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七彩铃音

业务介绍

简介

中国电信天翼手机、后付费的固定电话(含部分汇线通、部分ISDN)和小灵通用户开通七彩铃音业务后,可以为呼叫自己电话的其他主叫用户预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化音频回铃音,不再是单调的“嘟…嘟…”提示音,为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。

适用客户

适用于中国电信天翼手机、后付费的固定电话(含部分汇线通、部分ISDN)和小灵通用户。
注:不含固话预付费用户、DID用户、广域汇线通用户、小总机用户、公话用户(含IC卡公话、人工值守公话、IP超市、200专用电话、201电话等)。
不能同时办理以下业务:
1、固定电话七彩铃音与“市话亲情号码包月套餐”不能同时办理。
2、电话留言和固定电话七彩铃音业务不能同时办理。
3、与旺铺助手(网络版)不能同时办理。

业务内容

产品功能
名称业务内容
基础功能
七彩铃音属于音频彩铃,开通七彩铃音业务后,可以为拨打自己电话的他人预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化回铃音,不再是单调的“嘟…嘟…”提示音,为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。
包含功能
是指由获得人付费,被获得人无需费用使用的业务,被获得人需要开通七彩铃音功能才可以使用该项业务。被获得人在收到获得歌曲后还需要拨打118100,按“9”号键将被获得铃声设置为默认铃声才能播放。目前该业务只能在中国电信同一省份号码之间进行获得。
铃音盒功能
是中国电信为七彩铃音用户精心打造的铃音包月产品。每个铃音盒中包含多首七彩铃音,铃音随机播放、每月定期自动更新,满足您无需动手就可以换新歌的需求。订购铃音盒后,每月需支付对应价格的信息费。不同铃音盒可以设置成不同的主题,例如节日铃音、最新流行、幽默搞笑等。
铃音群组功能
您可将最多10个号码组成一个群组(如同事、老乡等),通过选择相应的铃声播放设置,就可以为某个群组播放特定的七彩铃音。您最多可以设定5个群组。
指定铃音功能
可以对不同的主叫方设置不同的指定铃音。比如可以设置当A电话号码打进来时,播放的是X铃声;B电话号码打进来时,播放的是Y铃声。您最多可以指定10个不同的主叫号码,可以在爱音乐官方网站“管理我的铃音→铃音时间段设置”中设定。
111120自听铃音功能
是天翼手机拨打111120+电话号码(如固定电话、天翼手机号码)的方式,随时随地聆听或了解指定号码的默认铃音。如主叫号码或被叫号码没有开通七彩铃音功能,也能使用“111120自听铃音”功能。被叫号码如有开通七彩铃音功能,即可聆听默认铃音;如未开通七彩铃音功能,即铃音为“嘟嘟嘟”的声音。
七彩铃音“1#复制”功能
开通七彩铃音后,您在拨打电话听取对方铃音的过程中,如喜欢对方的铃音可通过按“1#”,将铃音复制至个人铃音库,设置成默认铃音。温馨提醒:
1、被复制的铃音只能是有效期大于30天正常状态下的普通铃音。系统默认铃音、隐藏铃音、商务七彩铃音(含集团七彩铃音)不能被复制。铃音组、铃音盒中的单曲可以被复制。
2、有些铃声会在大概15秒左右有复制提示音,如没有提示音的,在听七彩铃音时按“1#”也是可以复制的。
短信一键订购功能
编辑短信“K18”发送至号码“10659101”开通七彩铃音功能,即获得价值5元/月的《爱意传递》铃音盒(编码:810099997351)。该功能不适用于固定电话客户。
VoLTE高清七彩铃音
是指在七彩铃铃音功能上平滑升级的功能,只要主叫是VoLTE用户,并在手机上打开“高清通话” ,即可收听到被叫的高清七彩铃音。
注:用户如若想要使用VoLTE高清七彩铃音,就必须先升级VoLTE功能。
VoLTE高清七彩铃音具有以下优势:
1、更快的连接速度。
2、高清音质:7Khz音频带宽,媲美FM广播音质。
3、更流畅稳定的服务保障。
4、七彩铃音播音更加自然、舒适和易于分辨。
标准
G.722.2/3GPP TS 26.193
格式
3gp
编码
AMR_WB
采样率
16000Hz
音频通道数
单声道
时长
48s
帧大小
20ms
语音带宽
50-7000Hz
语音调制方法
AMR_WB
VoLTE高清七彩铃音的使用场景:
场景一:传达个人专业形象/彰显个性:
1、制定个人专属商务铃音,向客户宣传自己丰富的行业经验和厚实、专业的业务能力;
2、制定最潮最in的流行歌曲为铃音,向朋友们表达自己爽朗开放的个性;
3、制定情侣间专属高清铃音,让对方在等待自己接听空隙不再沉闷。
场景二:省时省力的音乐节日祝福;生活需要仪式感、你的铃音也需要仪式感。
元旦选播奋斗热血歌曲、春节选播新春祝福歌曲、情人节选播甜蜜情歌、国庆节选播经典爱国歌曲、中秋月选播团圆歌曲。
服务平台
名称业务内容
七彩铃音客服热线
118100、118101。

业务说明

对同时具有呼叫转移、电话留言、固定电话七彩铃音业务的客户的使用规定:呼叫该用户如设置了呼叫转移或电话留言,则不能听到该用户的铃声。
例:当A电话呼叫有固定电话七彩铃音业务B时,如B设置呼转到C,A将不能听到B的七彩铃音,换而代之的是听到C的铃声(如C有七彩铃音,则A听到C的七彩铃音)。对于用户投诉听不到B的七彩铃音,请做好解释,此属固定电话七彩铃音业务规定,如想听到B的七彩铃音,则请不要设置呼转即可。(由于小灵通七彩铃音系统与固定电话七彩铃音系统不同,故小灵通七彩铃音不存在此现象)。

