证或客户密码验证三种方式进行设置,如下图所示:
1)手机短信验证:若用户有绑定手机,会显示一个短信验证的方式可供选择,验证码会发送到绑定的手机号码,输入验证码即可设置消费密码。
(注:此方式需要用户已在电视端绑定手机号码,或天翼高清电信账户同名下有电信手机。符合上述条件,即可根据系统提示选择对应的手机号码,获取短信验证码进行身份验证。未绑定手机的用户,可前往个人中心进行手机绑定。)

2)身份证验证:需要输入机主的身份证号进行验证。

3)客户密码验证:需要输入机主在营业厅办理业务时设定的电信客户密码,若已经遗忘可以通过使用机主手机编辑“6011”发送到10001,并根据短信提示进行重置。

3、验证成功进入设置密码页面,按要求输入六位数的新密码后即可设置成功。


4、消费密码设置成功后,用户可根据需要进行“更改密码”或“重置密码”。

5、用户已知原密码可进入更改密码页面,输入原密码进行修改密码,方式同(第二点的第3点)。

6、用户忘记原密码可进入重置密码页面,需验证后才能重新设置,方式同(第二点的第2、3点)。

三、选择消费设置项目-消费短信提醒设置:
1、用户进入消费设置后,查看消费短信提醒状态为“未设置”,则可选择“绑定手机”。

2、目前消费短信提醒可通过身份证验证或客户密码验证两种方式进行绑定,如下图所示。
1)身份证验证:需要输入机主的身份证号进行验证。

2)客户密码验证:需要输入机主在营业厅办理业务时设定的电信客户密码,若已经遗忘可以通过使用机主手机编辑“6011”发送到10001,并根据短信提示进行重置。

3、验证成功进入绑定手机页面,输入手机号码并点击“发送验证码”,输入收到的验证码后即可绑定成功。


4、消费短信提醒设置成功后,用户可根据需要进行“更换号码”或“解绑手机”。

5、用户忘记原号码可进入“更换号码页面”,点击“手机号已停用”,按提示进行身份验证,绑定方式同(第三点的第2、3点)。
用户已知原号码可进入“更换号码页面”,点击“发送”并输入验证码,然后跳到输入新的手机号码页面,再次点击“发送验证码”并输入验证码后即可绑定成功。



6、用户已知原号码可进入“解绑手机”页面,点击“发送”并输入验证码,验证通过后可解绑手机。

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