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视频彩铃抖趣版

业务介绍

产品简介

“视频彩铃抖趣版”是面向升级VoLTE业务的用户推出的一款视频彩铃产品。用户通过抖音客户端成功订购本产品后,可享受更优质、更贴近生活的音乐服务,可以随意不限次数的在“视频彩铃抖趣版专区”更换视频彩铃。

上市时间

本产品自2020年6月30日起。

产品有效期

产品生效起,有效期至当月账期最后一天,如不退订,则次月开账日自动扣费后续订。
注:具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
适用于升级VoLTE业务的用户。

产品内容

产品功能
用户通过抖音客户端成功订购本产品后,可享受更优质、更贴近生活的音乐服务,可以随意不限次数的在“视频彩铃抖趣版专区”更换视频彩铃。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
可通过抖音客户端订购。
取消途径
可通过抖音客户端、短信、拨打客服热线4008308100退订。

办理指引

APP
订购指引:
用户可通过手机自带的应用商店中下载抖音客户端后,进入“我→侧边功能栏→更多功能→视频彩铃”,根据页面提示开通视频彩铃抖趣版。具体操作流程如下:
1、非视频彩铃用户订购流程
安装抖音客户端后,进入“我→侧边功能栏→更多功能→免流量→点击‘视频彩铃抖趣版专区’页面→进入任一视频→设为视频彩铃”,或直接进入“个人中心→立即开通”。
若用户属于还没成功开通视频彩铃功能的,在点击“设为视频彩铃”后会提示输入手机号码、短信验证码登录→根据弹窗提示再次输入手机号码、短信验证码→确认开通“视频彩铃功能”和“视频彩铃抖趣版”→进入二次确认页面→确认开通→视频彩铃抖趣版订购成功页面提示→点击“我知道了”→返回首页→进入任一视频→设为视频彩铃→确定并成功设置视频彩铃。
2、视频彩铃用户订购流程
进入“视频彩铃抖趣版专区”页面→进入任一视频→设为视频彩铃,或直接进入“个人中心→立即开通”。
若用户属于已开通视频彩铃功能的,直接进入二次确认页面→确认开通→视频彩铃抖趣版订购成功提示→点击“我知道了”→返回首页→进入任一视频→设为视频彩铃→确定并成功设置视频彩铃。
退订指引:
可通过“抖音客户端→个人中心→退订”,按提示操作即可退订视频彩铃抖趣版。
短信
用户可编辑短信内容“TDDY”发送至118100退订视频彩铃抖趣版。
其他
用户可拨打4008308100进行退订视频彩铃抖趣版。

办理说明

申请
本产品当月订购完工,立即生效,订购当月收取整月月租
取消
本产品有效期内,可以办理退订,当月退订完工后,“视频彩铃抖趣版”的权益立即失效,退订当月产品月租按整月收取。

费用说明

收费说明

月租费用
本产品月租为:6元/月(含视频彩铃功能费)。
注:在产品订购当月,如用户退订本产品后再次重新订购,只收取1次产品费用。

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