简介
“预付费校园天翼宽带套餐512K至20M”是面向有上网需求且签约学校（与我方合作的学校）在校的教职工和学生用户推出的优质上网服务，套餐包括预付费校园天翼宽带套餐、翼起来手机WIFI专用融合套餐、宿舍WIFI套餐。
上市时间
优惠有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利，具体以协议签订的有效期为准。
适用客户
适用于有上网需求且
签约学校（与我方合作的学校）在校的教职工和学生用户。预付费校园天翼宽带套餐
单宽带：
30元/月、300元/年（享受“预存10个月费用额外获得2个月费用”优惠），宽带速率按办理时签订的协议为准。
注：若具备提速条件的学校可选50元/月（上行20M/下行100M） 、80元/月（上行30M/下行300M）。
融合宽带：
单宽带用户办理“
校园学霸星卡套餐”手机套餐，宽带可享受提速优惠（具体宽带提速速率按办理时签订的协议为准）。
白云区院校资费：
学校名称 | 单宽带 | 融合套餐 |
宽带下行带宽 | 宽带上行速率 | 资费 | 宽带下行带宽 | 宽带上行速率 | 资费 |
广东白云学院 | 50M | 10M | 包月：30元/月 包年：300元/年 | 100M | 20M | |
广东外语外贸大学南国商学院 | 12M | 512K | 20M | 1M |
广州市公用事业技师学院 | 4M | 512K | 100M | 20M |
广东省电子信息技工学校 | 4M | 512K | 20M | 1M |
广州城市职业学院 | 4M | 512K | 20M | 1M |
广东建设职业技术学院 | 30M | 6M | 50M | 10M |
广州工贸技师学院 | 4M | 512K | 20M | 1M |
广东青年职业学院 | 30M | 6M | 50M | 10M |
广州科技职业技术大学 | 20M | 1M | 50M | 10M |
广州市高级技工学校 | 20M | 1M | 50M | 10M |
广州市轻工高级技工学校 | 20M | 1M | 100M | 20M |
广东省经济贸易职业技术学校 | 4M | 512K | 20M | 1M |
增城区院校资费：
学校名称 | 单宽带 | 融合套餐 | 高速宽带 |
宽带下行速率 | 宽带上行速率 | 资费 | 宽带下行速率 | 宽带上行速率 | 资费 | 宽带下行速率 | 宽带上行速率 | 资费 |
华立学院 | 1M | 512K | 300元/年 | 50M | 10M | | 100M | 20M | |
华商学院 | 4M | 512K | 50M | 10M |
松田学院 | 4M | 512K | 50M | 10M |
珠江学院 | 1M | 512K | 20M | 1M | - | - | - |
环保技工 | 4M | 512K | 50M | 10M | 星卡套餐（日租版）+宽带300元/年 | - | - | - |
农工商学院 | 8M | 512K | 15元/月 | 20M | 1M | 星卡套餐（日租版）+宽带15元/月 | - | - | - |
翼起来手机WIFI专用融合套餐
指定的签约院校可以办理翼起来手机WIFI专用融合套餐：
适用签约院校 | 套餐费总和
（元/月） | 套餐内容 |
宽带速率 | WIFI套餐费 （元/月） | 关联手机套餐 |
区域 | 学校名称 |
海珠区 | 广东省民政职业技术学校 | 54 | 上行：512K 下行：2M | 5 （仅能在校内享受） | 预付费飞Young4G纯流量云卡套餐49元档次。 |
广东省海洋工程职业技术学校 |
广州市旅游商务职业学校 |
宿舍WIFI套餐
即无线帐号上网。开通宿舍WIFI学校的用户，通过宿舍WIFI客户端入口，使用支付宝/翼支付充值购买，5元包一定量的上网时长，按学校不同包含的时长不同，上网时长可跨月使用。 已开通宿舍WIFI学校及在线充值时长包，如下：
区域 | 宿舍WIFI学校 | 学校域名 | 在线充值时长包 |
