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天翼宽带客户端使用指引

详细操作指引

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天翼宽带客户端使用指引

客户端使用指引

天翼宽带客户端的使用方式
1、登录天翼宽带客户端服务网站,点击“下载中心”下载客户端。
2、下载完成后,双击文件,根据提示自行安装客户端。
3、客户端使用。
1)安装完成后,桌面显示的天翼宽带图标,双击打开。
2)点击“更多网络”,并选择“3G连接”即可。
4、客户端自动连接设置。
1)点击设置。
2)点击自动连接设置,根据自行需要设置即可。
5、使用189、短信、网络硬盘等功能。
1)如需使用189、短信、网络硬盘等功能,可通过通行证登陆即可使用。
2)点击“未登录通行证”,输入189邮箱账号密码点击登陆即可使用。
主界面
一、网络连接界面
1、状态信息
状态信息
说明
天翼宽带(WiFi)网络信号
:天翼宽带(WiFi)网络信号强度
:没有天翼宽带(WiFi)网络信号
天翼宽带(3G/1X)网络信号
:天翼宽带(3G/1X)网络信号强度
:没有天翼宽带(3G/1X)网络信号
有线连接网络状态
:有线宽带网络信号强度(已接入网线)
:没有有线宽带网络信号(即没有接入网线)
家庭无线信号
:家庭无线信号强度
:没有家庭无线网络信号
2、系统广播消息
目前默认天翼宽带WiFi/3G连接支持国际漫游提醒,例如新版本最新动态消息也可在此广播。
3、菜单按钮信息
菜单包括设置、查看、帮助。
一级菜单
二级菜单
设置
查看
套餐使用信息查询
消息管理器
即时速率
我的上网卡
帮助
帮助文件
在线升级
反馈意见
关于
1)设置菜单包括帐号设置(有线宽带帐号、WiFi帐号、天翼寰球帐号和家庭无线帐号)、天翼帐号、基础设置(常规、连接设置和应用设置)、高级设置(VPDN帐号和上网卡安全)。
2)查看菜单包括套餐使用信息查询、消息管理器、我的上网卡、即时速率。
说明:套餐使用信息查询仅在检测到插入了上网卡和UIM卡才可使用。我的上网卡仅在检测到上网卡才可使用。
3)帮助菜单包括帮助文件、在线升级、意见反馈、关于天翼宽带。
4、换肤功能
想更改客户端的皮肤时,可以点击“更改外观”按钮,选择喜欢的主题、颜色,更改客户端的皮肤。
5、在线购买WiFi时长卡
如想购买WiFi时长卡,可点击WiFi时长卡购买按钮,进入在线支付购买WiFi时长卡界面,以使用时间为计费标准的 Internet网络服务产品,轻松步入极限冲浪。
6、无需费用体验WIFI
异网用户想体验Wifi上网时,也点击无需费用体验WIFI按钮,输入手机号后,通过获取密码,获得2小时/月的无需费用体验时长,需连接Chinanet后才能申请无需费用帐号。
7、查看即时速率
如想查看当前网络的上传和下载速率,可点击“查看即时速率”图标,以图表的形式实时查看当前速率。
二、更多应用界面
1、当连接网络后,客户端界面停留在应用界面时,想进行更改网络连接时,您可以点击“切换界面”按钮,将客户端的界面进行切换至拨号界面,通过拨号圆盘来选择网络进行连接。
2、当客户端界面停留在拨号界面时,想对扩展应用进行管理时,可以点击“切换界面”按钮,将客户端界面进行切换至应用界面,对扩展应用进行管理。
“电脑保姆”应用
电脑保姆就是利用安装在电脑上的客户端软件,通过在线服务工程师对您的电脑定期进行主动维护,保证您电脑处在一个健康运行的状态,尽可能的少出或不出问题。如果您在使用电脑时遇到任何问题,可以随时通过电脑保姆客户端与专业在线服务工程师取得联系并及时沟通解决。
连接网络后,选择“应用管理”找到“电脑保姆”应用,点击“安装”进行下载、安装,待安装完成后即可在扩展应用显示区(连接网络后的主界面)中看到电脑保姆图标。
