优惠简介
办理“5G升级会员包”,不仅可享受5G网络权益,并可成为5G会员享受对应会员权益,更可享受相应流量优惠。
优惠时间
9元档次:本优惠自2020年3月30日至2022年12月31日截止。
19元档次:本优惠自2021年8月20日起。
69元档次:本优惠自2021年11月11日起。
29元档次、49元档次、99元档次:本优惠自2019年11月6日起。
优惠有效期
19元档次、29元档次、49元档次、99元档次:优惠生效起,有效期为12个月。到期时中国电信可以调整相关资费内容,如双方无异议自动续约12个月。具体以协议签订的有效期为准。
9元档次、69元档次:优惠生效起,有效期为24个月。到期时中国电信可以调整相关资费内容,如双方无异议自动续约24个月。具体以协议签订的有效期为准。
适用范围
适用客户
不可同时办理的业务
优惠内容
流量优惠
优惠期间,用户办理5G升级会员包,不仅可享受5G网络权益,并可成为5G会员享受对应会员权益,更可享受相应流量优惠。具体如下:
名称 | 档次 | 月租 | 含国内流量 | 流量说明 | 会员权益说明 | 其他说明 |
5G升级会员包 | 9元档次 | 9元/月 | 10GB | 1、 会员包内流量可用于5G、4G、3G、2G上网,可在国内(不含港澳台)使用,不含WLAN(wifi)上网。当月使用不完,可累计下月使用,详见套餐内流量单月不清零服务。 2、副卡可共享使用本会员包包内流量,可结转次月使用。 3、如用户在原套餐还未被速率调整时办理本优惠,则可以增加原速率调整的阈值,如用户在原套餐被速率调整后办理本优惠,则不增加原速率调整的阈值。办理本优惠不改变原来套餐的计费模式和套餐外资费计费模式。 | | 用户办理该档次需承诺在网12个月。 |
19元档次 | 19元/月 | 10GB | 1、 会员包内流量可用于5G、4G、3G、2G上网,可在国内(不含港澳台)使用,不含WLAN(wifi)上网。 2、本会员包包内流量主副卡可共享,但副卡无法使用5G网络速率,可结转次月使用,详见套餐内流量单月不清零服务。 3、包内流量将增加原达量调整速率的阈值,可结转次月使用。例如:原20GB网速调整,办理19元会员升级包(10G)后,用户可使用5G速率总量达到30GB;达到新阈值后还是网速调整,网速调整规则按原套餐执行。 |
29元档次 | 29元/月 | 10GB | 1、会员包内流量可用于5G、4G、3G、2G上网,可在国内(不含港澳台)使用,不含WLAN(wifi)上网。当月使用不完,可累计下月使用。 2、副卡可共享使用会员包内流量,可结转次月使用,详见 套餐内流量单月不清零服务。 3、如用户在原套餐还未被速率调整时办理本优惠,则可以增加原速率调整的阈值,如用户在原套餐被速率调整后办理本优惠,则不增加原速率调整的阈值。 4、办理本优惠不改变原来套餐的计费模式和套餐外资费计费模式。 | - |
49元档次 | 49元/月 | 20GB |
69元档次
| 69元/月 | 60GB |
99元档次 | 99元/月 | 60GB |
流量抵扣顺序(从左至右)
定向流量包→畅享视频流量包→获得闲时流量→闲时流量包→非账单支付假日流量包→1天流量包→3天流量包→7天流量包→30天流量包→畅聊流量包→后向全国流量月包→获得全国流量→5G升级会员包→套餐内全国流量→非账单支付流量加餐包→流量加餐包→包月流量包→后向全国流量季包→非账单支付季/半年/年包流量→季/半年/年包流量→畅享升级包→畅享提速包→超出后执行套餐外流量资费。 优惠说明
办理次数说明:优惠有效期内,同一档次升级会员包同一号码只可办理1次,不同档次之间不可叠加办理。
主副卡说明
1、主卡可直接办理5G升级会员包、副卡需更改成主卡后才能办理5G升级会员包,办理的号码成为5G会员用户,享受会员权益。
2、办理5G会员升级包的用户,只能在使用5G终端且在有5G信号的前提下,可以享受5G速率。
服务平台
用户通过支付宝生活号“天翼账号中心”办理29元档次5G升级会员包,对办理如有疑问,可致电世纪龙信息网络有限责任公司服务热线电话:4008281189进行咨询。
申请、取消途径
申请途径
档次 | 渠道 |
APP | 微信公众号 | 微信小程序 | 网站 | 短信 | 人工 |
9元档次 | - | 受邀短信中的指定链接 | - | 客户经理 10000号 |
19元档次 | 中国电信APP | - | 广东电信 | 中国电信网站(含触屏厅) 天猫广东电信旗舰店 | 短信 | - |
29元档次 | 中国电信APP、 微信APP、支付宝APP | 广东电信、 广州电信、 广东电信网厅 | 广东电信 广州电信 | 中国电信网站(含触屏厅)、 天猫广州电信旗舰店优惠页面、 京东商城广州电信官方旗舰店优惠页面、 支付宝生活号、“天翼账号中心” 优惠页面 | | |
49元档次 99元档次 | - | 广东电信 广州电信 | - |
69元档次 | - | - | - | - | - | 10000号 |
取消途径
9元档次、19元档次、29元档次、49元档次、99元档次:可通过短信、10000号、营业厅取消。
办理指引
微信
29元档次5G升级会员包办理方式
方式一:可通过微信公众号“广东电信”(微信号:gdfk10000),输入关键字“会员”或点击菜单“5G升级会员包”进入页面办理。
