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114查转

业务介绍

产品简介

“114查转”是中国电信为广东省后付费政企固定电话用户、天翼手机用户推出的一项综合信息发布业务。企业定制该项服务后,其他用户拨打114可查询该企业名号址信息,实现播报或转接的功能。

上市时间

本产品自2019年12月1日起。

产品有效期

无固定有效期,中国电信有终止本产品服务的权利。注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于广东省后付费政企固定电话用户、天翼手机用户。
互斥关系
与114微站saas其它附属产品不能同时办理。

产品内容

产品功能
可进行系统播报。
可进行查询转接商家号码。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过客户经理、营业厅办理。

办理指引

客户经理
企业负责人携带企业相关证明(营业执照、经办人身份证、公司对公账户等,具体以客户经理要求为准),确定所需使用的资费档次,找政企客户经理申请;客户经理审核资料后,安排人员进行录单;系统完工后,将自动发送完工短信至客户的联系手机上。
营业厅
请提供以下资料办理:
1、企业客户:加盖客户合法有效公章或财务章的营业执照复印件;个人客户:身份证复印件。
2、绑定扣费银行(针对在电信受理系统未登记的银行卡账户)复印件:包括银行卡复印件及卡主复印件。
10000号
可以办理本产品的变更、停机、取消业务。

办理说明

申请
本产品当月申请完工,立即生效。申请当月产品月租按实际使用天数收取。
变更
本产品可以办理更改资费档次,当月变更完工后,新的产品资费下月1日起生效;更改当月的产品月租按原标准收费。
取消
本产品可以办理取消,当月取消完工后,下月1日失效;取消当月产品月租按整月收取,产品服务可使用至当月月底。
停机
本产品可以办理停机,停机当月收取全月产品月租;整月停机不收取产品月租费用。
复机
本产品可以办理复机,复机后产品服务立即恢复,复机当月收取全月产品月租费用。
移机
可办理关联固定电话移机。
过户
可以办理产品过户。
改银行帐户
可以办理改银行账户。

费用说明

收费说明

月租费用
类别
月租
用户类型
包含内容/功能
基础版114查转30元资费档次
30元/月
固定电话\天翼手机
开通查询报号及转接功能
基础版114查转50元资费档次
50元/月
固定电话\天翼手机
开通查询报号及转接功能
基础版114查转100元资费档次
100元/月
固定电话\天翼手机
开通查询报号及转接功能
注:具体档次以客户经理或签订协议为准。

付费说明

付费方式
可通过银行托收、现金、线上支付等方式付费。

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