天河 | 广东省城市建设技师学院 | GDCSJS.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东省电力工业职业技术学校 | GDDL.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东省电子商务技师学院五山分校 | DZSW.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东省交通运输技师学院 | GDJTYS.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东食品药品职业学院 | GDSPXY.GZ | 5元30小时 |
广东食品药品职业学院 | GYZYBQ.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东司法警官职业技术学院 | GDSFXY.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广州华南商贸职业学院 | GZHNSM | 5元30小时 |
天河 | 广州体育职业技术学院 | GZTZY.GZ | 5元30小时 |
天河 | 广东邮电职业技术学院 | YDZYJS | 5元30小时 |
花都 | 广东省岭南工商第一高级技工学校 | LNXY | 5元30小时 |
花都 | 广州大学市政学院 | GZSZ.GZ | 5元15小时 |
花都 | 广州市经济贸易职业技术学院 | HDOU.GZ | 5元15小时 |
花都 | 广州工商职业技术学院 | GZGSXY | 5元15小时 |
增城 | 广东财经大学华商学院 | GDHSXY | 5元5小时 |
增城 | 广州珠江职业技术学院 | GZZJXY（旧校区）
GZZJXY.GZ | 5元5小时 |
增城 | 广州大学美术与设计学院 | GDMSSJ.GZ | 5元5小时 |
海珠 | 广东省民政职业技术学校 | GDMZXY | 5元5小时 |
海珠 | 广东省海洋工程职业技术学校 | HYXY | 5元5小时 |
从化 | 广州工程技术职业学院 | CHGDGCZY | 5元30小时 |
从化 | 中山大学南方学院 | NFSYSU.GZ | 5元30小时 |
黄萝 | 广东省食品药品职业技术学校（黄萝校区） | GDSPXX.GZ | 5元15小时 |
黄萝 | 广州现代信息工程职业技术学院 | XDXX | 5元15小时 |
业务说明
产权关系说明
办理融合套餐时，校园宽带与关联的天翼手机的机主需为同一客户。
翼起来手机WIFI专用融合套餐说明
翼起来手机WIFI专用融合套餐开通的翼起来宽带帐号只可使用天翼手机通过WIFI方式接入翼起来平台。融合套餐的关联手机号码暂不能修改。
可同时上网的电脑台数
每个学生分两类帐号：有线帐号仅可在台式电脑和笔记本电脑上使用；无线帐号仅可在除台式电脑和笔记本电脑以外的其他终端上登录，包括手机、平板电脑；同一时间允许一台有线终端及一台无线终端使用。 宿舍WIFI说明
宿舍WIFI是在校园天翼宽带（翼起来有线宽带）的基础上进行延伸（使用入墙式AP），提供无线WIFI网络信号，信号主要覆盖学生宿舍区域，同时覆盖个别公共区域（如学校饭堂等）。
宿舍WIFI网络与校园天翼宽带（翼起来有线宽带）网络同时供电和断电。
付费说明
付费方式
融合套餐宽带与天翼手机合单收费，由关联的手机号码为校园天翼宽带产品付费。对激活宽带的手机或宽带支付帐号进行充值。
缴费方式详情如下：
套餐名称 | 具体缴费方式 |
翼起来手机WIFI专用融合套餐 | 宽带与天翼手机合单收费，由关联的手机号码为校园天翼宽带产品付费。可通过营业厅、代理点、欢go网站或购买中国电信付费易充值卡对激活宽带的手机或宽带支付帐号进行充值。 |
预付费校园天翼宽带套餐 | 可通过营业厅、代理点、欢go网站或购买中国电信付费易充值卡对宽带支付帐号进行充值。 |
宿舍WIFI套餐 | |
计费模式
欠费提示
关联停复机
校园天翼宽带关联的天翼手机欠费停机，校园天翼宽带关联停机；同样校园天翼宽带欠费停机，也关联天翼手机停机；客户需充值的金额应大于已欠费用及宽带当月月租后才可宽带、手机关联自动复通。 申请途径
1、申请：
1）宿舍WIFI套餐：可通过宿舍WIFI客户端办理。
2）预付费校园天翼宽带套餐、翼起来手机WIFI专用融合套餐：可通过代理商、学校现场促销、学校网管中心办理。
申请指引
10000号
代理商
用户需凭以下有效证件办理校园天翼宽带业务：
1、新生需本人凭身份证及录取通知书办理。
2、在校学生/教师需本人凭身份证及学生证/教师证办理。
注：各证件均需同时提供复印件。
学校现场促销
用户需凭以下有效证件办理校园天翼宽带业务：
