简介
中国电信天翼手机、后付费的固定电话（含部分汇线通、部分ISDN）和小灵通用户开通七彩铃音业务后，可以为呼叫自己电话的其他主叫用户预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化音频回铃音，不再是单调的“嘟…嘟…”提示音，为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。
适用客户
适用于中国电信天翼手机、后付费的固定电话（含部分汇线通、部分ISDN）和小灵通用户。
注：不含固话预付费用户、DID用户、广域汇线通用户、小总机用户、公话用户（含IC卡公话、人工值守公话、IP超市、200专用电话、201电话等）。 不能同时办理以下业务：
1、固定电话七彩铃音与“市话亲情号码包月套餐”不能同时办理。
2、电话留言和固定电话七彩铃音业务不能同时办理。
3、与旺铺助手（网络版）不能同时办理。
业务内容
产品功能
| 名称 | 业务内容 |
| 基础功能 | 七彩铃音属于音频彩铃，开通七彩铃音业务后，可以为拨打自己电话的他人预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化回铃音，不再是单调的“嘟…嘟…”提示音，为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。 |
| 包含功能 | 是指由获得人付费，被获得人无需费用使用的业务，被获得人需要开通七彩铃音功能才可以使用该项业务。被获得人在收到获得歌曲后还需要拨打118100，按“9”号键将被获得铃声设置为默认铃声才能播放。目前该业务只能在中国电信同一省份号码之间进行获得。 |
| 铃音盒功能 | 是中国电信为七彩铃音用户精心打造的铃音包月产品。每个铃音盒中包含多首七彩铃音，铃音随机播放、每月定期自动更新，满足您无需动手就可以换新歌的需求。订购铃音盒后，每月需支付对应价格的信息费。不同铃音盒可以设置成不同的主题，例如节日铃音、最新流行、幽默搞笑等。 |
| 铃音群组功能 | 您可将最多10个号码组成一个群组（如同事、老乡等），通过选择相应的铃声播放设置，就可以为某个群组播放特定的七彩铃音。您最多可以设定5个群组。 |
| 指定铃音功能 | 可以对不同的主叫方设置不同的指定铃音。比如可以设置当A电话号码打进来时，播放的是X铃声；B电话号码打进来时，播放的是Y铃声。您最多可以指定10个不同的主叫号码，可以在爱音乐官方网站“管理我的铃音→铃音时间段设置”中设定。 |
| 111120自听铃音功能 | 是天翼手机拨打111120+电话号码（如固定电话、天翼手机号码）的方式，随时随地聆听或了解指定号码的默认铃音。如主叫号码或被叫号码没有开通七彩铃音功能，也能使用“111120自听铃音”功能。被叫号码如有开通七彩铃音功能，即可聆听默认铃音；如未开通七彩铃音功能，即铃音为“嘟嘟嘟”的声音。 |
| 七彩铃音“1#复制”功能 | 开通七彩铃音后，您在拨打电话听取对方铃音的过程中，如喜欢对方的铃音可通过按“1#”，将铃音复制至个人铃音库，设置成默认铃音。温馨提醒：
1、被复制的铃音只能是有效期大于30天正常状态下的普通铃音。系统默认铃音、隐藏铃音、商务七彩铃音（含集团七彩铃音）不能被复制。铃音组、铃音盒中的单曲可以被复制。
2、有些铃声会在大概15秒左右有复制提示音，如没有提示音的，在听七彩铃音时按“1#”也是可以复制的。 |
| 短信一键订购功能 | 编辑短信“K18”发送至号码“10659101”开通七彩铃音功能，即获得价值5元/月的《爱意传递》铃音盒（编码：810099997351）。该功能不适用于固定电话客户。 |
| VoLTE高清七彩铃音 | 是指在七彩铃铃音功能上平滑升级的功能，只要主叫是 VoLTE用户，并在手机上打开“高清通话” ，即可收听到被叫的高清七彩铃音。 注：用户如若想要使用VoLTE高清七彩铃音，就必须先升级VoLTE功能。 VoLTE高清七彩铃音具有以下优势：
1、更快的连接速度。
2、高清音质：7Khz音频带宽，媲美FM广播音质。
3、更流畅稳定的服务保障。
4、七彩铃音播音更加自然、舒适和易于分辨。 标准 | G.722.2/3GPP TS 26.193 | 格式 | 3gp | 编码 | AMR_WB | 采样率 | 16000Hz | 音频通道数 | 单声道 | 时长 | 48s | 帧大小 | 20ms | 语音带宽 | 50-7000Hz | 语音调制方法 | AMR_WB |
VoLTE高清七彩铃音的使用场景： 场景一：传达个人专业形象/彰显个性： 1、制定个人专属商务铃音，向客户宣传自己丰富的行业经验和厚实、专业的业务能力； 2、制定最潮最in的流行歌曲为铃音，向朋友们表达自己爽朗开放的个性； 3、制定情侣间专属高清铃音，让对方在等待自己接听空隙不再沉闷。 场景二：省时省力的音乐节日祝福；生活需要仪式感、你的铃音也需要仪式感。 元旦选播奋斗热血歌曲、春节选播新春祝福歌曲、情人节选播甜蜜情歌、国庆节选播经典爱国歌曲、中秋月选播团圆歌曲。 |
服务平台
业务说明
对同时具有呼叫转移、电话留言、固定电话七彩铃音业务的客户的使用规定：呼叫该用户如设置了呼叫转移或电话留言，则不能听到该用户的铃声。
