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橙翼新机碎屏保

业务介绍

产品简介

“橙翼新机碎屏保”是翼支付面向符合条件的用户,推出的一款手机碎屏保障服务产品(移动设备保障类产品)。用户购买本产品后,在保障服务期间内手机正常使用,由于意外跌落、意外挤压、意外碰撞、导致的屏幕破裂(不含因进水、浸液原因导致的屏幕损坏),可享受屏幕维修一次。

上市时间

自2020年4月29日起。

产品有效期

产品生效起,有效期以翼支付客户端产品购买页面显示为准。

适用范围

适用客户
适用于同时满足以下条件的用户:
1、16-100周岁的全国翼支付二星级及以上用户(含电信、移动、联通用户)。
2、购买的手机型号是在国内(不含港澳台地区)销售的iPhone且激活时间在7天内(含第7天)的用户。
注:具体以翼支付客户端产品购买页面说明为准。

产品内容

产品功能
“橙翼新机碎屏保”的保障内容为:用户购买本产品后,在保障服务期间内手机正常使用,由于意外跌落、意外挤压、意外碰撞、导致的屏幕破裂(不含因进水、浸液原因导致的屏幕损坏),可享受屏幕维修一次。
注:本产品不是保险产品,是一款移动设备保障类产品。
服务平台
用户购买“橙翼新机碎屏保”后,如需申请屏幕维修服务,可关注微信公众号“橙保修”进行申请屏幕维修服务,或拨打4008900001(工作时间:9:00-18:00,春节假期除外)进行申请屏幕维修服务。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过翼支付客户端购买。
取消途径
可拨打95106申请退保。

办理指引

其他
购买流程如下:
1、在翼支付客户端“甜橙保-保障-服务列表”中选择本产品(可通过扫描线下营业厅内海报二维码下载翼支付客户端)。

2、用户进入产品介绍页面,查看用户协议、产品特色、理赔说明、常见问题相关信息,点击“立即投保”弹出新机告知,点击“取消”停留在产品介绍页面,点击“好的,继续”,进入产品投保页面。
3、用户可在投保页面选择投保人,核对投保人信息;选择手机品牌及型号、输入投保信息(IMEI)、输入推荐人、选择缴费方式(月缴、年缴);点击“立即支付”拉起收银台,支付成功后可在“我的”中查看到保单信息。

4、查看保单:翼支付客户端-甜橙保-我的-我的服务-查看订单。
退保方式:
如保单未发生手机屏幕维修,可拨打95106申请线下退保。

办理说明

申请
用户投保成功后,生效规则及收费请留意翼支付客户端产品购买页面说明。
取消
产品有效期内,如保单未发生手机屏幕维修,可拨打95106申请线下退保,合作方(和德)将根据缴费方式“趸交(一次性付清所有保费)或月缴”和保障期扣除一定的费用后退保,然后和德将退保保单同步给甜橙,甜橙退费并且将保单设置失效;如已发生手机屏幕维修,则无法进行退保。

费用说明

收费说明

资费标准
资费具体以翼支付客户端产品购买页面显示为准。

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