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固定电话移机

业务介绍

简介

固定电话移机是指普通电话、固话预付费、汇线通(Centrex)、一线通(ISDN)用户所装电话需要迁移变更到新的装机地址时,向电信公司提出移机业务申请,电信公司根据客户要求和资源情况,及时为客户进行电话迁移。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。具体以协议签订的有效期为准。

适用客户

适用于普通电话固话预付费汇线通(Centrex)、一线通(ISDN)用户。

业务说明

关联天翼宽带移机说明:
如有关联天翼宽带的,办理固定电话移机时系统会关联迁移天翼宽带。
欠费用户说明:
欠费的移机用户,需先交清话费后才可继续移机,不交清话费的将自动拆机,同时终止移机业务。

费用说明

收费说明

一次性费用
固定电话同一楼栋范围内移机工料费:50元/次,非同一楼栋范围内移机工料费:100元/次。
7星、6星会员可享受固定电话本地网内移机无需收移机费用:每会员1次/年。

业务办理

申请途径

可以通过10000号、客户经理、营业厅办理。

申请指引

10000号
汇线通客户可通过10000号办理群内移机、群外移机业务,办理群外移机时10000号可办理减容业务。
客户经理
汇线通客户可通过客户经理办理群内移机、群外移机、整群迁移、扩容、减容业务。
营业厅
汇线通客户可通过营业厅办理群内移机、群外移机业务。

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