1、新生需本人凭身份证及录取通知书办理。
2、在校学生/教师需本人凭身份证及学生证/教师证办理。
注：各证件均需同时提供复印件。
学校网管中心
用户需凭以下有效证件办理校园天翼宽带业务：
1、新生需本人凭身份证及录取通知书办理。
2、在校学生/教师需本人凭身份证及学生证/教师证办理。
注：各证件均需同时提供复印件。
营业厅
非实名制天翼校园套餐可至营业厅前台补办理实名登记。办理时需有效证件、学生证/教师证及手机卡大卡，同时需提供各证件的复印件。
办理说明
申请
单宽带/融合套餐：入网当月按单宽带按天折算收取，计算公式：月基本费÷当月自然月天数×当月使用天数。
包年资费：包年资费是预存300元包年，竣工立即生效，预存本金受理当月开始分10个月返还，每个月返还30元，最后两个月会自动减免单宽带的月租。
变更
取消
套餐有效期内，可办理套餐取消，取消完工后，套餐下月1日失效。包月资费取消当月的套餐费用按整月收取。包年资费有未用完的费用不做退费。
拆机
套餐有效期内，可办理拆机，拆机完工立即失效。包月资费拆机当月按整月收取套餐费用。包年资费有未用完的费用不做退费。
停机
包月资费：停机当月收取全月套餐费，整月停机不收取套餐费，不收宽带端口占用费，手机收取5元/月停机保号费，如有办理“校园承诺最低消费宽带提速包”客户，停机期间承诺最低消费包仍生效，天翼手机仍执行承诺最低消费规则。
包年资费：停机当月及整月停机期间，预存包年费用照常返还，包年有效期不顺延。
复机
套餐有效期内，可办理套餐复机，复机后即可正常使用；包月资费复机当月收取全月套餐费。包年资费复机当月的预存包年费用照常返还，包年有效期不顺延。 移机
过户
使用说明
使用省平台，该平台可为用户提供登录、停机、复通查询费用清单等自助服务。为避免帐号密码被盗，平台不提供“记住密码”功能。
使用市平台，该平台可为用户提供登录、停机、复通、查询费用清单等自助服务。为避免帐号密码被盗，平台不提供“记住密码”功能。 使用指引
校园宽带登录使用指引
开通校园宽带前必须先到学校网络中心申请开通内网。成功登录内网后，在浏览器输入任意互联网地址即跳转至“PORTAL登录页面”。
1、融合套餐用户：输入登录帐号和密码点击“登录”，建议登录成功后修改初始密码。下次登录时，您可使用手机号作为上网帐号登录。
单宽带套餐的宽带支付帐号查询方法
单宽带套餐的宽带支付帐号可登录校园天翼宽带自助服务平台查询。
查询方法为：使用宽带帐号密码登录校园天翼宽带自助服务平台，点击“我的帐户信息”即可看到类似“020*******”的一个11位长号码即为宽带支付帐号。宿舍WIFI使用指引
宿舍WIFI需使用手机号码作为登录帐号，包括他网手机号码。所有用户均需短信认证（含他网手机号码）。用户在宿舍WIFI信号已覆盖的区域，使用带WIFI功能的终端（无线帐号限定除台式电脑和笔记本电脑以外的其他终端上登录，包括手机、平板电脑），按以下步骤操作：
1、搜索WIFI网络“YOUNG”并连接。
2、连接成功后，通过浏览器打开任意网址，按系统提示下载安装客户端，完成帐号注册即可使用。
帐号密码
1、校园天翼宽带拨号帐号格式：学生学号（或手机号码）@学校域名（例：200XXXX03109@GZNHIC、189XXXX2317@SLDLXY）。
2、校园天翼宽带帐号初始密码：默认为身份证号码后8位。（注：广州大学、中山大学的初始密码为123456，首次登录必须更改初始密码）
3、密码改为不可逆方式加密存储，忘记密码时，可自行登录校园天翼宽带自助管理平台重置密码或学校网管处申请重置密码或联系10000号重置密码，无法寻回。
排障指引
关于网速慢的排障指引
1、如反映现在WIFI上网速度很慢？
排障指引：影响上网速度的原因有许多，就网络的使用而言，除了网络设置和网络传输质量外，在上网的高峰时期，由于各网站的服务器访问量大，也会影响到速度，如果感觉确实有稍慢感觉，可能就是上网高峰期的原因。
2、如反映宽带上网速度变慢了？
排障指引：宽带实际可达速率受被访网站、应用、客户设备、上网时间等多种综合因素影响，建议您可以通过中国电信宽带测速网站提供的在线测速软件进行测试。
关于用户反映宽带是8M，可是实际使用只有4M的排障指引
建议可以使用IE、Firefox、Chrome等浏览器，点击“下载测速”登录下载测速页面，进行网速自测。如确不满足实际速率，可通过致电10000号或登录微信公众号“广东电信”查询核对及自助申告故障。
