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天翼智慧社区电子通行证

业务介绍

产品简介

天翼智慧社区电子通行证(以下简称电子通行证)面向全国(不含港澳台地区)的小区物业管理公司或社区管理单位推出。通过微信小程序为小区居民提供安全便捷的访客预约功能,物业管理者可以根据安全管理需求,审批生成电子通行证作为来访者的出入审核凭证;访客来访时,小区出入口管理员凭短信或物业小程序扫二维码即可审核放行。通过直接在手机进行登记和扫码快速通行的形式,实现无人力需求、无直接接触的风险、无聚集风险。

上市时间

本产品自2020年3月1日起。

产品有效期

无固定有效期,中国电信有终止本产品服务的权利。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于全国(不含港澳台地区)的小区物业管理公司或社区管理单位。

产品内容

产品功能
通过微信小程序为小区居民提供安全便捷的访客预约功能,物业管理者可以根据安全管理需求,审批生成电子通行证作为来访者的出入审核凭证;访客来访时,小区出入口管理员凭短信或物业小程序扫二维码即可审核放行。通过直接在手机进行登记和扫码快速通行的形式,实现无人力需求、无直接接触的风险、无聚集风险。具体功能如下:
1、访客预约:居民小程序端面向业务提供访客预约填写申请功能,包含防疫信息填报。
2、安全审批:智慧社区管理平台为物业管理者提供便捷审批功能,安全存档留痕。
3、凭证分发:生成的安全二维码电子通行证,可以通过微信分享、短信发放到访客处。
4、扫码审核:物业小程序端提供扫码审核功能,为小区出入口管理员提供低成本、无接触、快速安全的访客管理。

产品说明

注册机制说明:
目前的注册机制有两种:
1、物业管理员统一在后台导入小区居民信息。
2、小区居民自行通过微信小程序注册。
第一种注册机制可由物业管理员确保信息的准确性;第二种注册机制当小区居民上传信息后,物业管理员需要在后台审核,审核通过后小区居民才有登录微信小程序的权限,同样是由物业管理员确保信息的准确性。
开通数量说明:
电子通行证产品可支撑全国(不含港澳台地区)不低于8万个小区的使用,目前没有限制每个小区的电子通行证开通数量。但是建议每个小区服务不超过2万位小区居民,且同一小区居民在不同小区采用不同的手机号码完成注册工作。
电子通行证的优势:
电子通行证为软件产品,适应性高,如小区已经原有刷人脸或者IC卡等方式进出社区,小区居民也可以不更改原来的通行方式。电子通行证是解决访客进出时物业管理原有需要纸笔登记的情况,无接触式的扫码体验可以更加便捷、安心。

业务办理

申请途径

可通过本地客户经理办理。

办理说明

申请
申请当月资费及生效时间具体以客户经理办理时说明为准。
取消
具体以客户经理说明为准。

费用说明

收费说明

月租费用
25元/月/小区。
注:电子通行证的收费标准是以小区为单位的收费。2020年6月30日前为业务促销期,不收取费用,到期后按25元/月/小区的标准资费收取应用服务费。

使用说明

使用说明

小区居民信息录入为“租户”的说明
小区居民的信息如果录入的是“租户”,人员信息里的“租约开始日期”、“租约结束日期”是为了便于物业管理而增设的信息,物业可根据该信息来确保租户的租赁合同是在有效期内。目前并无到期后自动删除账户的功能,建议由物业管理员定期排查。如果到期后没有及时更新,或租户已变更,可以手动删除。
“楼栋管理”菜单介绍说明
“楼栋管理”菜单是供物业管理员在后台查看已规划好的“楼栋”、“楼层”、“房间号”数据,无法对人员进行操作,具体涉及人员的查看、检索、修改、删除,可在“人员管理”菜单下操作。

使用指引

电子通行证操作流程
电子通行证是由小区居民填写来访人员的相关信息,标准流程是:业主填写→物管审批→业主分享二维码→访客出示二维码→小区出入口管理员放行,具体详见:天翼智慧社区电子通行证操作手册

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