例：当A电话呼叫有固定电话七彩铃音业务B时，如B设置呼转到C，A将不能听到B的七彩铃音，换而代之的是听到C的铃声（如C有七彩铃音，则A听到C的七彩铃音）。对于用户投诉听不到B的七彩铃音，请做好解释，此属固定电话七彩铃音业务规定，如想听到B的七彩铃音，则请不要设置呼转即可。（由于小灵通七彩铃音系统与固定电话七彩铃音系统不同，故小灵通七彩铃音不存在此现象）。
收费说明
月租费用
功能 | 月租费用 |
七彩铃音 | 5元/月 |
铃音盒 | 0-10元/月 |
111120自听铃音 | 无需月租费用 |
七彩铃音“1#复制” | 无需月租费用 |
计费标准
订购铃音按条计费，费用由提供商确定，不同的歌曲，会有不同的价格。
使用天翼手机上网产生的流量费，需另外计算，以号码本身的套餐为准。
七彩铃音“1#复制”功能：
1、铃音成功复制后，按对应铃音单曲价格收取信息费。
2、如复制的铃音为铃音盒或铃音组中的单曲，按该单曲当期的信息费进行一次性收取。
拨打118100或118101产生的通信费按拨打号码本身的套餐资费标准收取；天翼手机用户国内直拨118100按本身的套餐资费标准收取。 发送短信至号码10001开通、取消七彩铃音，不需收取短信费用；发送短信至号码118100开通、取消铃音盒，需按号码本身套餐标准收取短信费用。 获得的费用说明
2014年6月1日（含当天）起，用户号码帐户里获得的费用不能抵扣七彩铃音的信息费。
申请途径
申请：可通过中国电信APP短信、118100或118101电话自助、营业厅、10000号办理。
申请指引
| 名称 | 内容 |
| 短信 | 仅可使用天翼手机/小灵通本机操作： 功能 | 类型 | 编辑短信 | 发送至号码 | 说明 | 七彩铃音 | 申请 | 6042或KTQCLY | 10001 | 1、发送申请短信后，会收到短信提示：尊敬的用户，欢迎您开通七彩铃音功能，请回复数字1确认开通，功能费5元/月，中国电信爱音乐。 2、成功开通后，会收到短信提示：您的彩铃功能已开通，功能费5元/月，退订请拨打电话10000。回复歌名或歌手搜索，回复M进入功能菜单。 | 取消 | 6043或QXQCLY | 10001 | - |
|
| 中国电信APP | |
| 118100或118101电话自助办理 | 使用天翼手机致电118100（按9键再按1键），使用固定电话、小灵通致电118101，按语音提示操作即可为本机号码开通七彩铃音功能。 致电热线118100根据提示音操作，可试听、订购铃音盒；致电118100按“3”号键，在“彩铃管理”菜单下，根据语音提示删除“音乐盒”，即可取消铃音盒。 |
| 致电4008308100 | 致电4008308100根据语音提示操作，删除“铃音盒”，即可取消铃音盒。 |
办理说明
七彩铃音申请和取消
取消：可以办理七彩铃音取消。取消完工后，产品即时失效。
后付费 | 号码主套餐无包含七彩铃音：七彩铃音申请当月、取消当月按天计费。 |
号码主套餐有包含七彩铃音：按号码本身套餐标准收费。 |
预付费 | 七彩铃音申请当月、取消当月，收取整月月租。 |
铃音盒申请和取消
申请：铃音盒订购成功后，48小时内加载。铃音盒业务申请当月，收取整月月租。
注：若订购多个铃音盒，则按照不同铃音盒的月租扣费，即每月收取不同铃音盒的月租总和。对于铃音库已有铃音盒的重复订购，则不再重复扣费。 取消：可以办理铃音盒取消。当月取消铃音盒，即次月1日前将个人铃音库里的铃音盒删除成功，取消当月按整月收取月租，次月开帐日起不再收取铃音盒月租费用。
注：取消七彩铃音功能后，铃音盒次月开帐日起自动取消；但用户在一个月内重新申请七彩铃音功能，铃音盒仍不会自动取消。例如：4月10日取消七彩铃音功能，5月10日前重新开通七彩铃音功能，铃音盒不会在5月10日自动取消。
七彩铃音停机
暂停功能期间，仍然收取月租费用。电话呼入时，播正常回铃音。
手机停机
号码停止服务（即双停）：办理本产品的手机可以办理停机，停机当月收取全月功能月租费用；整月停机期间不收取产品月租费用，停机期间不可享受该产品内服务。
号码单停：手机单停当月收取全月功能月租费用；如手机整月欠费停机期间不收取产品月租费用，停机期间不可享受该产品内服务。
使用指引
七彩铃音业务使用指引
播放铃音方式
1、固定播放方式：
1）如用户没有订购铃音/铃音盒，则由电信公司提供铃音并不定期更换。
2）如用户有订购铃音/铃音盒，用户可以将指定的铃音/铃音盒设置为默认播放，当其他用户打入时，系统将播放用户指定的铃音/铃音盒。
2、随机播放方式：当其他用户打入时，系统将随机播放用户铃音库内的铃音。
说明：
1）电信公司提供的铃音不是在用户个人铃音库中，因此，当用户任意订购一首铃音并设置为默认铃音后，将无法听到系统默认铃音，而变成用户订购的铃音。
2）电信公司提供的铃音是用户无法删除的，只能在用户订购新铃音后才能改变系统默认铃音的播放。同样，用户需要使用默认铃音，必须把自己个人铃音库的铃音全部删除。
固定电话、小灵通拨打118100或118101的语音流程
天翼手机拨打118100或118101的语音流程
语音流程图：