单击扩展应用显示区的“电脑保姆”按钮,即可打开电脑保姆,使用电脑保姆的各项功能。
1、主动服务
每次策略执行完成后,您还可以通过服务->服务报告,来查看您每次策略的执行情况。
2、在线服务
如上图,点击工程师列表,选择一个在线的服务工程师,双击该工程师就可以和我们的专业服务人员进行交流,如果您觉得打字慢也可以使用我们的语音模块。
3、客户端工具介绍
1)电脑体检
2)网络诊断与修复
当您的网路出现故障时,您可以借助我们的网路检测工具对故障问题进行检测。
网路环境备份功能可以将您当前的网路配置进行备份,以便网络出现异常时,快速的对网路环境进行恢复。
3)数据安全保护
4)驱动备份与恢复
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通过驱动备份功能可以将工作状态正常的硬件驱动程序备份到保护区中,以备硬件驱动程序发生故障时可以用来恢复驱动。
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当您的计算机驱动产生故障时,通过使用驱动恢复功能可以将有故障的驱动程序快速地恢复到正常状态。
5)系统备份与恢复
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通过系统备份功能,您就可以在系统状态正常的情况下,随时进行系统备份,以便在系统发生故障时,可以将系统恢复到您最新备份时的状态,以减少不必要的损失。基于Windows环境,您就可以快速备份Windows系统(备份系统分区所有数据)。
恢复系统:
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通过系统恢复功能,您就可以快捷地将操作系统恢复到健康状态,避免重新安装操作系统造成大量时间和精力的消耗。基于电脑保姆保护系统,您可以将Windows系统恢复到备份时的状态。尤其是当您的Windows系统崩溃时,可以通过热键进入电脑保姆保护系统,将Windows系统恢复到备份时的状态。
天翼帐号管理
天翼帐号管理包括激活天翼帐号、找回天翼帐号、找回密码、天翼帐号的使用。
1、激活天翼帐号
您可以单击“菜单”〉“设置”,选择“天翼帐号〉激活天翼帐号”,客户端会转到激活天翼帐号的界面,可以根据提示激活天翼帐号。
1)对于无线上网卡用户,可在插入无线上网卡并成功连接3G后,通过天翼宽带客户端自动弹出的登录天翼帐号窗口中“一键登录”进行激活并登录。
注意:一键登录含有上网卡激活天翼帐号的功能,如未激活过天翼帐号的上网卡连接3G后,点击“一键登录”会自动先激活上网卡的天翼帐号再登录。
2)对于非无线上网卡用户,提供三种激活方式:天翼手机,固定电话,宽带帐号,可通过打开天翼帐号激活页面
,按照流程完成天翼帐号的激活。
以下为激活天翼帐号的注册流程。
a)选择激活方式
选择所想要激活天翼帐号的激活方式。
b)输入天翼手机号码、固定电话号码、宽带帐号
请输入所选择的激活方式的帐号(如手机号码、固定电话号码、宽带帐号)。
c)设置密码等相关信息
注:当选择使用手机号码激活时,您的手机会接收到验证码,输入验证码后进行密码设置,完成激活流程。
当选择使用固定电话号码激活时,系统会自动向您的固定电话拨打电话,您接听会听到语音播报的验证码,,在激活页面输入听到的验证码后,对密码进行设置,完成激活流程。
当选择使用宽带帐号激活时,选择所属的省份、宽带帐号、宽带密码,完成激活流程。
d)激活成功
3)对于异网(移动或联通)用户,可通过打开天翼帐号激活页面,按照流程完成天翼帐号的激活。
以下为激活天翼帐号的注册流程。
a)输入移动或联通手机号码
b)设置密码等相关信息
注:您的手机会接收到验证码,输入验证码后进行密码设置,完成激活流程。
2、找回天翼帐号
