产品简介
“橙翼新机碎屏保”是翼支付面向符合条件的用户，推出的一款手机碎屏保障服务产品（移动设备保障类产品）。用户购买本产品后，在保障服务期间内手机正常使用，由于意外跌落、意外挤压、意外碰撞、导致的屏幕破裂（不含因进水、浸液原因导致的屏幕损坏），可享受屏幕维修一次。
上市时间
产品有效期
产品生效起，有效期以翼支付客户端产品购买页面显示为准。
适用范围
适用客户
适用于同时满足以下条件的用户：
1、16-100周岁的全国
翼支付二星级及以上用户（含电信、移动、联通用户）。
2、购买的手机型号是在国内（不含港澳台地区）销售的iPhone且激活时间在7天内（含第7天）的用户。
注：具体以翼支付客户端产品购买页面说明为准。
产品内容
产品功能
“橙翼新机碎屏保”的保障内容为：用户购买本产品后，在保障服务期间内手机正常使用，由于意外跌落、意外挤压、意外碰撞、导致的屏幕破裂（不含因进水、浸液原因导致的屏幕损坏），可享受屏幕维修一次。
注：本产品不是保险产品，是一款移动设备保障类产品。
服务平台
用户购买“橙翼新机碎屏保”后，如需申请屏幕维修服务，可关注微信公众号“橙保修”进行申请屏幕维修服务，或拨打4008900001（工作时间：9:00-18:00，春节假期除外）进行申请屏幕维修服务。
申请、取消途径
申请途径
取消途径
办理指引
其他
购买流程如下：
1、在翼支付客户端“甜橙保-保障-服务列表”中选择本产品（可通过扫描线下营业厅内海报二维码下载翼支付客户端）。
2、用户进入产品介绍页面，查看用户协议、产品特色、理赔说明、常见问题相关信息，点击“立即投保”弹出新机告知，点击“取消”停留在产品介绍页面，点击“好的，继续”，进入产品投保页面。
3、用户可在投保页面选择投保人，核对投保人信息；选择手机品牌及型号、输入投保信息（IMEI）、输入推荐人、选择缴费方式（月缴、年缴）；点击“立即支付”拉起收银台，支付成功后可在“我的”中查看到保单信息。
4、查看保单：翼支付客户端-甜橙保-我的-我的服务-查看订单。
退保方式：
如保单未发生手机屏幕维修，可拨打95106申请线下退保。 办理说明
申请
用户投保成功后，生效规则及收费请留意翼支付客户端产品购买页面说明。
取消
产品有效期内，如保单未发生手机屏幕维修，可拨打95106申请线下退保，合作方（和德）将根据缴费方式“趸交（一次性付清所有保费）或月缴”和保障期扣除一定的费用后退保，然后和德将退保保单同步给甜橙，甜橙退费并且将保单设置失效；如已发生手机屏幕维修，则无法进行退保。
收费说明
资费标准
