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天翼高清泡泡乐园

业务介绍

产品简介

天翼高清泡泡乐园是面向使用高清机顶盒/智能机顶盒/4K机顶盒的广东IPTV(南方传媒)用户推出的产品,是针对3-12岁少儿量身打造的寓教于乐专区,依据年龄维度综合划分,为少儿用户提供种类繁多、内容丰富的动画、动漫、儿歌、幼教等精品内容,为小朋友提供全方位的学习游乐园。

上市时间

本产品自2020年6月15日起。

产品有效期

产品生效起,有效期1个月(即:2020年6月28日订购完工,有效期为2020年6月28日至2020年7月27日)。选择话费支付的用户,产品到期后自动按原价续订,12个月(含订购完工当月)到期自动退订;选择微信、支付宝、翼支付支付的用户,产品到期后自动取消。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于使用高清机顶盒/智能机顶盒/4K机顶盒的广东IPTV(南方传媒)用户。

产品内容

产品功能
天翼高清泡泡乐园内容形态丰富,具备跟播权,独家授权等特色资源,拥有“超级飞侠6”、“奥姆的故事11”等内容的跟播权限,覆盖90%的鼎级动画IP,占据总内容数量的60%。聚合多个强IP内容,如“熊出没”、“小猪佩奇”、“汪汪队立大功”、“聪明的顺溜”等。具体功能如下:
1、推荐:进入《泡泡乐园》的第一个界面,展示产品的热播推荐窗口,用户选中某个产品即可进入该产品的试看,按返回键自动进入泡泡乐园大厅。本产品的特色是有细分的内容筛选,分类清晰,可快速选择自己喜欢的动画进行播放,同时在首页底部展示多个热门动画IP,更加吸引小朋友的观看。

栏目-动画:右滑瀑布流展示更多内容分类。

2、筛选列表:内容列表页面,分类展示天翼高清泡泡乐园的少儿内容,支持对内容进行精准筛选。
筛选条件包括:内容类型(动画、儿歌、益智、国学、幼教)、性别、年龄、付费/无需收费、标签(动画、最新、最热、国产、进度、海外、岩华等)。

3、详情页:用户进入详情页,可查看单个少儿节目的媒资信息,如:年份、集数、简介等,可点击剧集视频进行播放。
1)详情页支持小窗口播放,也可全屏播放。
2)详情页可选择收藏该节目,用户收藏的节目可在收藏列表进行查看。
3)详情页最下方为“为你推荐”,会根据大数据分析结果,推荐用户喜欢的3个头部IP内容及4个少儿节目。

4、收藏记录/最近播放:首页的收藏和播放记录入口,可进入对应的收藏记录/最近播放页面。
1)收藏记录:用户通过节目详情页收藏的节目,展示在收藏记录页面。
2)播放记录:展示用户最近观看的播放节目,支持保存播放进度。

5、IP明星聚合页:
将所有少儿头部IP聚合到一个页面进行推荐。天翼高清泡泡乐园聚合了大量头部IP内容包括熊出没、超级飞侠、奥特曼、猪猪侠、海底小纵队、喜羊羊与灰太狼、小马宝莉、变形金刚、巴啦啦小魔仙等全系列内容。

6、搜索功能:
支持用户输入片名/人名的首字母或全拼,检索目标节目。
当用户未输入搜索内容时,搜索页面推荐4个IP内容和4个节目。推荐的内容支持在管理平台配置,当没配置时,系统自动推荐热门内容。

7、挽留页面
当用户点击退出天翼高清泡泡乐园,弹出挽留页面,页面推荐热门节目。

产品说明

更新说明:
每周更新10-20部内容左右。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过广东IPTV(南方传媒)在线订购。

办理指引

广东IPTV
订购:
可在广东电信IPTV首页点击“在线教育”-“泡泡乐园”,由此可进入泡泡乐园业务。一般可通过观看泡泡乐园中的任一内容来订购此业务。各订购页面均有明确资费提示和二次确认,用户需使用遥控器,根据界面提示,经过二次确认后,方能订购业务成功。
1、未订购用户任意播放泡泡乐园内容时,可试看60秒,60秒后会自动跳转订购页面,然后按提示操作即可。

2、内容试看60秒,自动跳转订购页面,根据提示按确定操作,目前有乐园包月22元套餐可选择。

3、可选择的支付方式:话费(自动续订包月)、微信、支付宝、翼支付,暂不支持积分支付,其中微信、支付宝、翼支付为单月包,选话费支付进入输入消费密码页面,选微信、支付宝、翼支付进入支付二维码页面。
1)点话费支付,跳转话费支付输入消费密码验证页面。



2)选微信支付跳转对应的二维码支付页面。


3)选支付宝支付跳转对应的二维码支付页面。


4)选翼支付支付跳转对应的二维码支付页面。


4、支付成功页面:

退订:
1、可通过“电视端首页(推荐)-个人中心-消费记录”取消天翼高清泡泡乐园续订。

2、按退订按钮即可取消续订业务。
10000号
可拨打10000号取消天翼高清泡泡乐园续订。
短信
可通过收到的订购短信,按短信内容指示回复取消天翼高清泡泡乐园续订。

办理说明

申请
天翼高清泡泡乐园当月申请完工,立即生效。申请当月收取整月月租。按照动态月提供1个月的服务。例:用户在6月28日订购完工,从6月28日至7月27日期间可享受服务。
取消
天翼高清泡泡乐园可以办理取消,当月取消完工后,功能服务下个开账日失效。取消当月的月租费用按整月收取。取消后仍可继续享受服务到当月账期最后一天。
例:用户在6月28日订购,开账日为每月28日,如用户在7月3日取消,6月28日至7月27日的月租费用正常收取,继续提供服务至7月27日。

费用说明

收费说明

月租费用
包月:22元/月。

付费说明

计费模式
天翼高清泡泡乐园按动态月计费。
付费方式
天翼高清泡泡乐园支持话费、微信、支付宝、翼支付支付。

使用说明

使用指引

天翼高清泡泡乐园使用指引
打开广东IPTV进入教育栏目,点击“泡泡乐园”专区,即可进入泡泡乐园产品大厅。
费用查询方法
可通过广东IPTV首页,点击“推荐→个人中心→消费记录”查询费用情况。

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