您可以单击“菜单”〉“设置”,选择“天翼帐号〉找回帐号”,客户端会跳转到找回天翼帐号的页面,您可以根据提示找回天翼帐号。
3、找回密码
您可以单击“菜单”〉“设置”,选择“天翼帐号〉找回密码”,客户端会跳转到找回密码的页面,您可以根据提示找回密码。
4、天翼帐号的使用
天翼帐号的使用包括登录天翼帐号、注销天翼帐号、更改天翼帐号。
1)登录天翼帐号
当已输入天翼帐号帐号、密码时,连接网络后可以点击天翼帐号登录区,进行天翼帐号登录。
当您在首次使用基础应用或扩展应用时,会弹出天翼帐号登录界面,输入相关帐号、密码后登录天翼帐号。
注:天翼帐号帐号密码设置请参照“菜单”〉“设置”,选择“天翼帐号”,进行具体设置。
2)注销天翼帐号
可以右键单击客户端天翼帐号登录区,选择“注销天翼帐号”,将已登录的天翼帐号注销。
3)更改天翼帐号
可以右键单击客户端天翼帐号显示区,选择“更改天翼帐号”,在弹出的天翼帐号设置界面,输入要更改的相应帐号密码后登录,成功更改天翼帐号登录。
短信
短信应用包括即时和定时短信发送、接收、群发、计费短信、和短信信箱查看、通讯录和彩信等功能。
登录天翼帐号后,进入发送短信界面。
1)发短信
进入发送短信界面后,可以编辑短信,进行短信立即或定时发送,查询短信使用额度,实时了解自己的短信额度和余额。
短信界面提供短信仓库、表情和定时短信设置功能,可以在短信仓库中选择问候短信等信息进行发送,还可在表情中选择表情作为短信内容,使短信内容更丰富。也可设置6个月内的定时短信在指定时间发送,使短信功能更人性化。
注:如当日首次使用短信功能(含设置定时短信),将会弹出短信验证服务的验证框,只有输入正确的验证码才可发送接收短信。
固话、宽带用户直接输入页面上显示的验证码即可。
手机、上网卡用户需输入接收到的验证码。
2)设置定时短信
定时短信是用户提前设定短信发送时间和短信内容,客户端在预设定时间将短信发送给预设定的收信人。
点击发送短信界面下面的“定时”,选择短信发送的日期和时间,并编辑短信内容和输入收信人,点击“发送”完成定时短信设置。
注:
a、定时短信只能设置提前至6个月内的时间,不能超过6个月后或比当前还早的时间。
b、定时短信最多只可设置20条,如果超过,将提示提交出错。
c、定时短信提交成功后,不提供修改或删除定时短信内容和时间的操作。
d、定时短信在预设的时间段成功发送后,将扣减相应的短信额度,如果当前短信额度不够的情况(未开通计费短信业务时),将提示定时短信发送不成功。
如果当前短信额度不够的情况(已开通计费短信业务时),使用计费短信发送。
e、客户端将定时短信按预设定的时间发送出去后,会有定时短信发送到达信息反馈给客户端,通过任务栏闪烁显示短信图标。
3)查看聊天记录
点击“聊天记录”,可以查看历史聊天内容。
4)、群发短信
点击“群发短信”按钮,进入群发短信界面,您可以勾选多个联系人,进行短信群发。
5)短信信箱
在短信发送界面上,单击“短信信箱”按钮,进入短信信箱界面。
短信信箱可以查看到所有的聊天记录,并对短信信息进行清理等操作。
短信信箱支持Shift键多选功能,如希望同时选择连续的多条短信时,可按住Shift键,然后选择需要选择的第一条短信及最后一条短信,客户端则会自动选中两条短信间的所有短信(含第一条和最后一条短信),方便进行操作。
6)通讯录按钮
短信界面增加了通讯录按钮,可以点击通讯录按钮,链接到通讯录界面,对联系人进行管理。
7)计费短信
计费短信是用户使用完当前无需费用短信额度(包含日额度、月网间额度和月网内额度)后,可以继续发送短信,计费短信仅支持后付费天翼手机类型的天翼帐号。短信资费按照用户发送的条数计费,采用与本地相同的短信资费,最终资费以业务规则为准。
当用户使用完无需费用短信日额度(或月网间额度或月网内额度)时,再发送短信则会弹出开通计费短信业务的提示。
勾选“我已经阅读并同意计费短信服务条款”,点击“下一步”即可成功开通计费短信功能,否则直接关闭此窗口不开通计费短信功能。