费用说明

收费说明

月租费用
功能
月租费用
七彩铃音
5元/月
铃音盒
不收费-10元/月
111120自听铃音
无需月租费用
七彩铃音“1#复制”
无需月租费用
计费标准
订购铃音按条计费,费用由提供商确定,不同的歌曲,会有不同的价格。
使用天翼手机上网产生的流量费,需另外计算,以号码本身的套餐为准。
七彩铃音“1#复制”功能:
1、铃音成功复制后,按对应铃音单曲价格收取信息费。
2、如复制的铃音为铃音盒或铃音组中的单曲,按该单曲当期的信息费进行一次性收取。
拨打118100或118101产生的通信费按拨打号码本身的套餐资费标准收取;天翼手机用户国内直拨118100按本身的套餐资费标准收取。
发送短信至号码10001开通、取消七彩铃音,不需收取短信费用;发送短信至号码118100开通、取消铃音盒,需按号码本身套餐标准收取短信费用。
获得的费用说明
2014年6月1日(含当天)起,用户号码帐户里获得的费用不能抵扣七彩铃音的信息费。

业务办理

申请途径

申请:可以通过“广东天翼”手机客户端、电信营业厅APP短信、118100或118101电话自助、营业厅、10000号办理。
取消:可通过短信、“广东电信”手机客户端、10000号取消。

申请指引

名称内容
短信
仅可使用天翼手机/小灵通本机操作:
功能
类型
编辑短信
发送至号码
说明
七彩铃音
申请
6042或KTQCLY
10001
1、发送申请短信后,会收到短信提示:尊敬的用户,欢迎您开通七彩铃音功能,请回复数字1确认开通,功能费5元/月,中国电信爱音乐。
2、成功开通后,会收到短信提示:您的彩铃功能已开通,功能费5元/月,退订请拨打电话10000。回复歌名或歌手搜索,回复M进入功能菜单。
取消
6043或QXQCLY
10001
-
“广东电信”APP
开通七彩铃音功能:
方法一、点击“业务办理→业务申请→可申请的业务→选择‘七彩铃音’”。

方法二、登录您的个人帐户,在九宫格页面,点击“我的彩铃→开通彩铃”。
方法三、登录您的个人帐户,点击“业务办理→彩铃专区→我的彩铃”。

取消七彩铃音功能:
登录您的个人帐户,点击“业务办理→业务申请→当前已使用的业务申请”,选择“七彩铃音”点击“退订”。
电信营业厅APP
通过电信营业厅APP仅能办理开通业务。
118100或118101电话自助办理
使用天翼手机拨打118100(按9键再按1键),使用固定电话、小灵通拨打118101,按语音提示操作即可为本机号码开通七彩铃音功能。
拨打热线118100根据提示音操作,可试听、订购铃音盒;拨打118100按“3”号键,在“彩铃管理”菜单下,根据语音提示删除“音乐盒”,即可取消铃音盒。
天翼手机用户可直拨118100。
拨打4008308100
拨打4008308100根据语音提示操作,删除“铃音盒”,即可取消铃音盒。

办理说明

七彩铃音申请和取消
七彩铃音申请完工后,产品即时生效。
可以办理七彩铃音取消。取消完工后,产品即时失效。
后付费:
1、号码主套餐无包含七彩铃音:七彩铃音申请当月、取消当月按天计费。
2、号码主套餐有包含七彩铃音:按号码本身套餐标准收费。
预付费:七彩铃音申请当月、取消当月,收取整月月租。
铃音盒申请和取消
若订购多个铃音盒,则按照不同铃音盒的月租扣费,即每月收取不同铃音盒的月租总和。对于铃音库已有铃音盒的重复订购,则不再重复扣费。
铃音盒订购成功后,48小时内加载。
铃音盒业务申请当月,收取整月月租。
可以办理铃音盒取消。当月取消铃音盒,即次月1日前将个人铃音库里的铃音盒删除成功,取消当月按整月收取月租,次月开帐日起不再收取铃音盒月租费用。
取消七彩铃音功能后,铃音盒次月开帐日起自动取消;但用户在一个月内重新申请七彩铃音功能,铃音盒仍不会自动取消。例如:4月10日取消七彩铃音功能,5月10日前重新开通七彩铃音功能,铃音盒不会在5月10日自动取消。
七彩铃音停机
暂停功能期间,仍然收取月租费用。电话呼入时,播正常回铃音。
手机停机
如果手机整月停机,七彩铃音功能不收费。

业务使用

使用指引

七彩铃音业务使用指引
播放铃音方式
1、固定播放方式:
1)如用户没有订购铃音/铃音盒,则由电信公司提供铃音并不定期更换。
2)如用户有订购铃音/铃音盒,用户可以将指定的铃音/铃音盒设置为默认播放,当其他用户打入时,系统将播放用户指定的铃音/铃音盒。
2、随机播放方式:当其他用户打入时,系统将随机播放用户铃音库内的铃音。
说明:
1)电信公司提供的铃音不是在用户个人铃音库中,因此,当用户任意订购一首铃音并设置为默认铃音后,将无法听到系统默认铃音,而变成用户订购的铃音。
2)电信公司提供的铃音是用户无法删除的,只能在用户订购新铃音后才能改变系统默认铃音的播放。同样,用户需要使用默认铃音,必须把自己个人铃音库的铃音全部删除。
固定电话、小灵通拨打118100或118101的语音流程
语音流程图:
天翼手机拨打118100或118101的语音流程
语音流程图:

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