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国际漫游、港澳台漫游权限选择业务

业务介绍

简介

“国际漫游、港澳台漫游权限选择业务”指在移动用户办理开通国际漫游、港澳台漫游业务时,可选择同时开通国际、港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限,也可以仅开通国际、港澳台地区的语音、短信漫游权限,不开通数据漫游权限。

上市时间

2011年11月4日起。

业务有效期

无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。

适用客户

适用于已开通国际漫游、港澳台漫游的后付费移动客户。

业务内容

产品功能
名称业务内容
服务实施范围
1、国际漫游、港澳台漫游权限选择业务(以下简称“漫游权限选择业务”)对已开通国际漫游、港澳台漫游的移动客户提供。
2、目前只有后付费移动用户才能开通国际漫游、港澳台漫游业务;预付费移动用户仅支持香港、澳门漫游。
注:预付费用户仅支持香港地区的语音、短信,不支持数据漫游。但通过澳门自动漫游业务漫游到澳门CDMA网络时可使用手机上网。
3、本业务实施方案中所指的数据漫游包括移动用户国际漫游、港澳台漫游状态下的CDMA1x和黑莓数据业务,不包括WiFi业务。
4、中国电信将陆续开通有关国家和地区的EVDO数据漫游,届时国际漫游、港澳台漫游状态下EVDO业务也纳入本项开通权限范围,即:按本业务实施方案开通国际数据漫游、港澳台数据漫游权限的移动用户,即可以在中国电信已开通数据漫游范围的国家和地区使用CDMA1x、EVDO及黑莓数据业务。

业务说明

业务处理规则
1、2011年11月4日开始,移动用户可以选择是否开通国际数据漫游、港澳台数据漫游业务,11月3日前已开通国际漫游、港澳台漫游业务的移动用户默认开通相应的数据漫游业务。
2、漫游权限选择业务提供以下两个选项:
选项一:同时开通国际、港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限;
选项二:仅开通国际、港澳台地区的语音、短信漫游权限,不开通数据漫游权限。
3、办理开通国际漫游、港澳台漫游业务时,主动向移动用户提供开通权限选项,用户需要自行选择其中之一。
4、已开通国际漫游、港澳台漫游的移动用户,可以进一步办理变更漫游权限选项。
5、未开通国际漫游、港澳台漫游的移动用户,不可以直接办理漫游权限选择业务,即:需要在开通国际漫游、港澳台漫游的基础上,才能选择漫游权限选项。

费用说明

收费说明

月租费用
“国际及港澳台地区漫游权限选择业务”无需费用。

业务办理

申请途径

可以通过欢go网站、掌上营业厅、短信营业厅、营业厅、10000号办理。
注:除广州外,其他地区暂未开放电子渠道(欢go网站、wap厅)国际及港澳台数据漫游权限设置功能办理入口。

申请指引

短信
1、开通数据国际漫游权限:
客户发送开通指令到10001端口后,系统判断本机是否开通了国际及港澳台地区漫游业务,如果未开通则提示客户到营业厅办理开通业务;
如本机已经开通了国际及港澳台地区漫游业务,则判断是否开通了数据漫游权限,如果已开通则提示“已开通,无需重复办理” ,如果未开通则二次确认并按成功确认结果开通国际及港澳台地区数据漫游权限。
2、取消数据国际漫游权限:
客户发送取消指令到 10001 端口后,系统判断本机是否开通了国际及港澳台地区漫游业务,如果未开通则提示客户“未开通国际漫游,无需取消”;
如本机已经开通了国际及港澳台地区漫游业务,则判断是否开通了数据漫游权限,如果已开通则二次确认按成功确认结果取消国际及港澳台地区数据漫游权限,如果未开通则提示 “未开通国际漫游数据业务漫游,无需取消”。
短信指令:
名称
数字指令
拼音指令
成功回复语
国际及港澳台漫游导航
6758
DHMYQX
尊敬的客户,短信营业厅为您提供以下服务:
6759 开通国际及港澳台地区漫游权限
6760 变更只开通漫游通话及短信
6761 变更开通漫游通话短信及数据漫游
6763 关闭国际及港澳台地区漫游权限
开通国际及港澳台地区漫游权限
6759
KTMYQX
尊敬的客户,您已成功开通国际及港澳台地区漫游权限。首次成功开通漫游权限,则默认开通语音通话、短信及数据上网功能。若需更改功能权限,可回复:
6760 变更只开通漫游通话及短信
6761 变更开通漫游通话短信及数据服务
变更只开通漫游通话及短信
6760
BGMYTH
尊敬的客户,您已成功变更漫游权限,只开通漫游通话、短信。若需更改权限开通漫游通话短信及数据服务功能,可回复“6761”。感谢您使用
变更开通漫游通话短信及数据漫游
6761
BGMYQX
尊敬的客户,您已成功变更漫游权限,开通漫游通话、短信及数据服务。若需变更功能权限只开通漫游通话、短信,可回复“6760”。感谢您使用
关闭国际及港澳台地区漫游权限
6763
QXMYQX
尊敬的客户:您已成功关闭国际及港澳台地区漫游权限。感谢您使用
其他
掌上营业厅:
客户自行登录掌上营业厅后,自主选择操作页面;
系统判断客户的手机是否开通了国际及港澳台地区漫游业务,如果未开通则提示客户先办理有关业务;
如客户的手机已经开通了国际及港澳台地区漫游业务,则判断是否开通了数据漫游权限,如果已开通则给出取消的按钮;如果未开通则给出开通的按钮;
客户点击业务受理并确认操作,系统返回受理结果;
受理操作界面放在“业务办理”目录下。

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