发短信窗口原无需费用短信余额显示区域的文字更新为“计费短信每人每条按短信标准资费收取”。
开通计费短信以后,用户发送短信时,通过弹窗的方式再次告知用户扣费信息。
说明: D:\qq\Users\8983655\Image\Image2\VVODBIO78XCLD8Z6)1NEWJ3.jpg
若用户勾选“不再提示”,则下次使用按条计费短信时,该提示不弹出。
彩信
在短信发送界面上,单击“彩信”按钮,进入发彩信编辑界面。
1、发彩信
进入发送短信界面后,可以编辑彩信,查看彩信使用额度,实时了解自己的彩信额度和余额。
发送彩信界面提供图片选择、文字编辑、联系人选择、签名等设置,可通过彩图分类或自动配图来选择动漫图片,可在精品短语中选择经典心情短语,可通过通讯录来选择联系人且允许同时发送多个联系人,可编辑彩信签名,设置完成后,点击发送按钮进行彩信发送,也可分享至微博。
2、彩信记录
彩信记录界面提供对已发彩信的记录管理,包含删除、搜索、查看(发送时间、内容、接收手机号)等。
注:
1)目前只可以发送给中国电信手机用户。
2)每号码每月的无需费用彩信额度为50条,每天最多允许发送20条。
3)彩信额度使用完后,彩信资费按照用户发送的条数计费,采用与本地相同的彩信资费,最终资费以业务规则为准。
通讯录
通讯录应用包括新建联系人、新建分组、删除联系人、删除分组、移动联系人、编辑联系人、排序联系人、导入联系人、搜索联系人、向联系人发送信息、向联系人发送邮件、回收站等功能。
单击应用界面的 “通讯录”按钮,如您未登录天翼帐号,客户端会提示您登录天翼帐号,弹出登录天翼帐号界面。

1、新建联系人
单击“新建〉联系人”按钮,您可以添加联系人的相关信息。
2、新建分组
单击“新建〉所属分组”按钮,可以添加相关的分组。
3、删除联系人
单击“删除〉联系人”按钮,可以将联系人删除。
4、删除分组
单击“删除〉联系人”按钮,可以将某一分组删除。
注:您删除分组时,会将要删除分组中的联系人移动到其它分组中。
5、移动联系人
单击“移动”按钮,可以移动已保存的联系人,移动到相关的分组。
6、编辑联系人
单击“编辑”按钮,可以修改已保存的联系人,更改联系人的相关信息。
7、排序联系人
单击“排序”按钮,可以对已保存的联系人进行排序,更改联系人的排列顺序。
8、导入联系人
单击“导入”按钮,可以将指定格式的联系人列表导入通讯录中。
9、导出联系人
单击“导出”按钮,可以将通讯录中的联系人导出,保存在电脑上。
10、向联系人发送短信
单击“短信”按钮,可以向联系人发送短信。
11、向联系人发送邮件
单击“邮件”按钮,可以向您选定的联系人发送邮件。
12、回收站
单击“回收站”按钮,可以对回收站中的联系人进行管理。
注:回收站中的联系人默认保存90天,过期后系统自动彻底删除联系人。
13、搜索联系人
搜索功能,可以输入相关的条件,客户端会根据您的条件,过滤搜索需要的信息。
“上网助手”应用
宽带上网助手是无需费用提供给宽带客户使用的自助故障诊断软件,提供了宽带故障诊断、网页响应测速、网络流量监控、快速配置、电脑优化、拨号上网等功能。
连接网络后,选择“应用管理”找到“上网助手”应用,点击“安装”进行下载、安装,待安装完成后即可在扩展应用显示区(连接网络后的主界面)中看到上网助手图标。
单击扩展应用显示区的“上网助手”按钮,即可打开上网助手,使用上网助手的各项功能。
1、宽带诊断
宽带诊断可对电脑进行全面检测与监控,包括宽带故障诊断、网速慢检测、网页响应测速、网络流量监控。可处理系统宽带连接拨号故障、无法访问网页错误等,除此外还具有其他包括系统路由方式无法上网故障、网速慢综合检测等功能。
2、快速配置
快速配置可快速便捷的创建一个宽带连接,支持不同办公网络环境下网络参数的随意切换。
3、电脑优化
