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视频彩铃5G会员包

业务介绍

产品简介

视频彩铃5G会员包是面向5G会员用户推出的一项视频彩铃产品。用户通微信小程序“中国电信5G会员”、电信营业厅APP等渠道,成功订购视频彩铃5G黄金会员包/视频彩铃5G白金会员包/视频彩铃5G会员体验包后,在产品有效期内可享受丰富视频彩铃内容,还可以享受不限次数无需费用更换视频彩铃内容(非视频彩铃会员内容)及上传3次DIY视频彩铃的权益。

上市时间

视频彩铃5G黄金/白金会员包:自2020年7月1日至2022年6月29日截止。
视频彩铃5G会员体验包:自2020年7月1日至2021年9月30日截止。

产品有效期

视频彩铃5G黄金/白金会员包:产品生效起,有效期24个月,到期后,若用户和中国电信双方无异议,则自动续延24个月。具体以协议签订的有效期为准。
视频彩铃5G会员体验包:产品生效起,有效期自订购之日起截止至第92日23:59:59,到期后自动退订。具体以协议签订的有效期为准。

适用范围

适用客户
视频彩铃5G黄金会员包:适用于5G会员的黄金会员用户。
视频彩铃5G白金会员包:适用于5G会员的白金会员用户。
视频彩铃5G会员体验包:适用于5G会员用户。

产品内容

产品分类
用户成功订购视频彩铃5G会员包后,在产品有效期内可享受相应的权益,具体如下:
产品名称
享受内容
视频彩铃5G黄金会员包
享受丰富视频彩铃内容,还可以享受不限次数无需费用更换视频彩铃内容(非视频彩铃会员内容)及上传3次DIY视频彩铃的权益。
视频彩铃5G白金会员包
视频彩铃5G会员体验包
其他
产品介绍:
用户通微信小程序“中国电信5G会员”、电信营业厅APP等渠道,成功订购视频彩铃5G黄金会员包/视频彩铃5G白金会员包/视频彩铃5G会员体验包后,在产品有效期内可享受丰富视频彩铃内容,还可以享受不限次数无需费用更换视频彩铃内容(非视频彩铃会员内容)及上传3次DIY视频彩铃的权益。

产品说明

业务规则说明:
每个用户仅能订购一次视频彩铃5G会员包的其中一个档次,不可重复订购。
已订购“视频彩铃5G会员体验包”的用户若自行发起订购“视频彩铃5G黄金会员包”、“视频彩铃5G白金会员包”后,“视频彩铃5G会员体验包”失效。

业务办理

申请、取消途径

申请途径
视频彩铃5G黄金/白金会员包:可通过微信公众号“电信爱音乐”、微信小程序“中国电信5G会员”、欢go网站、电信营业厅APP、爱音乐客户端、短信、营业厅、10000号办理办理。
视频彩铃5G会员体验包:可通过微信小程序“中国电信5G会员”、电信营业厅APP、营业厅、10000号办理。
取消途径
视频彩铃5G黄金/白金会员包:可通过短信取消。

办理指引

短信
产品名称
业务类型
发送短信指令
发送至端口
视频彩铃5G黄金会员包
开通
KTHJSP
118100
取消
TDHJSP
视频彩铃5G白金会员包
开通
KTBJSP
取消
TDBJSP
电信营业厅APP
视频彩铃5G会员体验包可通过电信营业厅APP进行领取,方式如下:
电信营业厅APP的“首页-点击‘5G权益’-点击‘应用权益’进入‘5G应用商城’-点击‘请登录’-输入手机号、短信验证码,完成手机登录-点击弹窗上‘视频彩铃5G会员体验包’-点击‘立即领取’”进行领取。
附图:






办理说明

申请
视频彩铃5G黄金/白金会员包:本产品当月申请完工,立即生效。申请当月产品月租按实际使用天数收取,会员包内权益全额享受。
视频彩铃5G会员体验包:本产品当月申请完工,立即生效。申请当月无需费用,会员包内权益全额享受。
取消
视频彩铃5G黄金/白金会员包:本产品可以办理取消,当月取消完工后,立即失效。取消当月产品月租按实际使用天数收取,会员包内权益全额享受。取消后铃音库中的铃音数据将保留35天。
视频彩铃5G会员体验包:本产品可以办理取消,当月取消完工后,立即失效。取消当月无需费用,体验包内权益全额享受。取消后铃音库中的铃音数据将保留35天。
拆机
用户手机号码拆机,将取消视频彩铃功能,视频彩铃5G会员包随之取消。
停机
用户手机号码停机(停机类型包括挂失停机、停机保号、欠费停机、预拆机停机、违章停机等)连续达到三个月,将取消视频彩铃功能,视频彩铃5G会员包随之取消。

费用说明

收费说明

月租费用
视频彩铃5G黄金会员包:3.6元/月。
视频彩铃5G白金会员包:2.4元/月。
视频彩铃5G会员体验包:无需费用。
注:办理视频彩铃5G会员包无需额外支付视频彩铃功能费用。

欠费提示

用户欠费连续3个月,将取消视频彩铃功能。

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