方式二:可通过微信公众号“广州电信”(微信号:tel-gz),点击“我要办理→4G升5G”进入页面办理。
方式三:可通过微信公众号“广东电信网厅”(微信号:gh_1dbf34aac162),进入“5G会员权益”专区或点击“充值中心→宫格位第十位”进入页面办理。 49元档次、99元档次5G升级会员包办理方式
方式一:可通过微信公众号“广东电信”(微信号:gdfk10000),输入关键字“会员”或点击菜单“5G升级会员包”进入页面办理。
方式二:可通过微信公众号“广州电信”(微信号:tel-gz),点击“我要办理→4G升5G”进入页面办理。 中国电信网站
可通过中国电信网站(含触屏厅)进入“5G会员权益”专区办理19元档次、29元档次、49元档次、99元档次5G升级会员包。 中国电信APP
可通过中国电信APP,进入“5G会员权益”专区办理19元档次、29元档次5G升级会员包。 短信
开通
可编辑短信“数字指令”或“拼音指令”发送至10001号“开通”升级包,具体指令如下:
升级包名称 | 原套餐档次 | 升级包档次 | 会员类型 | 数字指令 | 拼音指令 | 发送端口 |
5G升级会员包 | 套餐档次在199元及以上 | 19元档次 | 白金会员 | 48161 | - | 10001 |
29元档次 | 68242 | SJHY10G2 |
49元档次 | 68244 | SJHY20G2 |
99元档次 | 68246 | SJHY60G2 |
套餐档次在199元以下(不含199元) | 19元档次 | 黄金会员 | 48159 | - |
29元档次 | 68236 | SJHY10G1 |
49元档次 | 68238 | SJHY20G1 |
99元档次 | 68240 | SJHY60G1 |
取消
可编辑短信“数字指令”或“拼音指令”发送至10001号“取消”升级包,具体指令如下:
升级包名称 | 原套餐档次 | 升级包档次 | 会员类型 | 数字指令 | 拼音指令 | 发送端口 |
5G升级会员包 | 原套餐档次在199元及以上的用户 | 19元档次 | 白金会员 | 48162 | | 10001 |
29元档次 | 68243 | QXHY10G2 |
49元档次 | 68245 | QXHY20G2 |
99元档次 | 68247 | QXHY60G2 |
套餐档次在199元以下(不含199元) | 19元档次 | 黄金会员 | 48160 | - |
29元档次 | 68237 | QXHY10G1 |
49元档次 | 68239 | QXHY20G1 |
99元档次 | 68241 | QXHY60G1 |
5G升级会员包 | 套餐档次在199元及以上 | 9元档次 | 白金会员 | 68498 | TDBJHY10G | 10001 |
| | 黄金会员 | 68491 | TDHJHY10G |
营业厅
用户可前往营业厅办理手机拆机。
注:办理9元、19元档次5G升级会员包的用户,如在承诺期间办理优惠取消/拆机需通过营业厅缴纳违约金后方可办理。
APP
1、可通过“微信APP”,进入【我-支付-手机充值-特惠流量包】办理29元档次5G升级会员包。
2、可通过“支付宝APP”,进入【充值中心-优惠权益-超值升5G】办理29元档次5G升级会员包。
其他
1、可通过微信小程序“广东电信”,进入“
5G会员权益”专区办理19元档次、29元档次5G升级会员包。
2、9元档次用户可根据收到办理的受邀短信提示点击链接办理。
3、可通过微信小程序“广州电信”,进入“号卡专区”办理页面办理29元档次5G升级会员包。
办理说明
申请
优惠申请完工后,立即生效。申请当月收取整月月租,流量全额获得。订购成功后同步成为5G会员用户,可享相应档次的5G会员权益。
变更
优惠有效期内,可以办理优惠档次变更,优惠档次变更完工次月生效,变更当月按原优惠档次月租费用收费,变更当月仍可享受原档次全部内容。
取消
9元档次、19元档次:承诺在网12个月期间,如办理优惠取消需支付100元违约金;如在承诺在网到期后办理优惠取消则无需支付违约金。优惠取消完工后,优惠次月1日失效。取消当月月租费用按整月收取,流量全额获得。
29元档次、49元档次、69元档次、99元档次:优惠有效期内,可以办理优惠取消。优惠取消完工后,优惠次月1日失效。取消当月月租费用按整月收取,流量全额获得。
拆机
9元档次、19元档次:承诺在网12个月期间,如办理手机拆机需支付100元违约金;如在承诺在网到期后办理手机拆机则无需支付违约金。手机拆机完工,优惠次月失效,拆机当月月租费用按整月收取,流量全额获得。
29元档次、49元档次、99元档次:优惠有效期内,手机可以办理拆机。拆机完工后,优惠次月失效,拆机当月月租费用按整月收取,流量全额获得。
69元档次:优惠有效期内,手机可以办理拆机。手机拆机完工,优惠立即失效,拆机当月月租费用按整月收取,流量全额获得。
收费说明
月租费用
升级包名称 | 升级包档次 | 升级包月租 |
5G升级会员包 | 9元档次 | 9元/月 |
19元档次 | 19元/月 |
29元档次 | 29元/月 |
49元档次 | 49元/月 |
69元档次 | 69元/月 |
99元档次 | 99元/月 |