电脑优化提供了全面有效且安全的系统垃圾清理、上网痕迹清除、IE浏览器优化修复等功能,是维护和优化系统的最佳伴侣,能有效提升您的计算机运行效率。
网络硬盘
天翼帐号登录状态下,点击主面板上的【网盘】按钮,可打开天翼网盘界面如图,用户可管理当前帐户的网盘空间,进行上传下载以及整理操作。
上传:点击【上传】按钮,按照步骤选择文件进行上传。或者直接拖动本地文件至本窗口,即可直接上传。
下载:选中文件(可多选),点击【下载】按钮,按照步骤选择存储路径进行下载。或者直接双击文件,即可直接下载。
整理:通过【新建】按钮建立文件夹。通过【移动】按钮在目录间整理文件。通过【删除】按钮删除网盘中的文件。
上传下载记录
用户的上传下载历史记录均可在相应的标签页面查询。
扩展应用
用户还可以点击应用界面“添加应用”按钮,查看更多的应用,进行安装、卸载、应用管理等操作。在应用界面也有快捷卸载应用的功能,同时界面上的应用翻页支持滚轮翻页操作。
扩展应用包括电信应用、应用宝库、我的应用以及快速查找功能。
用户可在客户端反馈功能使用意见,点击菜单——帮组——反馈意见,选择问题的类型并填写反馈内容即可提交:
MiFi功能的使用
新版客户端中,MiFi与WiFi融合为同一按钮,在有MiFi的网络环境下,点击MiFi按钮即可使用,如当前环境同时存在MiFi和WiFi网络,客户端会弹出连接提醒,也可以在设置--基础设置--连接设置中进行修改连接提醒(如下图):
消息管理器
消息管理器支持消息导入、导出以及删除、查询功能。如图:
消息分四类:
联系人短信:与联系人间的短信往来记录。
套餐信息:查询套餐使用情况的信息记录。
上网卡信息:读取上网卡中的信息(接入上网卡后才能显示)。
系统消息:接收到的系统消息。
1、消息操作
按住Ctrl可选择多条消息。在消息上点击右键,可对当前选中消息进行删除操作。
2、短信操作
选中任一联系人短信,出现转发选项,可直接进行转发操作。在信息上点击右键,可对当前短信进行删除操作。短信列表支持按住Ctrl键进行多选。
3、信息导出
导出信息分为两种格式,可按照需要选择操作。如图:
4、信息导入
客户端设置
1、天翼帐号设置
管理天翼帐号信息,可同时记录多个天翼帐号,如图:
【忘记密码】:进入在线找回密码页面(要求网络连接)。
【删除信息】:可删除当前天翼帐号。
【注册天翼帐号】:如果使用上网卡的用户,则提供自动注册功能(如下图),点击【是】,则开始自动注册,点击【否】则进入在线注册页面手动注册。

非上网卡用户直接进入在线注册天翼帐号页面,可通过手机、固话号码及ADSL帐号进行注册(要求网络连接)。
【找回天翼帐号】进入在线找回天翼帐号页面。通过ADSL帐号找回帐号(手机用户的天翼帐号即为手机号码,固
话用户的天翼帐号为本地区号+固话号码,如01088888888)。
【关于天翼帐号】进入在线天翼帐号介绍页面(要求网络连接)。
2、WiFi帐号
管理用户的WiFi帐户。手机WiFi帐户有开户地区别,请匹配选择。
【获取密码】:申请获取WiFi帐号密码,以短信形式下发至用户手机号码。用户可通过手机或天翼宽带客户端取回密码。
【使用宽带接入方式拨号】:使用有线宽带的接入拨号方式,可提升网络接入效率,需当地电信网络支持。
3、有线帐号
管理用户的有线帐号。
4、家庭无线帐号
管理用户的家庭无线帐号设置。
5、VPDN帐号
管理用户的VPDN帐号设置。
6、自动连接
设置自动连接功能中的信号连接优先设置选项。
7、基础设置
软件基础信息设置(欢迎界面需当地电信配置)。
8、PIN码
对于使用无线数据卡的用户,PIN码可以防止您的天翼宽带(3G)、(1X)上网业务被非法使用。您可以修改PIN码,也可以设定是否启用PIN码保护功能。

以上内容是否解决了您的问题呢?

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